Kwalifikacje ICVC

Specjalizujemy się w certyfikacji kwalifikacji oraz kompetencji, zgodnie z najnowszymi wytycznymi dotyczącymi EFS+. Urzędy rozliczające projekty finansowane ze środków EFS zaakceptowały ponad 40 000 wydanych przez nas certyfikatów.

Rejestr

Walidacja kwalifikacji ICVC krok po kroku

1. Wypełnij formularz zgłoszeniowy *do pobrania tutaj*
2. Wyślij wypełniony formularz na naszego maila: zgloszenia@icvc.eu
3. W odpowiedzi na maila otrzymasz potrzebne materiały
4. Po zrealizowanym Egzaminie kwalifikacji ICVC prześlij do nas oryginały wysłanych wcześniej materiałów na adres:
ICVC Certyfikacja Sp. z o.o. Ul. Dźwigowa 3/3 02-437 Warszawa
5. Na podstawie przesłanych oryginałów rozpoczniemy certyfikacje
6. Certyfikat wraz z protokołem wyślemy na wskazany adres z formularza zgłoszeniowego

Chcę potwierdzić kwalifikacje

Potwierdzamy kwalifikacje dla ponad 200 zawodów z różnych branż i obszarów zawodowych.
Certyfikowani Egzaminatorzy ICVC są do Państwa dyspozycji i służą swoim wieloletnim doświadczeniem i profesjonalizmem.

Zgłoszenia na Egzamin ICVC, prosimy przesyłać za pomocą załączonego formularza na adres mailowy: zgloszenia@icvc.eu

Zapraszamy do współpracy.

Formularz zgłoszenia na egzamin kwalifikacyjny ICVC

Inteligentne specjalizacje

Zawody zielone

Zielone zawody, znane również jako zawody ekologiczne, są związane z ochroną środowiska naturalnego i zrównoważonym rozwojem. Są to zawody, które angażują się m. in. w konserwację zasobów naturalnych, projektowanie ekologicznych rozwiązań, zarządzanie energią, recykling,budowę zrównoważonych budynków, ekologiczne rolnictwo czy badania nad zmianami klimatu.

ICVC oferuje plany szkoleniowe dotyczące Zawodów cyfrowych głównie w aspekcie biznesowym. W związku ze złożonością procesu, ICVC posiada wdrożony system walidacji oraz certyfikacji w zakresie kwalifikacji pomagających usprawnić ww. proces.

Certyfikat ICVC/SZR jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje
do wykonywania zawodu Specjalisty ds. zrównoważonego rozwoju, m.in, takie jak:
1. Wiedza w dziedzinie zrównoważonego rozwoju i globalnych problemów środowiskowych.
2. Umiejętność analizy i oceny wpływu działań gospodarczych na środowisko naturalne.
3. Zdolności do opracowywania i wdrażania programów ochrony środowiska w organizacjach.
4. Umiejętność zarządzania projektami z zakresu zrównoważonego rozwoju.
5. Znajomość narzędzi i metod pomiaru efektywności działań zrównoważonych.
6. Umiejętność identyfikacji i zarządzania ryzykiem związanym z działaniami na rzecz
zrównoważonego rozwoju.
7. Zdolności interpersonalne i umiejętności komunikacyjne, w tym zdolność do budowania
partnerstw międzysektorowych.
8. Umiejętność łatwego rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.
9. Wiedza w zakresie polityki energetycznej i użytkowania energii odnawialnej.
10. Zdolność do negocjacji i budowania konsensusu w procesie podejmowania decyzji
dotyczących działań zrównoważonych.

Certyfikat ICVC/SR jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do
wykonywania zawodu Specjalisty ds. recyklingu, m.in, takie jak:
1. Zrozumienie procesów recyklingu: różnych etapów i metod recyklingu.
2. Znajomość regulacji i przepisów dotyczących recyklingu: lokalne i międzynarodowe przepisy
dotyczące recyklingu i odpadów.
3. Umiejętność analizowania rodzajów i ilości różnych odpadów, aby określić najlepsze metody i
technologie recyklingu.
4. Zarządzanie projektami recyklingu: umiejętność planowania, koordynowania i
monitorowania projektów recyklingu, w tym zarządzanie zespołami i zasobami.
5. Umiejętność identyfikowania materiałów recyklingowych i określania ich potencjalnej
wartości i zastosowania.
6. Znajomość metod segregacji odpadów: różnych technik i metod segregacji odpadów, w tym
sortowania, rozdzielania i przygotowywania do recyklingu.

7. Zdolności komunikacyjne: umiejętność efektywnej komunikacji z różnymi grupami
interesariuszy, w tym klientami, dostawcami i organami regulacyjnymi.
8. Zrozumienie cyklu życia produktów: zdolność do uchwycenia pełnego cyklu życia produktów,
aby identyfikować potencjalne obszary poprawy i skutecznie wprowadzać strategie
recyklingu.
9. Zrozumienie znaczenia edukacji i świadomości społecznej: świadomość i umiejętność
planowania i wdrażania programów edukacyjnych i kampanii świadomościowych w celu
promowania recyklingu.
10. Znajomość nowych technologii recyklingu: śledzenie i zrozumienie nowych technologii i
innowacyjnych rozwiązań w dziedzinie recyklingu, aby wprowadzać ulepszenia i nowe
metody pracy.

Certyfikat ICVC/SO 20002.18 Sprzedawca systemów OZE z obsługą Kasy Fiskalnej – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach prywatnych, Instytucjach Państwowych, Organizacjach Pozarządowych i innych podmiotach gospodarczych.

Certyfikat ICVC/SO 20002.18 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawca systemów OZE z obsługą Kasy Fiskalnej, m.in, takie jak:

  1. Podstawowa wiedza na temat branży OZE
  2. Podstawowa wiedza na temat technologii i produktów związanych z OZE: kolektor słoneczny, ogniwa fotowoltaiczne, energetyka wiatrowa, pompy ciepła, biomasa
  3. Znajomość zadań i obowiązków sprzedawcy
  4. Znajomość standardów obsługi klienta
  5. Wiedza w zakresie komunikacji interpersonalnej
  6. Znajomość technik sprzedaży i prezentacji produktu
  7. Umiejętność komunikacji z klientem, zwłaszcza w sytuacjach trudnych
  8. Wiedza na temat roli stresu oraz sposobów radzenia sobie z nim w codziennej pracy zawodowej
  9. Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych: budowa, tryb pracy, rodzaje kas
  10. Znajomość przepisów prawnych dotyczących obowiązku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie
  11. Znajomość klawiatury i funkcji kasy fiskalnej
  12. Znajomość trybów sprzedaży na kasie fiskalnej
  13. Umiejętność obsługi kasy fiskalnej – od włączenia urządzenia po wydruk paragonu
  14. Znajomość i umiejętność korzystania z arkusza kalkulacyjnego w pracy sprzedawcy
  15. Znajomość zasad wystawiania faktur, przyjmowania dostaw i inwentaryzacji
  16. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/PSS jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w
zakresie Projektowania systemów solarnych, m. in., takie jak:
1. Zrozumienie podstawowych zasad i działania energii słonecznej.
2. Wybór odpowiednich komponentów i technologii systemów solarnych.
3. Projektowanie i optymalizacja układu modułów fotowoltaicznych.
4. Obliczanie i projektowanie systemów baterii do przechowywania energii słonecznej.
5. Zrozumienie i analiza elektrycznych wymagań budynków i instalacji.
6. Projektowanie układów zakłóceń elektromagnetycznych (EMC) dla systemów solarnych.
7. Optymalizacja wydajności systemów solarnych w zależności od lokalizacji geograficznej.
8. Obliczanie i projektowanie systemów montażowych dla paneli fotowoltaicznych.
9. Zrozumienie i projektowanie systemów sterowania i monitorowania dla systemów solarnych.
10. Prowadzenie analiz technicznych i ekonomicznych opłacalności systemów solarnych.

Certyfikat ICVC/SOS jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje
do wykonywania zawodu Specjalisty ds. ochrony środowiska, m.in, takie jak:
1. Znajomość przepisów i regulacji dotyczących ochrony środowiska.
2. Umiejętność analizy i oceny wpływu działań na środowisko.
3. Umiejętność identyfikacji i minimalizowania negatywnych skutków dla środowiska.
4. Zdolność do opracowywania i wdrażania strategii ochrony środowiska.
5. Umiejętność prowadzenia badań i monitorowania stanu środowiska.
6. Znajomość narzędzi i technologii stosowanych w ochronie środowiska.
7. Umiejętność zarządzania projektami związanych z ochroną środowiska.
8. Zdolność do analizy zagrożeń dla środowiska i opracowywania planów awaryjnych.
9. Umiejętność prowadzenia szkoleń dotyczących ochrony środowiska.
10. Znajomość zagadnień z zakresu gospodarki odpadami i efektywnego wykorzystania zasobów.

Certyfikat ICVC/KES jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w
zakresie Konsultacji ds. energetyki słonecznej, m.in, takie jak:
1. Zrozumienie technologii i procesów związanych z energią słoneczną.
2. Znajomość przepisów i regulacji dotyczących energii słonecznej.
3. Umiejętność analizy i oceny opłacalności projektów związanych z energią słoneczną.
4. Umiejętność sporządzania raportów i analiz dla klientów.
5. Zdolność do zarządzania projektami związanych z energią słoneczną.
6. Umiejętność doradzania klientom w zakresie wyboru najlepszych technologii i rozwiązań
energetycznych.
7. Znajomość rynku energii słonecznej i zdolność do identyfikacji trendów i szans biznesowych.
8. Doskonałe umiejętności interpersonalne i zdolność do nawiązywania relacji z klientami i
partnerami biznesowymi.
9. Umiejętność prowadzenia prezentacji i szkoleń związanych z energią słoneczną.
10. Zdolność do przeprowadzania audytów energetycznych i identyfikowania możliwości
poprawy efektywności energetycznej.

Zawody cyfrowe

Zawody cyfrowe to zawody, w których niezbędne jest wykorzystanie technologii cyfrowych do wykonywania pracy. Ze względu na ciągle rozwijający się sektor technologiczno-informatyczny, zawody cyfrowe obejmują szeroki zakres stanowisk, który stale się powiększa.

ICVC oferuje plany szkoleniowe dotyczące Zawodów cyfrowych głównie w aspekcie biznesowym. W związku ze złożonością procesu, ICVC posiada wdrożony system walidacji oraz certyfikacji w zakresie kwalifikacji pomagających usprawnić ww. proces.

Certyfikat ICVC/OD 20001.22 Administrator Baz Danych – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

 

Certyfikat ICVC/OD 20001.22 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Administratora Baz Danych, m.in, takie jak:

 

  1. Instalacja, konfiguracja oraz administracja baz danych MS SQL
  2. Instalacja poprawek i uzupełnień aplikacji w przewidzianych oknach serwisowych
  3. Okresowa aktualizacja systemu
  4. Tworzenie nowych środowisk bazodanowych
  5. Konwersje silników bazodanowych/baz danych między różnymi wersjami i platformami systemowymi
  6. Backup danych, tworzenie kopii zapasowych
  7. Zaawansowany monitoring baz danych oraz infrastruktury serwerów MS SQL
  8. Rozwiązywanie bieżących problemów i awarii
  9. Utrzymanie wysokiej dostępności baz danych
  10. Identyfikacja oraz rozwiązywanie problemów wydajnościowych
  11. Udział w projektach wdrożeniowych, obejmujących budowę, testowanie oraz akceptację nowych systemów w oparciu o różne rozwiązania sprzętowe i programowe
  12. Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów

Certyfikat ICVC/PSI 20020.19 ADMINISTATOR STRON INTERNETOWYCH/ADMINISTRATOR BAZ DANYCH/

PROGRAMISTA STRON WWW- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

 

Certyfikat ICVC/PSI 20020.19 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programista Stron WWW, m.in, takie jak:

 

  1. Wiedza na temat grafiki stron internetowych, znajomość podstawowych pojęć tj.: rozdzielczość, kompresja, grafika wektorowa i rastrowa itd.
  2. Wiedza na temat funkcjonowania stron internetowych
  3. Umiejętność obsługi programu do tworzenia i edycji grafiki rastrowej
  4. Wiedza z zakresu podstawowych pojęć dot. Internetu
  5. Umiejętność obsługi programu do projektowania stron internetowych
  6. Wiedza na temat obsługi klienta FTP – publikacja strony
  7. Wiedza z zakresu definicji stylów
  8. Umiejętność porządkowania i walidacji dokumentów
  9. Umiejętność dodawania tekstu, grafiki, tabeli itp. oraz pozycjonowania tych elementów na stronie www
  10. Znajomość zasad dotyczących instalacji, konfiguracji narzędzi/oprogramowania niezbędnego do funkcjonowania stron internetowych
  11. Znajomość zasad polityki bezpieczeństwa przetwarzania informacji
  12. Znajomość zasad modyfikacji i aktualizacji stron internetowych
  13. Instalacja, konfiguracja oraz administracja baz danych MS SQL
  14. Instalacja poprawek i uzupełnień aplikacji w przewidzianych oknach serwisowych
  15. Okresowa aktualizacja systemu
  16. Tworzenie nowych środowisk bazodanowych
  17. Konwersje silników bazodanowych/baz danych między różnymi wersjami i platformami systemowymi
  18. Backup danych, tworzenie kopii zapasowych
  19. Zaawansowany monitoring baz danych oraz infrastruktury serwerów MS SQL
  20. Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów
  21. Umiejętność planowania i ustalania priorytetów
  22. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
  23. Wiedza na temat zasad utrzymania poufności

Certyfikat ICVC/SI 20004.21 Administrator Stron Internetowych – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

 

Certyfikat ICVC/SI 20004.21 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Administratora Stron Internetowych, m.in, takie jak:

 

  1. Wiedza na temat funkcjonowania stron internetowych
  2. Umiejętność zarządzania serwerem, który zapewnia prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej
  3. Znajomość zasad dotyczących instalacji, konfiguracji narzędzi/oprogramowania niezbędnego do funkcjonowania stron internetowych
  4. Umiejętność przywrócenia strony w razie awarii
  5. Umiejętność analizowania ruchu na stronie, jej obciążenia i optymalizacja
  6. Znajomość zasad polityki bezpieczeństwa przetwarzania informacji
  7. Umiejętność stworzenia kopii awaryjnej
  8. Znajomość zasad modyfikacji i aktualizacji stron internetowych
  9. Umiejętność analitycznego myślenia
  10. Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów.
  11. Umiejętność planowania i ustalania priorytetów
  12. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
  13. Wiedza na temat zasad utrzymania poufności
  14. Znajomość słownictwa technicznego związanego z administrowaniem stron internetowym w języku angielskim ( języki prezentacji i programowania stron)
  15. Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Certyfikat ICVC/ANTW 21065.27  Programista aplikacji webowych ASP+NET (poziom podstawowy)- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

 

 

Certyfikat ICVC/ANTW 21065.27  jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programista aplikacji webowych ASP+NET (poziom podstawowy), m.in, takie jak:

 

  1. Znajomość podstawy technologii ASP.NET
  2. Umiejętność tworzenia stron ASP.NET
  3. Umiejętność stosowania Visual Basic NET
  4. Umiejętność stosowania obiektów ASP.NET w językach C# i VB
  5. Wiedza z zakresu podstaw tworzenia formularzy internetowych
  6. Umiejętność kontrolowania poprawności stron ASP.NET
  7. Umiejętność tworzenia serwisów WWW w ASP.NET
  8. Umiejętność analitycznego myślenia
  9. Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów
  10. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
  11. Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Certyfikat ICVC/ANTW 21066.21   Programista aplikacji webowych ASP+NET (poziom zaawansowany)- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

 

 

Certyfikat ICVC/ANTW 21066.21   jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programista aplikacji webowych ASP+NET (poziom zaawansowany), m.in, takie jak:

 

  1. Wiedza z zakresu bazy danych w ASP.NET.
  2. Wiedza z zakresu bazy danych w ADO.NET.
  3. Znajomość XML w ASP.NET.
  4. Umiejętność obsługi danych XML + ASP.NET.
  5. Umiejętność obsługi plików na serwerze w ASP.NET.
  6. Wiedza na temat pamięci podręcznej w ASP.NET.
  7. Umiejętność tworzenia serwisów WWW w ASP.NET.
  8. Rozwinięta umiejętność zabezpieczenia serwisów WWW w stronach ASP.NET.
  9. Wiedza z zakresu konfiguracji i wdrożeń aplikacji ASP.NET.
  10. Umiejętność testowania stron ASP.NET.
  11. Umiejętność analitycznego myślenia
  12. Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów
  13. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
  14. Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Certyfikat ICVC/ABIR 20021.51 Administrator bezpieczeństwem informacji i danymi osobowymi RODO- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

 

Certyfikat ICVC/ABIR 20021.51 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Administrator bezpieczeństwem informacji i danymi osobowymi RODO, m.in, takie jak:

 

  1. Wiedza z zakresy podstaw prawnych w zakresie ochrony danych osobowych
  2. Umiejętność przetwarzania danych w rozporządzeniu RODO i ustawie o ochronie danych osobowych
  3. Znajomość definicji oraz podstaw przetwarzania danych osobowych
  4. Wiedza z zakresu roli oraz zadań inspektora ochrony danych osobowych
  5. Umiejętność wdrożenia RODO w przedsiębiorstwie społecznym
  6. Szeroko pojęta wiedza z zakresu polityki przetwarzania danych osobowych
  7. Umiejętność analizy ryzyka jako podstawy przetwarzania danych osobowych
  8. Znajomość konsekwencji przetwarzania danych niezgodnie z przepisami
  9. Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów
  10. Umiejętność planowania i ustalania priorytetów
  11. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
  12. Wiedza na temat zasad utrzymania poufności

Certyfikat ICVC/ECE 20331.12 E-commerce– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach reklamowych, PR i innych branżach o profilu e-marketingowym.

 

Certyfikat ICVC/ECE 20331.12 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu E-commerce m.in, takie jak:

 

  1. Organizacja pracy na stanowisku E-commerce
  2. Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych
  3. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
  4. Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej
  5. Znajomość zasad racjonalnego obiegu pism
  6. Wykazanie się znajomością podstawowych narzędzi marketingowych.
  7. Rozumienie znaczenia promocji dla przedsiębiorstwa i umiejętność rozróżnienia jej form.
  8. Umiejętność rozpoznania charakterystycznych cech reklamy oraz jej rodzajów, z uwzględnieniem różnorodnych kryteriów klasyfikacji.
  9. Znajomość instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego
  10. Znajomość systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt
  11. Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel  
  12. Umiejętność obsługi urządzeń peryferyjnych, takich jak: skaner, drukarka, fax
  13. Umiejętność przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów
  14. Umiejętność przygotowania narad, zebrań, konferencji oraz spotkań służbowych
  15. Wiedza na temat public relations
  16. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
  17. Umiejętność pracy w zespole
  18. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/GK 20004.20 Grafik Komputerowy potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w  agencjach reklamowych, wydawnictwach, drukarniach w branży poligraficznej, grafiki gier komputerowych, stron www itp.

 

Certyfikat ICVC/GK 20004.20 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Grafika Komputerowego m.in, takie jak:

 

  1. Znajomość programów graficznych, np.: Adobe Photoshop, Adobe Ilustrator, QuarkXpress, Corel Draw i InDesign, in.
  2. Umiejętność tworzenia grafiki wektorowej
  3. Umiejętność doboru barw w celu uzyskania wymaganego efektu kolorystycznego
  4. Wiedza dotycząca rodzaju papieru i technik druku
  5. Wiedza dotycząca sporządzania kalkulacji usługi graficznej
  6. Umiejętność optymalizowania otrzymanych materiałów graficznych
  7. Umiejętność przygotowywania składu materiałów graficznych dla różnych rodzajów druku
  8. Umiejętność wykonania montażu obrazów graficznych, z zastosowaniem dostępnych narzędzi
  9. Znajomość procedur z zakresu powierzonych do pracy materiałów
  10. Wysoki poziom kreatywności
  11. Umiejętność wykonywania zadań pod presją czasu
  12. Radzenie sobie ze stresem
  13. Umiejętność samodzielnego planowania pracy
  14. Umiejętność pracy w zespole projektowym
  15. Umiejętność rozpoznawania i radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych

Certyfikat ICVC/ACD 20020.42 Grafik Komputerowy Auto Cad potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w  agencjach reklamowych, wydawnictwach, drukarniach w branży poligraficznej, grafiki gier komputerowych, stron www itp.

 

Certyfikat ICVC/ACD 20020.42 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Grafik Komputerowy Auto Cadm.in, takie jak:

 

  1. Znajomość programów graficznych, np.: Adobe Photoshop, Adobe Ilustrator, QuarkXpress, Corel Draw i InDesign, in.
  2. Znajomość programu Auto Cad
  3. Umiejętność tworzenia grafiki wektorowej
  4. Umiejętność doboru barw w celu uzyskania wymaganego efektu kolorystycznego
  5. Wiedza dotycząca rodzaju papieru i technik druku
  6. Wiedza dotycząca sporządzania kalkulacji usługi graficznej
  7. Umiejętność optymalizowania otrzymanych materiałów graficznych
  8. Umiejętność przygotowywania składu materiałów graficznych dla różnych rodzajów druku
  9. Umiejętność wykonania montażu obrazów graficznych, z zastosowaniem dostępnych narzędzi
  10. Znajomość procedur z zakresu powierzonych do pracy materiałów
  11. Wysoki poziom kreatywności
  12. Umiejętność wykonywania zadań pod presją czasu
  13. Radzenie sobie ze stresem
  14. Umiejętność samodzielnego planowania pracy
  15. Umiejętność pracy w zespole projektowym
  16. Umiejętność rozpoznawania i radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych

Certyfikat ICVC/KK 20021.36 Kurs Komputerowy- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stanowisko komputerowe

 

Certyfikat ICVC/KK 20021.36 wydawany osobom, które ukończyły kurs komputerowy, m.in, takie jak:

 

  1. Wiedza na temat przeglądania, szukania i filtrowania informacji
  2. Szeroko pojęta wiedza na temat przeglądarek internetowych (korzystanie, porównywanie, instalacja, elementy oraz ustawienia)
  3. Umiejętność zaawansowanego wyszukiwania w wyszukiwarce
  4. Znajomość narzędzi komputerowych
  5. Szeroko pojęta wiedza z zakresu użytkowania komputera
  6. Znajomość terminologii związanej z bezpieczeństwem
  7. Wiedza z zakresu ochrony urządzeń (zabezpieczenie komputera przed włamaniem lub kradzieżą; bezpieczeństwo systemu operacyjnego; bezpieczeństwo przeglądarki internetowej itp.)
  8. Umiejętność tworzenia dokumentów elektronicznych oraz ich organizacji
  9. Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych
  10. Wiedza z zakresu budowy komputera i urządzeń cyfrowych oraz ich naprawy
  11. Znajomość zasad BHP
  12. Umiejętność zarządzania sobą w czasie

  

Certyfikat ICVC/MES 20023.42 Magazynier z el. E-marketingu- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje zawodowe osób pracujących w jednostkach magazynujących w przemyśle spożywczym, mleczarskim, farmaceutycznym, halach produkcyjnych
i innych obiektach.

 

Certyfikat ICVC/MES 20023.42 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Magazynier z el. E-marketingu m.in, takie jak:

 

  1. Umiejętność tworzenia i znajomość dokumentacji magazynowej.
  2. Wiedza na temat funkcjonowania i struktury organizacyjnej magazynu oraz przepisów BHP
  3. Wiedza na temat zakresu obowiązków pracownika magazynowego.
  4. Znajomość i realizacja procesów magazynowych, w tym wiedza na temat składowanych materiałów oraz sposobu ich wydawania.
  5. Podstawowa wiedza na temat prac pomocniczych, rozumianych jako prowadzenie pełnej dokumentacji i ewidencji.
  6. Podstawowa wiedza na temat nowoczesnych rozwiązań przepływu informacji wspomagającej procesy magazynowe.
  7. Umiejętność przeprowadzenia procesu inwentaryzacji.
  8. Wiedza na temat odpowiedzialności za powierzone mienie.
  9. Znajomość różnych metod magazynowania, w tym procesów związanych z przyjęciem, doborem transportu, komplementacją, składowaniem i wydaniem towarów magazynowych.
  10. Podstawowa wiedza na temat sposobów pakowania towarów magazynowych i jednostek ładunkowych.
  11. Wiedza na temat rozwiązań systemów magazynowych w różnych branżach przemysłowych.
  12. Podstawowa wiedza na temat uwarunkowań technologicznych i rozwiązań budowlanych budynku magazynowego.
  1. Wiedza z zakresu wsparcia sprzedaży w sklepie online lub offline przez kierowanie do sklepu użytkowników, promocji specjalnych ofert, nowych promocji, remarketingu
  2. Umiejętność budowania zasięgu i wzmacniania rozpoznawalności marki, świadomości podejmowanych przez nią inicjatyw, nowych produktów czy ofert
  3. Wiedza na temat public relations
  4. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
  5. Znajomość zagadnień z zakresu marketingu i reklamy

Certyfikat ICVC/MOK 20021.69  Magazynier z Obsługą Komputera – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje zawodowe osób pracujących w jednostkach magazynujących w przemyśle spożywczym, mleczarskim, farmaceutycznym, halach produkcyjnych
i innych obiektach.

 

Certyfikat ICVC/MOK 20021.69  jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Magazynier z Obsługą Komputera, m.in, takie jak:

 

  1. Umiejętność tworzenia i znajomość dokumentacji magazynowej.
  2. Wiedza na temat funkcjonowania i struktury organizacyjnej magazynu.
  3. Wiedza na temat zakresu obowiązków pracownika magazynowego.
  4. Znajomość i realizacja procesów magazynowych, w tym wiedza na temat składowanych materiałów oraz sposobu ich wydawania.
  5. Podstawowa wiedza na temat prac pomocniczych, rozumianych jako prowadzenie pełnej dokumentacji i ewidencji.
  6. Podstawowa wiedza na temat nowoczesnych rozwiązań przepływu informacji wspomagającej procesy magazynowe.
  7. Umiejętność przeprowadzenia procesu inwentaryzacji.
  8. Wiedza na temat odpowiedzialności za powierzone mienie.
  9. Znajomość różnych metod magazynowania, w tym procesów związanych z przyjęciem, doborem transportu, komplementacją, składowaniem i wydaniem towarów magazynowych.
  10. Podstawowa wiedza na temat sposobów pakowania towarów magazynowych i jednostek ładunkowych.
  11. Wiedza na temat rozwiązań systemów magazynowych w różnych branżach przemysłowych.
  12. Podstawowa wiedza na temat uwarunkowań technologicznych i rozwiązań budowlanych budynku magazynowego.
  13. Znajomość zagadnień związanych z przechowalnictwem, w tym: czynniki wpływające na zmianę jakości towarów w czasie przechowywania.
  14. Znajomość urządzeń do pomiaru, kontroli i regulacji warunków klimatycznych w magazynach.
  15. Wiedza na temat wyposażenia magazynowego, środków transportu magazynowego, zagospodarowania przestrzeni magazynowej.
  16. Umiejętność obsługi komputera

Certyfikat ICVC/MICS 20021.48 Marketing Internetowy E-Commerce i Social Media– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

 

Certyfikat ICVC/MICS 20021.48 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Marketing Internetowy E-Commerce i Social Media, m.in, takie jak:

 

  1. Organizacja pracy na stanowisku Marketing Internetowy E-Commerce i Social MediaWiedza z zakresu BHP, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych
  2. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
  3. Znajomość elementów mających istotny wpływ na kształtowanie wizerunku firmy.
  4. Znajomość i umiejętność zastosowania działań relacyjnych, sprzedażowych i wzmacniających materialne elementy wizerunku firmy.
  5. Wykazanie się znajomością podstawowych narzędzi marketingowych.
  6. Rozumienie znaczenia promocji dla przedsiębiorstwa i umiejętność rozróżnienia jej form.
  7. Umiejętność rozpoznania charakterystycznych cech reklamy oraz jej rodzajów, z uwzględnieniem różnorodnych kryteriów klasyfikacji.
  8. Znajomość podstawowych założeń modelu AIDA oraz zasad ofensywnej reklamy.
  9. Umiejętność zrozumienia specyfiki akwizycji oraz jej podstawowych zasad.
  10. Rozumienie istoty i specyfiki Public Relations oraz wykorzystywanych w działaniu środków.
  11. Znajomość form promocji uzupełniającej oraz celów, cech i rodzajów sponsoringu.
  12. Znajomość założeń programu działań przedsiębiorstwa w zakresie promocji oraz umiejętność opracowania skutecznego planu takich działań.
  13. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
  14. Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy
  15. Widza na temat sprzedaży internetowej
  16. Umiejętność pozyskiwania nowych klientów
  17. Umiejętność pracy w zespole
  18. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/MGK 20002.20 Specjalista ds. Marketingu z Elementami Grafiki Komputerowej  – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji w dziale marketingu, przy planowaniu i kreowaniu działań promocyjnych, przygotowaniu ofert handlowych i materiałów reklamowych.

 

Certyfikat ICVC/MGK 20002.20 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Marketing z Elementami Grafiki Komputerowej, m.in, takie jak:

 

  1. Wiedza na temat zasad promocji i doskonalenia sprzedaży.
  2. Znajomość podstawowych narzędzi w badaniach marketingowych oraz sposobów rozpoznawania potrzeb klienta.
  3. Znajomość podstaw grafiki komputerowej.
  4. Wiedza na temat wdrażania strategii i metod promocji.
  5. Znajomość koncepcji marketingu i badań marketingowych.
  6. Umiejętność rozpoznawania i analizowania potrzeb klientów.
  7. Umiejętność nawiązywania kontaktów z klientami.
  8. Znajomość podstawowych zasad obsługi programów graficznych.
  9. Znajomość zasad pozycjonowania.
  10. Wysoki poziom kreatywności.
  11. Umiejętność wykonywania zadań pod presją czasu.
  12. Radzenie sobie ze stresem.
  13. Umiejętność samodzielnego planowania pracy.
  14. Umiejętność pracy w zespole projektowym.
  15. Umiejętność rozpoznawania i radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych.

Certyfikat ICVC/MEM 20007.22 Menager E-Marketingu– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w organizacjach posiadających dział marketingu na stanowiskach  związanych z wdrażaniem i koordynowaniem działań marketingowych w sieci.

 

Certyfikat ICVC/MEM 20007.22 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Menager E-Marketingu, m.in, takie jak:

 

  1. Organizacja pracy na stanowisku Menager E-Marketingu
  2. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
  3. Znajomość podstawowych pojęć z zakresu marketingu
  4. Umiejętność kredowania marki i marki produktu
  5. Znajomość narzędzi promocji
  6. Umiejętność kreowania wizerunku firmy na stronach www
  7. Znajomość narzędzi marketingu online
  8. Znajomość zasad SEO i narzędzi Google Analytics
  9. Umiejętność tworzenia materiałów marketingowych
  10. Wiedza na temat public relations
  11. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
  12. Umiejętność pracy w zespole
  13. Umiejętność myślenia kreatywnego
  14. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/MA 20582.00 Microsoft Azure – implementacja i wdrażanie aplikacji internetowych z wykorzystaniem chmury obliczeniowej- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadających aplikacje internetowe, branży informatycznej czy działach bankowych.

 

Certyfikat ICVC/MA 20582.00 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Microsoft Azure – implementacja i wdrażanie aplikacji internetowych z wykorzystaniem chmury obliczeniowej, m.in, takie jak:

 

 

 

  1. Wiedza na temat protokołów internetowych oraz ich działania
  2. Wiedza na temat technologii webowych oraz ich działania
  3. Wiedza dotycząca bezpieczeństwa aplikacji webowych
  4. Znajomość technologii i środowisk obsługiwanych przez Azure App Service
  5. Umiejętność wirtualizacji w Microsoft Azure
  6. Wiedza dotycząca usługi AKS (Azure Kubernetes Service)
  7. Umiejętność uruchomienia aplikacji w środowisku Node.js z wykorzystaniem usługi Azure App Service i Azure Cognitive Search
  8. Wiedza na temat przechowywania zasobów aplikacji internetowych – Azure Blob Storage
  9. Umiejętność przygotowania aplikacji w środowisku uruchomieniowym Node.js do obsługi zasobów w Azure Blob Storage
  10. Umiejętność publikacji w chmurze Microsoft Azure

SUPLEMENT do Certyfikatu ICVC/MDT 20020.47 Moderator Design Thinking

potwierdza efekty uczenia się osiągnięte przez uczestnika szkolenia w zakresie wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych

W ZAKRESIE WIEDZY

  1. Posiada wiedzę na temat zjawisk zachodzących w firmach i organizacjach
  2. Zna warunki i możliwości podnoszenia efektywności i odkrywania prawdziwych potrzeb klientów
  3. Zna etapy metody Design Thinking: empatię, definiowanie, generowanie i selekcję pomysłów, prototypowanie i testowanie
  4. Posiada wiedzę z zakresu podstawowych metod, technik i narzędzi wspierających proces Design Thinking w pracy Moderatora
  5. Zna rolę, zadania i wyzwania w pracy Moderatora
  6. Posiada wiedzę z zakresu procesu grupowego
  7. Zna zasady efektywnej komunikacji – aktywne słuchanie, parafraza, klaryfikacja, budowanie odpowiednich pytań

W ZAKRESIE UMIEJĘTNOŚCI

  1. Posiada umiejętności autoprezentacyjne
  2. Potrafi występować publicznie
  3. Potrafi stosować metody, techniki oraz narzędzia wspierające proces Design Thinking w na poszczególnych etapach procesu
  4. Posiada umiejętności potrzebne do prowadzenia warsztatów i procesów z grupą metodą design thinking
  5. Potrafi przeprowadzić spotkanie
  6. Potrafi dopasować metody Design thinking w różnych typów organizacji
  7. Posiada umiejętność zwiększenia potencjału innowacyjnego organizacji
  8. Posiada umiejętność zwiększenia puli wartościowych pomysłów podczas spotkań kreatywnych

 

W ZAKRESIE KOMPETENCJI SPOŁECZNYCH

  1. Zna zasady prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzące i wychodzące.
  2. Podsiada wysokie umiejętności interpersonalne – umiejętność nawiązywania i podtrzymywania kontaktów, obserwacji, kompetencje interpersonalne, asertywność, umiejętność znajdowania kompromisu i łagodzenia konfliktów
  3. Posiada pewność siebie, elastyczność w myśleniu i działaniu oraz wytrwałość/konsekwencja w działaniu
  4. Zna zasady prowadzenia korespondencji mailowej
  5. Potrafi pracować w zespole.
  6. Przestrzega zasad kultury i etyki.

Certyfikat ICVC/MSE 20065.08 MS Excel- podstawy dostępności cyfrowej arkuszy kalkulacyjnych- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.

 

Certyfikat ICVC/MSE 20065.08 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu MS Excel- podstawy dostępności cyfrowej arkuszy kalkulacyjnych, m.in, takie jak:

 

 

 

  1. Wiedza na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych
  2. Umiejętność pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny
  3. Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym arkusza kalkulacyjnego Ms Excel
  4. Wiedza na temat dostępności cyfrowej
  5. Umiejętność tworzenia dostępnych treści w MS Excel
  6. Umiejętność formatowania komórek i ich zawartości
  7. Umiejętność sprawdzania ułatwień dostępu
  8. Umiejętność wykrywania problemów z dostępnością dokumentów na podstawie dostępnych na rynku rozwiązań
  9. Umiejętność wykrywania problemów z dostępnością w pakiecie MS Office
  10. Wiedza z zakresu procesu planowania zapewnienia dostępności cyfrowej
  11. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy
  12. Umiejętność pracy w zespole
  13. Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych

Certyfikat ICVC/OBA 27002.87 Obsługa baz danych Access- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w prywatnych przedsiębiorstwach, placówkach państwowych, działach analitycznych, audytorskich, informatycznych .

 

Certyfikat ICVC/OBA 27002.87 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Obsługa baz danych Access, m.in, takie jak:

 

 

  1. Znajomość podstaw programu Microsoft Access
  2. Wiedza na temat przydatnych skrótów klawiaturowych w pracy z bazami danych.
  3. Znajomość zasad tworzenia wydajnych i efektywnych baz.
  4. Umiejętność pracy z tabelami
  5. Umiejętność przygotowania i obsługi formularzy
  6. Umiejętność pobierania danych ze źródeł zewnętrznych
  7. Znajomość kwerendy w Microsoft Access
  8. Umiejętność zabezpieczania bazy danych hasłem

Certyfikat ICVC/OTSK 20021.88 Obsługa Klienta i Techniki Sprzedaży z Obsługą Komputera – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w handlu, działach handlowych, sprzedażowych, operacyjnych.

 

Certyfikat ICVC/OTSK 20021.88 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Obsługa Klienta i Techniki Sprzedaży z Obsługą Komputera, m.in, takie jak:

 

  1. Znajomość specyfiki pracy na stanowisku Obsługa Klienta i Techniki Sprzedaży z Obsługą Komputera
  2. Podstawowa wiedza na temat cech współczesnego rynku ze szczególnym uwzględnieniem roli marketingu
  3. Wiedza i znajomość zachowań konsumenckich
  4. Znajomość procesu zakupu
  5. Wiedza na temat segmentacji rynku i sposób zachowań nabywców
  6. Umiejętność właściwej prezentacji oferty handlowej, znajomość praw perswazji
  7. Znajomość etapów w procesie sprzedaży, w tym również głównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów
  8. Umiejętność przeprowadzenia procesu sprzedaży, prowadzenia spotkania biznesowego i handlowego
  9. Znajomość zasad obsługi posprzedażowej i pozyskania referencji
  10. Znajomość technik i metod zamykania sprzedaży
  11. Znajomość stylów negocjowania kontraktu handlowego
  12. Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy
  13. Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych: budowa, tryb pracy, rodzaje kas
  14. Znajomość przepisów prawnych dotyczących obowiązku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie
  15. Umiejętność obsługi kasy fiskalnej – od włączenia urządzenia po wydruk paragonu
  16. Umiejętność szeroko pojętej obsługi komputera
  17. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/OKAC 20340.60 Obsługa klienta z obsługą programu Auto Cad potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w  firmach zajmujących się projektowaniem maszyn i wnętrz, urbanistyką, geodezją, elektroniką itp.

Certyfikat ICVC/OKAC 20340.60 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Obsługa klienta z obsługą programu Auto Cad m.in. , takie jak:

 

  1. Znajomość specyfiki pracy na stanowisku Obsługa klienta z obsługą programu Auto Cad
  2. Znajomość zasad i przepisów BHP, ochrony ppoż. i ergonomii obowiązujących na stanowisku pracy wyposażonym w komputer
  3. Wiedza na temat zasad wykonywania rysunków 2D i 3D
  4. Znajomość programu Auto Cad
  5. Umiejętność korzystania z funkcji i narzędzi dostępnych w oprogramowaniu Auto Cad
  6. Wiedza na temat zasad posługiwania się programem Auto Cad
  7. Znajomość wymagań technicznych niezbędnych do prawidłowego wykonywania rysunku 2D/3D
  8. Umiejętność dostosowywania rysunków do potrzeb zamawiającego i wymogów technicznych
  9. Umiejętność przygotowywania rysunków do druku
  10. Wiedza dotycząca standardów obsługi klienta w bezpośredniej pracy z klientem
  11. Znajomość zasad skutecznej komunikacji mailowej i telefonicznej
  12. Znajomość typologii klienta oraz umiejętne wykorzystanie stylu komunikacji do poszczególnych typów klientów
  13. Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach z klientem
  14. Umiejętność samodzielnego planowania pracy
  15. Umiejętność pracy w zespole projektowym

Certyfikat ICVC/OSI 20021.21 Obsługa Sklepu Internetowego– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

 

Certyfikat ICVC/OSI 20021.21 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Obsługa Sklepu Internetowego, m.in, takie jak:

 

  1. Organizacja pracy na stanowisku Obsługa Sklepu Internetowego
  2. Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych
  3. Znajomość charakterystyki pracy biurowej
  4. Wiedza z zakresu uwarunkowań prawnych dotyczących ochrony danych osobowych
  5. Wiedza z zakresu reklamacji oraz zwrotu
  6. Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel
  7. Umiejętność obsługi komputera
  8. Szeroko pojęta wiedza z zakresu obsługi sklepu internetowego
  9. Znajomość Prestashop
  10. Wiedza na temat public relations
  11. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
  12. Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy
  13. Umiejętność pracy w zespole
  14. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/OD 20001.22 Operator Wprowadzania Danych – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach prywatnych, Instytucjach Państwowych, Organizacjach Pozarządowych i innych podmiotach gospodarczych.

Certyfikat ICVC/OD 20001.22 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Operatora Wprowadzania Danych, m.in, takie jak:

  1. Wiedza dotycząca wprowadzania i przetwarzania informacji analogowych
  2. Wiedza dotycząca wprowadzania i przetwarzania informacji cyfrowych
  3. Znajomość zasad przechowywania i archiwizowania informacji z wykorzystaniem odpowiednich nośników danych
  4. Wiedza z zakresu wprowadzania danych za pomocą urządzeń zewnętrznych, np. skaner
  5. Umiejętność obsługi sprzętu komputerowego
  6. Znajomość arkuszy kalkulacyjnych
  7. Znajomość podstawowych funkcji programów CRM
  8. Umiejętność tworzenia nowych rekordów i edytowania istniejących
  9. Wiedza z zakresu kompresowania danych
  10. Wiedza na temat zarządzania danymi w komputerze
  11. Umiejętność posługiwania się podstawowym oprogramowaniem użytkowym, służącym do wprowadzania, przetwarzania i wyprowadzania informacji
  12. Znajomość oprogramowania operacyjnego i systemowego
  13. Znajomość zasad zapewniających bezpieczeństwo usług informacyjnych
  14. Umiejętność logicznego myślenia i wyciągania wniosków
  15. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/SPH 20872.29 Photoshop CC – poziom podstawowy– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne projektantów, twórców stron internetowych, grafików, fotografów i kreatywnych profesjonalistów.

 

Certyfikat ICVC/SPH 20872.29 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do posługiwania się programem Photoshop CC na poziomie podstawowym m.in, takie jak:

 

 

  1. Znajomość obszaru pracy w programie Adobe Photoshop (pasek narzędzi, pasek stanu, obszar roboczy, zmiany interfejsu.
  2. Umiejętność pracy na warstwach, stosowania stylów warstw, kopiowania warstw, opcji mieszania warstw.
  3. Umiejętność zmiany właściwości obiektu, sposobów zaznaczenia/selekcji, rysowania.
  4. Umiejętność stosowania filtrów do efektów specjalnych.
  5. Umiejętność wprowadzania i edycji tekstu, ustawienia tekstu, rasteryzacji.
  6. Wiedza na temat programu Photoshop – historia, zasady działania narzędzi i panelu opcji, poprawne tworzenie plików.
  7. Umiejętność automatyzacji pracy w Photoshopie.
  8. Znajomość bazy darmowych zdjęć- banki zdjęć, kredyty, pobieranie, rozpakowywanie, podział na rastry i wektory.
  9. Umiejętność pracy z grafiką wielkoformatową, ustawieniem specyfikacji drukarskiej.
  10. Umiejętność korzystania z dopasowania w Photoshopie, cieni, półcieni, HDR, przyciemniania i rozjaśniania elementów.

Certyfikat ICVC/PAB 20020.30 – Pracownik Administracyjno-Biurowy z Modułem Obsługi Komputera – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w  urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.

 

Certyfikat ICVC/PAB 20020.30 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Administracyjno-Biurowy z Modułem Obsługi Komputera, m.in, takie jak:

 

  1. Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
  2. Znajomość zasad BHP oraz ergonomii pracy na stanowisku pracownika biurowego – oświetlenie, hałas.
  3. Wiedza na temat systemów kancelaryjnych i rzeczowego wykazu akt
  4. Znajomość zasad obsługi sekretariatu – telefony, dokumenty
  5. Posiadanie predyspozycji psychofizycznych niezbędnych u Pracowników Biurowych
  6. Umiejętność przygotowania pism, znajomość rodzajów pism – protokół, sprawozdanie, pismo przewodnie, upoważnienie i inne
  7. Znajomość zasad autoprezentacji i budowania pozytywnego wizerunku firmy
  8. Wiedza na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych
  9. Wiedza na temat organizacji i prowadzenia zebrań wewnętrznych i spotkań zewnętrznych
  10. Znajomość zasad savoir vivre w biurze – dress code, powitanie gości, etyka w pracy
  11. Znajomość zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
  12. Znajomość zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejętność aktywnego słuchania i otwartość na potrzeby klienta
  13. Umiejętność obsługiwania urządzeń biurowych
  14. Umiejętność pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny
  15. Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms
  16. Znajomość zasad prowadzenia biznesowych rozmów telefonicznych zgodnie z zasadami savoir vivre– przyjmowanie połączenia, łączenie, zawieszanie.

Certyfikat ICVC/PAB 20020.30 – Pracownik Administracyjno-Biurowy z Obsługą Komputera – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w  urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.

 

Certyfikat ICVC/PAB 20020.30 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Administracyjno-Biurowy z Obsługą Komputera m.in, takie jak:

 

  1. Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
  2. Znajomość zasad BHP oraz ergonomii pracy na stanowisku pracownika biurowego – oświetlenie, hałas.
  3. Wiedza na temat systemów kancelaryjnych i rzeczowego wykazu akt
  4. Znajomość zasad obsługi sekretariatu – telefony, dokumenty
  5. Posiadanie predyspozycji psychofizycznych niezbędnych u Pracowników Biurowych
  6. Umiejętność przygotowania pism, znajomość rodzajów pism – protokół, sprawozdanie, pismo przewodnie, upoważnienie i inne
  7. Znajomość zasad autoprezentacji i budowania pozytywnego wizerunku firmy
  8. Wiedza na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych
  9. Wiedza na temat organizacji i prowadzenia zebrań wewnętrznych i spotkań zewnętrznych
  10. Znajomość zasad savoir vivre w biurze – dress code, powitanie gości, etyka w pracy
  11. Znajomość zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
  12. Znajomość zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejętność aktywnego słuchania i otwartość na potrzeby klienta
  13. Umiejętność obsługiwania urządzeń biurowych
  14. Umiejętność pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny
  15. Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms
  16. Znajomość zasad prowadzenia biznesowych rozmów telefonicznych zgodnie z zasadami savoir vivre– przyjmowanie połączenia, łączenie, zawieszanie.

Certyfikat ICVC/BSM 20010.23 Pracownik Biurowy z el. E-commerce i Marketingu – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach reklamowych, PR i innych branżach o profilu e-marketingowym.

 

Certyfikat ICVC/BSM 20010.23 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z el. E-commerce i Marketingu m.in, takie jak:

 

  1. Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z el. E-commerce i Marketingu
  2. Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych
  3. Znajomość charakterystyki pracy biurowej
  4. Znajomość obowiązków i funkcji pracownika biurowego
  5. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
  6. Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej
  7. Znajomość zasad racjonalnego obiegu pism
  8. Znajomość instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego
  9. Znajomość systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt
  10. Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel  
  11. Umiejętność obsługi urządzeń peryferyjnych, takich jak: skaner, drukarka, fax
  12. Umiejętność przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów
  13. Umiejętność przygotowania narad, zebrań, konferencji oraz spotkań służbowych
  14. Wiedza na temat public relations
  15. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
  16. Umiejętność pracy w zespole
  17. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/BEM 20001.10  Pracownik Biurowy z Elementami E-marketingu – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach reklamowych, PR i innych branżach o profilu e-marketingowym.

 

Certyfikat ICVC/BEM 20001.10 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Elementami E-marketingu, m.in, takie jak:

 

  1. Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Elementami E-marketingu
  2. Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych
  3. Znajomość charakterystyki pracy w marketingu
  4. Wiedza z zakresu różnorodności form reklamy internetowej
  5. Wiedza z zakresu przepływu informacji, gromadzenia danych i identyfikacji osób w internecie
  6. Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej
  7. Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Excel
  8. Wiedza z zakresu wsparcia sprzedaży w sklepie online lub offline przez kierowanie do sklepu użytkowników, promocji specjalnych ofert, nowych promocji, remarketingu
  9. Umiejętność budowania zasięgu i wzmacniania rozpoznawalności marki, świadomości podejmowanych przez nią inicjatyw, nowych produktów czy ofert
  10. Wiedza na temat public relations
  11. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
  12. Znajomość zagadnień z zakresu marketingu i reklamy
  13. Umiejętność pracy w zespole
  14. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/BGK 20001.15- Pracownik Biurowy z elementami Grafiki Komputerowej – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w  urzędach, agencjach reklamowych, wydawnictwach, firmach informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym.

 

Certyfikat ICVC/BGK 20001.15 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownika Biurowego z elementami Grafiki Komputerowej, m.in, takie jak:

 

  1. Umiejętność przyjmowania, rozdzielania i wysyłania korespondencji oraz przesyłek.
  2. Znajomość zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzącej i wychodzącej, rejestru pism wewnętrznych oraz monitorowania prawidłowego obiegu dokumentów.
  3. Umiejętność prowadzenia czynności kancelaryjnych w systemie elektronicznym lub tradycyjnym.
  4. Znajomość zasad udzielania informacji interesantom oraz kierowania interesantów do właściwych komórek organizacyjnych.
  5. Umiejętność sporządzania, przechowywania i archiwizowania dokumentów.
  6. Wiedza na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoż., ochrony środowiska i wymaganiami

ergonomii.

  1. Umiejętność przygotowania narad, zebrań, konferencji oraz spotkań służbowych
  2. Wiedza dotycząca zasad redagowania i prowadzenia korespondencji biznesowej
  3. Znajomość zasad prowadzenia korespondencji mailowej – netykieta
  4. Znajomość zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej.
  5. Bardzo dobra organizacja pracy własnej – systematyczność i elastyczność.
  6. Umiejętność wykonania montażu obrazów graficznych, z zastosowaniem dostępnych narzędzi
  7. Znajomość programów graficznych, np.: Adobe Photoshop, Adobe Ilustrator, QuarkXpress, Corel Draw i InDesign, in.
  8. Umiejętność tworzenia grafiki wektorowej
  9. Umiejętność doboru barw w celu uzyskania wymaganego efektu kolorystycznego
  10. Wysoki poziom kreatywności
  11. Umiejętność wykonywania zadań pod presją czasu

Certyfikat ICVC/BEK 20001.11 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

 

Certyfikat ICVC/BEK 20001.11 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera, m.in, takie jak:

 

  1. Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera
  2. Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych
  3. Znajomość charakterystyki pracy biurowej
  4. Znajomość obowiązków i funkcji pracownika biurowego
  5. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
  6. Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej
  7. Znajomość zasad racjonalnego obiegu pism
  8. Znajomość instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego
  9. Znajomość systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt
  10. Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel
  11. Umiejętność obsługi urządzeń peryferyjnych, takich jak: skaner, drukarka, fax
  12. Umiejętność przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów
  13. Umiejętność przygotowania narad, zebrań, konferencji oraz spotkań służbowych
  14. Umiejętność pracy w zespole
  15. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/BSM 20010.23 Pracownik Biurowy z Elementami Social Media – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

 

Certyfikat ICVC/BSM 20010.23 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Elementami Social Media, m.in, takie jak:

 

  1. Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Elementami Social Media
  2. Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych
  3. Znajomość charakterystyki pracy biurowej
  4. Znajomość obowiązków i funkcji pracownika biurowego
  5. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
  6. Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej
  7. Znajomość zasad racjonalnego obiegu pism
  8. Znajomość instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego
  9. Znajomość systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt
  10. Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel
  11. Umiejętność obsługi urządzeń peryferyjnych, takich jak: skaner, drukarka, fax
  12. Umiejętność przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów
  13. Umiejętność przygotowania narad, zebrań, konferencji oraz spotkań służbowych
  14. Wiedza na temat public relations
  15. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
  16. Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy
  17. Umiejętność pracy w zespole
  18. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/PSOK 20022.01 Pracownik Biurowy z Elementami Sprzedaży i Obsługi Komputera– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

 

Certyfikat ICVC/PSOK 20022.01 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Elementami Sprzedaży i Obsługi Komputera, m.in, takie jak:

 

  1. Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Elementami Sprzedaży i Obsługi Komputera
  2. Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych
  3. Znajomość charakterystyki pracy biurowej
  4. Znajomość obowiązków i funkcji pracownika biurowego
  5. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
  6. Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej
  7. Znajomość zasad racjonalnego obiegu pism
  8. Znajomość instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego
  9. Znajomość systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt
  10. Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel
  11. Umiejętność obsługi urządzeń peryferyjnych, takich jak: skaner, drukarka, fax
  12. Umiejętność przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów
  13. Wiedza dotycząca procesu sprzedaży i roli sprzedawcy
  14. Wiedza z zakresu obsługi klienta
  15. Znajomość zasad skutecznej komunikacji interpersonalnej
  16. Znajomość modeli prezentacji produktu handlowego, umiejętne stosowanie modelu CZK
  17. Znajomość narzędzi komunikacyjnych – umiejętność dostosowania się do rozmówcy i zastosowania metod aktywnego słuchania
  18. Umiejętność pracy w zespole
  19. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/POSI 20020.45 Pracownik Biurowy z Obsługą Sklepu Internetowego– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

 

Certyfikat ICVC/POSI 20020.45 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Obsługą Sklepu Internetowego, m.in, takie jak:

 

  1. Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Obsługą Sklepu Internetowego
  2. Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych
  3. Znajomość charakterystyki pracy biurowej
  4. Znajomość obowiązków i funkcji pracownika biurowego
  5. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
  6. Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej
  7. Znajomość zasad racjonalnego obiegu pism
  8. Znajomość instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego
  9. Znajomość systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt
  10. Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel
  11. Umiejętność obsługi urządzeń peryferyjnych, takich jak: skaner, drukarka, fax
  12. Szeroko pojęta wiedza z zakresu obsługi sklepu internetowego
  13. Wiedza na temat public relations
  14. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
  15. Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy
  16. Umiejętność pracy w zespole
  17. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/OKK 20001.19 Pracownik ds. Obsługi Klienta z el. Obsługi Komputera- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w działach operacyjnych, administracyjnych, handlowych, jako wsparcie sprzedaży, w back office.

 

Certyfikat ICVC/OKK 20001.19  jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik ds. Obsługi Klienta z el. Obsługi Komputera, m.in, takie jak:

 

  1. Wiedza dotycząca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem
  2. Znajomość zasad skutecznej komunikacji werbalnej – umiejętność aktywnego słuchania i zadawania pytań
  3. Znajomość zasad skutecznej komunikacji pozawerbalnej – wiedza na temat roli mowy ciała w procesie profesjonalnej obsługi klienta
  4. Wiedza dotycząca barier komunikacyjnych oraz sposobów ich przezwyciężania
  5. Wiedza dotycząca standardów obsługi klienta w bezpośredniej pracy z klientem
  6. Umiejętność profesjonalnego prowadzenia rozmów telefonicznych (znajomość zasad odbierania, zawieszania i przełączania rozmów telefonicznych)
  7. Znajomość zasad skutecznej komunikacji mailowej – netykieta
  8. Znajomość typologii klienta oraz umiejętne wykorzystanie stylu komunikacji do poszczególnych typów klientów
  9. Umiejętność rozpoznawania i zaspokajanie potrzeb klientów jako sposób na budowanie pozytywnych, długofalowych relacji
  10. Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem
  11. Radzenie sobie ze stresem i umiejętność zarządzania własnymi emocjami
  12. Zdolność asertywnego budowania relacji biznesowych
  13. Umiejętności analizy przyczyn konfliktu i poszukiwanie rozwiązań
  14. Otwartość na potrzeby i oczekiwania klienta
  15. Stosowanie języka korzyści jako narzędzia pracy z klientem
  16. Wiedza na temat zarządzania sobą w czasie
  17. Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel
  18. Umiejętność obsługi urządzeń peryferyjnych, takich jak: skaner, drukarka, fax

Certyfikat ICVC/PRK 20005.20 Pracownik ds. Rachunkowości i Księgowości z Obsługą Komputera i Programów Księgowych– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w działach finansowo-księgowych, w działach analitycznych, w działach rozliczeniowych.

 

Certyfikat ICVC/PRK 20005.20 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik ds. Rachunkowości i Księgowości z Obsługą Komputera i Programów Księgowych, m.in, takie jak:

 

  1. Organizacja pracy na stanowisku Pracownik ds. Rachunkowości i Księgowości z Obsługą Komputera i Programów Księgowych
  2. Wiedza z zakresu podstaw rachunkowości, w tym zasad w rachunkowości
  3. Ogólna wiedza na temat wyceny aktywów i pasywów w przedsiębiorstwie
  4. Umiejętność prowadzenia ksiąg rachunkowych
  5. Wiedza na temat procesu inwentaryzacji i znajomość dokumentacji z nim związanej
  6. Wiedza z zakresu sprawozdawczości finansowej, w tym: założenia ustawowe, terminowość, istota i elementy całego procesu
  7. Widza z zakresu terminologii: aktywa jednostki gospodarczej, klasyfikacja aktywów
  8. Wiedza z zakresu terminologii: pasywa jednostki gospodarczej, kapitał własny, rezerwy, zobowiązania długo i krótkoterminowe
  9. Znajomość dokumentacji związanej z rozliczeniami międzyokresowymi
  10. Znajomość Ustawy o rachunkowości oraz terminologię związaną z kosztami i przychodami w przedsiębiorstwie (zysk, strata, wynik finansowy)
  11. Wiedza z zakresu opodatkowania, w tym podatku dochodowego
  12. Umiejętność samodzielnego wykonania deklaracji podatkowej
  13. Wiedza z zakresu podatku od towarów i usług VAT, odliczenia, zwolnienia
  14. Znajomość zasad powstania obowiązku podatkowego w VAT
  15. Wiedza z zakresu opodatkowania w obrocie zagranicznym
  16. Umiejętność i znajomość procesu fakturowania
  17. Umiejętność obsługi programów księgowych
  18. Szeroko pojęta umiejętność obsługi komputera

Certyfikat ICVC/PROK 20021.35 Pracownik ds. Rachunkowości z Obsługą Komputera– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w działach finansowo-księgowych, w działach analitycznych, w działach rozliczeniowych.

 

Certyfikat ICVC/PROK 20021.35 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik ds. Rachunkowości z Obsługą Komputera, m.in, takie jak:

 

  1. Organizacja pracy na stanowisku Pracownik ds. Rachunkowości i Księgowości
  2. Wiedza z zakresu podstaw rachunkowości, w tym zasad w rachunkowości
  3. Ogólna wiedza na temat wyceny aktywów i pasywów w przedsiębiorstwie
  4. Umiejętność prowadzenia ksiąg rachunkowych
  5. Wiedza na temat procesu inwentaryzacji i znajomość dokumentacji z nim związanej
  6. Wiedza z zakresu sprawozdawczości finansowej, w tym: założenia ustawowe, terminowość, istota i elementy całego procesu
  7. Widza z zakresu terminologii: aktywa jednostki gospodarczej, klasyfikacja aktywów
  8. Wiedza z zakresu terminologii: pasywa jednostki gospodarczej, kapitał własny, rezerwy, zobowiązania długo i krótkoterminowe
  9. Znajomość dokumentacji związanej z rozliczeniami międzyokresowymi
  10. Znajomość Ustawy o rachunkowości oraz terminologię związaną z kosztami i przychodami w przedsiębiorstwie (zysk, strata, wynik finansowy)
  11. Wiedza z zakresu opodatkowania, w tym podatku dochodowego
  12. Umiejętność samodzielnego wykonania deklaracji podatkowej
  13. Wiedza z zakresu podatku od towarów i usług VAT, odliczenia, zwolnienia
  14. Znajomość zasad powstania obowiązku podatkowego w VAT
  15. Wiedza z zakresu opodatkowania w obrocie zagranicznym
  16. Umiejętność i znajomość procesu fakturowania
  17. Szeroko pojęta umiejętność obsługi komputera

Certyfikat ICVC/PEM 20007.22 Pracownik E-Marketingu – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w organizacjach posiadających dział marketingu na stanowiskach  związanych z wdrażaniem i koordynowaniem działań marketingowych w sieci.

 

Certyfikat ICVC/PEM 20007.22 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik E-Marketingu, m.in, takie jak:

 

  1. Organizacja pracy na stanowisku Pracownik E-Marketingu
  2. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
  3. Znajomość podstawowych pojęć z zakresu marketingu
  4. Umiejętność kredowania marki i marki produktu
  5. Znajomość narzędzi promocji
  6. Umiejętność kreowania wizerunku firmy na stronach www
  7. Znajomość narzędzi marketingu online
  8. Znajomość zasad SEO i narzędzi Google Analytics
  9. Umiejętność tworzenia materiałów marketingowych
  10. Wiedza na temat public relations
  11. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
  12. Umiejętność pracy w zespole
  13. Umiejętność myślenia kreatywnego
  14. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/PGK 20021.53 Pracownik Gospodarczy z el. Obsługi Komputera – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w  firmach i jednostkach administracyjnych dbających o utrzymanie czystości, właściwego stanu technicznego budynków i jego wyposażenia.

 

 

Certyfikat ICVC/PGK 20021.53 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Gospodarczy z el. Obsługi Komputera, m.in, takie jak:

 

  1. Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Gospodarczy z el. Obsługi Komputera
  2. Podstawowa wiedza na temat zasad bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej oraz ochrony środowiska
  3. Znajomość zasad konserwacji i utrzymania stanu budynku
  4. Praktyczna umiejętność utrzymywania porządku wewnątrz i na zewnątrz budynku oraz zasad dezynfekcji pomieszczeń
  5. Wiedza na temat zasad pielęgnacji terenów zielonych
  6. Znajomość obowiązków pracy z zakresu porządkowo – sanitarnego oraz wynikających z przepisów publiczno-prawnych
  7. Umiejętność obsługi i konserwacji sprzętu technicznego wykorzystywanego na stanowisku pracy
  8. Podstawowa wiedza na temat odpowiedzialności materialnej za powierzone mienie
  9. Wiedza na temat zasad dozorowania instalacji dostarczającej media do obiektu, tj. urządzeń instalacyjno-elektrycznych oraz wodno-kanalizacyjnych
  10. Umiejętność wykonywania prostych prac naprawczych i prac awaryjnych, prac pomocniczych, m.in.: prace magazynowych
  1. Umiejętność pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny
  2. Podstawowa znajomość obsługi komputera

Certyfikat ICVC/PPH 20007.09 – Pracownik Pomocniczy w Handlu i Administracji z Obsługą Komputera- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w  urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.

 

Certyfikat ICVC/PPH 20007.09 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Pomocniczy w Handlu i Administracji z Obsługą Komputera, m.in, takie jak:

 

  1. Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Pomocniczy w Handlu i Administracji z Obsługą Komputera
  2. Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych
  3. Znajomość charakterystyki pracy biurowej i administracyjnej
  4. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
  5. Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej
  6. Znajomość zasad racjonalnego obiegu pism
  7. Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel
  8. Umiejętność obsługi urządzeń peryferyjnych, takich jak: skaner, drukarka, fax
  9. Umiejętność przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów
  10. Umiejętność przygotowania narad, zebrań, konferencji oraz spotkań służbowych
  11. Wiedza dotycząca procesu sprzedaży i roli sprzedawcy
  12. Znajomość zasad skutecznej komunikacji interpersonalnej
  13. Znajomość modeli prezentacji produktu handlowego
  14. Znajomość narzędzi komunikacyjnych – umiejętność dostosowania się do rozmówcy i zastosowania metod aktywnego słuchania
  15. Umiejętność pracy w zespole
  16. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/POK 20001.10 Pracownik z Obsługą Komputera– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

 

Certyfikat ICVC/POK 20001.10 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik z Obsługą Komputera, m.in, takie jak:

 

  1. Organizacja pracy na stanowisku Pracownik z Obsługą Komputera
  2. Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych
  3. Znajomość charakterystyki pracy biurowej
  4. Znajomość obowiązków i funkcji pracownika biurowego
  5. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
  6. Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej
  7. Znajomość zasad racjonalnego obiegu pism
  8. Znajomość instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego
  9. Znajomość systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt
  10. Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel
  11. Umiejętność obsługi urządzeń peryferyjnych, takich jak: skaner, drukarka, fax
  12. Umiejętność przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów
  13. Umiejętność przygotowania narad, zebrań, konferencji oraz spotkań służbowych
  14. Umiejętność pracy w zespole
  15. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/PSW 20020.53 Pracownik Sprzedaży Internetowej– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

 

Certyfikat ICVC/PSW 20020.53 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Sprzedaży Internetowej, m.in, takie jak:

 

  1. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
  2. Znajomość elementów mających istotny wpływ na kształtowanie wizerunku firmy.
  3. Znajomość i umiejętność zastosowania działań relacyjnych, sprzedażowych i wzmacniających materialne elementy wizerunku firmy.
  4. Wykazanie się znajomością podstawowych narzędzi marketingowych.
  5. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
  6. Podstawowa wiedza na temat cech współczesnego rynku oraz sposobów sprzedaży
  7. Podstawowa wiedza na temat branży handlowej, w tym pojęcia ceny, marży, sprzedaży hurtowej i detalicznej
  8. Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedaży, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialności i obowiązków sprzedawcy oraz odpowiedzialności za poniesione błędy podczas procesu sprzedaży
  9. Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów
  10. Wiedza związana z zagadnieniami obsługi klienta, technikami sprzedaży, komunikacją werbalną i niewerbalną
  11. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
  12. Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy
  13. Widza na temat sprzedaży internetowej
  14. Umiejętność pozyskiwania nowych klientów
  15. Umiejętność pracy w zespole
  16. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/SI 20025.43 Pracownik Sprzedaży Internetowej z el. przedsiębiorczości–  potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach handlowych prowadzących sprzedaż w Internecie.

 

Certyfikat ICVC/SI 20025.43 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Sprzedaży Internetowej z el. przedsiębiorczości, m.in, takie jak:

 

  1. Umiejętność organizacji pracy na stanowisku Pracownik Sprzedaży Internetowej z el. przedsiębiorczości
  2. Wiedza z zakresu kategorii informacji, rodzajów informacji i bezpieczeństwa informacji
  3. Znajomość elementów kształtujących wizerunek firmy
  4. Umiejętność stosowania działań relacyjnych, sprzedażowych i wzmacniających wizerunek firmy
  5. Znajomość podstawowych narzędzi marketingowych
  6. Wiedza na temat kanałów sprzedaży – sklep internetowy, aukcje internetowe, Facebook
  7. Umiejętność optymalizacji sklepu pod kątem SEO i wyszukiwarki Google
  8. Wiedza na temat reklamy w Social Mediach
  9. Znajomość procedur otwierania i prowadzenia działalności gospodarczej
  10. Wiedza na temat źródeł finansowania działalności
  11. Wiedza na temat prawnych aspektów sprzedaży, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialności i obowiązków sprzedawcy
  12. Znajomość aspektów finansowych prowadzenia działalności – pojęcia przychodu, dochodu, kosztów, form opodatkowania
  13. Umiejętność prowadzenia sprzedaży internetowej
  14. Umiejętność pozyskiwania nowych klientów
  15. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/ SIOK 20026.60 Pracownik Sprzedaży Internetowej z Obsługą Klienta

– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym.

 

Certyfikat ICVC/ SIOK 20026.60 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Sprzedaży Internetowej z Obsługą Klienta, m.in, takie jak:

 

  1. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
  2. Znajomość elementów mających istotny wpływ na kształtowanie wizerunku firmy.
  3. Znajomość i umiejętność zastosowania działań relacyjnych, sprzedażowych i wzmacniających materialne elementy wizerunku firmy.
  4. Wykazanie się znajomością podstawowych narzędzi marketingowych.
  5. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
  6. Podstawowa wiedza na temat cech współczesnego rynku oraz sposobów sprzedaży
  7. Podstawowa wiedza na temat branży handlowej, w tym pojęcia ceny, marży, sprzedaży hurtowej i detalicznej
  8. Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedaży, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialności i obowiązków sprzedawcy oraz odpowiedzialności za poniesione błędy podczas procesu sprzedaży
  9. Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów
  10. Wiedza związana z zagadnieniami obsługi klienta, technikami sprzedaży, komunikacją werbalną i niewerbalną
  11. Wiedza dotycząca zasad redagowania i prowadzenia korespondencji biznesowej i handlowej
  12. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
  13. Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy
  14. Widza na temat sprzedaży internetowej
  15. Umiejętność pozyskiwania nowych klientów
  16. Umiejętność pracy w zespole
  17. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/PSIBP 20032.03 Pracownik Sprzedaży Internetowej z el. Pracy Biurowej – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

 

Certyfikat ICVC/PSIBP 20032.03 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Sprzedaży Internetowej z el. Pracy Biurowej, m.in, takie jak:

 

  1. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
  2. Znajomość elementów mających istotny wpływ na kształtowanie wizerunku firmy.
  3. Znajomość i umiejętność zastosowania działań relacyjnych, sprzedażowych i wzmacniających materialne elementy wizerunku firmy.
  4. Wykazanie się znajomością podstawowych narzędzi marketingowych.
  5. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
  6. Podstawowa wiedza na temat cech współczesnego rynku oraz sposobów sprzedaży
  7. Podstawowa wiedza na temat branży handlowej, w tym pojęcia ceny, marży, sprzedaży hurtowej i detalicznej
  8. Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedaży, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialności i obowiązków sprzedawcy oraz odpowiedzialności za poniesione błędy podczas procesu sprzedaży
  9. Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów
  10. Wiedza związana z zagadnieniami obsługi klienta, technikami sprzedaży, komunikacją werbalną i niewerbalną
  11. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
  12. Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy
  13. Widza na temat sprzedaży internetowej
  14. Umiejętność pozyskiwania nowych klientów
  15. Znajomość charakterystyki pracy biurowej
  16. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
  17. Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej
  18. Znajomość zasad racjonalnego obiegu pism
  19. Znajomość instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego
  20. Umiejętność pracy w zespole
  21. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/PTE 20002.19 Pracownik Telefonicznej i Elektronicznej Obsługi Klienta – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w działach obsługi klienta i działach Call Center.

 

Certyfikat ICVC/PTE 20002.19 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownika Telefonicznej i Elektronicznej Obsługi Klienta, m.in, takie jak:

 

  1. Umiejętność organizacji pracy na stanowisku pracownika telefonicznej i elektronicznej obsługi klienta, rodzaje zadań i znajomość pojęcia telemarketingu
  2. Wiedza dotycząca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem
  3. Umiejętność budowania i kreowania pozytywnego wizerunku firmy
  4. Wiedza dotycząca standardów obsługi klienta w telefonicznej pracy z klientem
  5. Umiejętność prawidłowego przyjmowania rozmowy przychodzącej
  6. Umiejętność prawidłowego poprowadzenia rozmowy wychodzącej
  7. Wiedza dotycząca zawieszania, przełączania, kończenia rozmowy telefonicznej
  8. Umiejętność skutecznego badania potrzeb klienta
  9. Wiedza dotycząca ochrony danych osobowych i praw konsumenta
  10. Skuteczność w prezentowaniu oferty – stosowanie języka korzyści
  11. Znajomość telefonicznych technik zamykania sprzedaży
  12. Radzenie sobie z obiekcjami klienta
  13. Umiejętność radzenia sobie z trudnymi sytuacjami
  14. Radzenie sobie ze stresem oraz zarządzanie własnymi emocjami
  15. Zdolność budowania pozytywnej atmosfery podczas rozmowy telefonicznej – elastyczność, otwartość, zaangażowanie
  16. Zdolność operowania ceną, umiejętności sprzedażowe oparte o potrzebę korzyści
  17. Znajomość technik negocjacyjnych

Certyfikat ICVC/PP 27003.88 Programowanie w języku Python- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach informatycznych, zajmujących się programowaniem w języku Python, branży IT Consulting oraz Big Data oraz Data Engineer

 

Certyfikat ICVC/PP 27003.88 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programowanie w języku Python m.in, takie jak:

 

 

  1. Umiejętność instalacji i konfiguracji środowiska programistycznego
  2. Wiedza na temat zmiennych i operowania nimi
  3. Znajomość matematyki w Pythonie
  4. Znajomość logiki w Pythonie
  5. Wiedza na temat kolekcji
  6. Wiedza na temat funkcji
  7. Umiejętność obsługi plików
  8. Znajomość modułów
  9. Wiedza na temat klas i obiektów

Certyfikat ICVC/PAI 20077.23 Projektowanie Aplikacji Internetowych z Wykorzystaniem PHP, MySQL oraz Framework’a Bootstrap- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

 

Certyfikat ICVC/PAI 20077.23 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Projektowanie Aplikacji Internetowych z Wykorzystaniem PHP, MySQL oraz Framework’a Bootstrap, m.in, takie jak:

 

  1. Umiejętność budowy pełnoprawnego serwisu internetowego z własną bazą danych przy wykorzystaniu PHP, MySQL i Framework’a Bootstrap
  2. Wiedza z zakresu podstawowych pojęć dot. Internetu
  3. Wiedza z zakresu definicji stylów
  4. Znajomość zasad dotyczących instalacji, konfiguracji narzędzi/oprogramowania niezbędnego do funkcjonowania aplikacji internetowych
  5. Znajomość zasad polityki bezpieczeństwa przetwarzania informacji
  6. Znajomość zasad modyfikacji i aktualizacji aplikacji internetowych
  7. Znajomość systemu CMS WordPress
  8. Umiejętność analitycznego myślenia
  9. Umiejętność wykorzystania zdobytej wiedzy w praktyce
  10. Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów
  11. Umiejętność planowania i ustalania priorytetów
  12. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
  13. Wiedza na temat zasad utrzymania poufności
  14. Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Certyfikat ICVC/PMS 20833.05 Programowanie mikrokontrolerów, kontrolerów i układów scalonych- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie w dziale informatycznym oraz Software House.

 

Certyfikat ICVC/PMS 20833.05  jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programowanie mikrokontrolerów, kontrolerów i układów scalonych, m.in, takie jak:

 

  1. Organizacja pracy na stanowisku Programowanie mikrokontrolerów, kontrolerów i układów scalonych
  2. Umiejętność doboru środowiska programistycznego do programowania STM32.
  3. Wiedza na temat programowania GPIO mikrokontrolera.
  4. Wiedza na temat programowania SYSTick.
  5. Wiedza na temat programowania generatora PLL.
  6. Wiedza w zakresie Timerów i liczników.
  7. Umiejętność programowania PWM.
  8. Umiejętność programowania USART.
  9. Wiedza z zakresu programowania SP1.
  10. Wiedza z zakresu programowania I2C.
  11. Wiedza w zakresie przetwornika ADC/DAC.
  12. Wiedza na temat współpracy mikrokontrolera z wyświetlaczem (bazujący na HD44780).
  13. Znajomość zasad organizacji pracy pod kątem zasad BHP.

Certyfikat ICVC/PSI 20020.19 Programista Stron WWW – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

 

Certyfikat ICVC/PSI 20020.19 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programista Stron WWW, m.in, takie jak:

 

  1. Wiedza na temat grafiki stron internetowych, znajomość podstawowych pojęć tj.: rozdzielczość, kompresja, grafika wektorowa i rastrowa itd.
  2. Umiejętność obsługi programu do tworzenia i edycji grafiki rastrowej
  3. Wiedza z zakresu podstawowych pojęć dot. Internetu
  4. Umiejętność obsługi programu do projektowania stron internetowych
  5. Wiedza na temat obsługi klienta FTP – publikacja strony
  6. Wiedza z zakresu definicji stylów
  7. Umiejętność porządkowania i walidacji dokumentów
  8. Umiejętność dodawania tekstu, grafiki, tabeli itp. oraz pozycjonowania tych elementów na stronie www
  9. Znajomość zasad dotyczących instalacji, konfiguracji narzędzi/oprogramowania niezbędnego do funkcjonowania stron internetowych
  10. Znajomość zasad polityki bezpieczeństwa przetwarzania informacji
  11. Znajomość zasad modyfikacji i aktualizacji stron internetowych
  12. Umiejętność analitycznego myślenia
  13. Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów
  14. Umiejętność planowania i ustalania priorytetów
  15. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
  16. Wiedza na temat zasad utrzymania poufności
  17. Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Certyfikat ICVC/PWB 20021.50 Programista WEB- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

 

Certyfikat ICVC/PWB 20021.50 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programista WEB, m.in, takie jak:

 

  1. Wiedza na temat grafiki stron internetowych, znajomość podstawowych pojęć tj.: rozdzielczość, kompresja, grafika wektorowa i rastrowa itd.
  2. Umiejętność obsługi programu do tworzenia i edycji grafiki rastrowej
  3. Wiedza z zakresu podstawowych pojęć dot. Internetu
  4. Umiejętność obsługi programu do projektowania stron internetowych
  5. Wiedza na temat obsługi klienta FTP – publikacja strony
  6. Wiedza z zakresu definicji stylów
  7. Umiejętność porządkowania i walidacji dokumentów
  8. Umiejętność dodawania tekstu, grafiki, tabeli itp. oraz pozycjonowania tych elementów na stronie www
  9. Znajomość zasad dotyczących instalacji, konfiguracji narzędzi/oprogramowania niezbędnego do funkcjonowania stron internetowych
  10. Znajomość zasad polityki bezpieczeństwa przetwarzania informacji
  11. Znajomość zasad modyfikacji i aktualizacji stron internetowych
  12. Umiejętność analitycznego myślenia
  13. Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów
  14. Umiejętność planowania i ustalania priorytetów
  15. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
  16. Wiedza na temat zasad utrzymania poufności
  17. Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Certyfikat ICVC/PAD 20020.44 Projektant i Administrator Baz Danych – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

 

Certyfikat ICVC/PAD 20020.44 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Projektant i Administrator Baz Danych, m.in, takie jak:

 

  1. Instalacja, konfiguracja oraz administracja baz danych MS SQL
  2. Instalacja poprawek i uzupełnień aplikacji w przewidzianych oknach serwisowych
  3. Okresowa aktualizacja systemu
  4. Tworzenie nowych środowisk bazodanowych
  5. Konwersje silników bazodanowych/baz danych między różnymi wersjami i platformami systemowymi
  6. Backup danych, tworzenie kopii zapasowych
  7. Zaawansowany monitoring baz danych oraz infrastruktury serwerów MS SQL
  8. Rozwiązywanie bieżących problemów i awarii
  9. Utrzymanie wysokiej dostępności baz danych
  10. Projektowanie baz danych
  11. Identyfikacja oraz rozwiązywanie problemów wydajnościowych
  12. Udział w projektach wdrożeniowych, obejmujących budowę, testowanie oraz akceptację nowych systemów w oparciu o różne rozwiązania sprzętowe i programowe
  13. Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów

Certyfikat ICVC/PSI 20021.19 Projektant Stron WWW- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

 

Certyfikat ICVC/PSI 20020.19 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Projektant Stron WWW, m.in, takie jak:

 

  1. Wiedza na temat grafiki stron internetowych, znajomość podstawowych pojęć tj.: rozdzielczość, kompresja, grafika wektorowa i rastrowa itd.
  2. Umiejętność obsługi programu do tworzenia i edycji grafiki rastrowej
  3. Wiedza z zakresu podstawowych pojęć dot. Internetu
  4. Umiejętność obsługi programu do projektowania stron internetowych
  5. Wiedza na temat obsługi klienta FTP – publikacja strony
  6. Wiedza z zakresu definicji stylów
  7. Umiejętność porządkowania i walidacji dokumentów
  8. Umiejętność dodawania tekstu, grafiki, tabeli itp. oraz pozycjonowania tych elementów na stronie www
  9. Znajomość zasad dotyczących instalacji, konfiguracji narzędzi/oprogramowania niezbędnego do funkcjonowania stron internetowych
  10. Znajomość zasad polityki bezpieczeństwa przetwarzania informacji
  11. Znajomość zasad modyfikacji i aktualizacji stron internetowych
  12. Umiejętność analitycznego myślenia
  13. Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów
  14. Umiejętność planowania i ustalania priorytetów
  15. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
  16. Wiedza na temat zasad utrzymania poufności
  17. Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Certyfikat ICVC/PTS 20082.20 Projektowanie i Tworzenie Stron WWW- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

 

Certyfikat ICVC/PTS 20082.20 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Projektowanie i Tworzenie Stron WWW, m.in, takie jak:

 

  1. Wiedza na temat grafiki stron internetowych, znajomość podstawowych pojęć tj.: rozdzielczość, kompresja, grafika wektorowa i rastrowa itd.
  2. Umiejętność obsługi programu do tworzenia i edycji grafiki rastrowej
  3. Wiedza z zakresu podstawowych pojęć dot. Internetu
  4. Umiejętność obsługi programu do projektowania stron internetowych
  5. Wiedza na temat obsługi klienta FTP – publikacja strony
  6. Wiedza z zakresu definicji stylów
  7. Umiejętność porządkowania i walidacji dokumentów
  8. Umiejętność dodawania tekstu, grafiki, tabeli itp. oraz pozycjonowania tych elementów na stronie www
  9. Znajomość zasad dotyczących instalacji, konfiguracji narzędzi/oprogramowania niezbędnego do funkcjonowania stron internetowych
  10. Znajomość zasad polityki bezpieczeństwa przetwarzania informacji
  11. Znajomość zasad modyfikacji i aktualizacji stron internetowych
  12. Umiejętność analitycznego myślenia
  13. Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów
  14. Umiejętność planowania i ustalania priorytetów
  15. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
  16. Wiedza na temat zasad utrzymania poufności
  17. Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Certyfikat ICVC/PK 20004.22 Prototypowanie 3D potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w  agencjach reklamowych, wydawnictwach, drukarniach w branży poligraficznej, grafiki gier komputerowych, stron www itp.

 

Certyfikat ICVC/PK 20004.22 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Prototypowanie 3D m.in, takie jak:

 

 

  1. Umiejętność tworzenia i rozmieszczenia szkicu, wyciągania szkicu, wymiarowania obiektu, modelowania obiektu bazowego.
  2. Umiejętność projektowania brył obrotowych.
  3. Umiejętność projektowania brył o skomplikowanych kształtach.
  4. Wiedza dotycząca technologii oraz maszyn wykorzystywanych w procesach druku 3D.
  5. Umiejętność samodzielnego działania w zakresie stosowania techniki druku 3D w celu wytwarzania obiektów fizycznych na podstawie dostarczonych modeli komputerowych.
  6. Umiejętność przygotowania procesu wydruku obiektu na podstawie dostarczonego modelu komputerowego CAD 3D.
  7. Umiejętność korzystania z dokumentacji technicznej 2D i 3D obiektu.
  8. Umiejętność doboru parametrów procesu druku 3D.
  9. Umiejętność modelowania dodatkowych elementów np. zaokrągleń, faz.
  10. Umiejętność modelowania zespołów.
  11. Umiejętność przygotowywanie pliku do wydruku 3D.
  12. Wiedza odnośnie potencjalnego wpływu warunków środowiska, zdarzeń losowych oraz usterek drukarki obiektu.
  13. Umiejętność uruchamiania drukarki, monitorowania przebiegu procesu druku oraz podejmowania czynności zmierzających do finalizacji tego procesu.
  14. Znajomość procedur z zakresu powierzonych do pracy materiałów.
  15. Znajomość zasad bezpieczeństwa i higieny pracy.
  16. Umiejętność pracy w zespole projektowym.
  17. Umiejętność rozpoznawania i radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych.

 

Certyfikat ICVC/PHK 20012.11 – Przedstawiciel Handlowy z Obsługą Komputera – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w działach handlowych i sprzedażowych.

 

Certyfikat ICVC/PHK 20012.11 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Przedstawiciela Handlowego z Obsługą Komputera, m.in, takie jak:

 

  1. Wiedza na temat przygotowania oferty handlowej – zasady i wytyczne dotyczące wykorzystywania języka korzyści w prezentacji oferty
  2. Umiejętności autoprezentacyjne i wystąpień publicznych
  3. Znajomość zasad wywierania wpływu społecznego i ich wykorzystywania w procesie prezentacji oferty, przekonywania i perswazji
  4. Znajomość zasad prowadzenia spotkań handlowych – struktura rozmowy sprzedażowej,
  5. Wiedza dotycząca etapów i modeli sprzedaży, prospecting rynku
  6. Znajomość technik sprzedaży i umiejętność ich zastosowania
  7. Budowanie długofalowych relacji z klientami, rola obsługi posprzedażowej i gwarancyjnej
  8. Znajomość zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejętność aktywnego słuchania i otwartość na potrzeby klienta
  9. Wiedza dotycząca roli marketingu w procesie sprzedaży
  10. Umiejętność prowadzenia negocjacji handlowych – praktyczna znajomość strategii i taktyk negocjacyjnych
  11. Umiejętność rozpoznawania źródeł konfliktu, rodzaju konfliktu oraz  zdolność do rozwiązywania konfliktu
  12. Odpowiednie reagowanie na zastrzeżenia klienta
  13. Pewność siebie w kontakcie z klientem, elastyczność w myśleniu i działaniu oraz wytrwałość/konsekwencja w działaniu
  14. Umiejętność podejmowania szybkich i samodzielnych decyzji
  15. Wiedza dotycząca zasad obsługi klienta w różnych formach sprzedaży (sprzedaż bezpośrednia, telefoniczna, internetowa)
  16. Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel
  17. Umiejętność obsługi komputera oraz urządzeń takich jak: skaner, drukarka, fax

Certyfikat ICVC/SPRM 20012.10 Specjalista ds. PR, Reklamy, Marketingu i Sprzedaży– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

 

Certyfikat ICVC/SPRM 20012.10 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. PR, Reklamy, Marketingu i Sprzedaży, m.in, takie jak:

 

  1. Organizacja pracy na stanowisku Specjalista ds. PR, Reklamy, Marketingu i Sprzedaży
  2. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
  3. Znajomość elementów mających istotny wpływ na kształtowanie wizerunku firmy.
  4. Znajomość i umiejętność zastosowania działań relacyjnych, sprzedażowych i wzmacniających materialne elementy wizerunku firmy.
  5. Wykazanie się znajomością podstawowych narzędzi marketingowych.
  6. Rozumienie znaczenia promocji dla przedsiębiorstwa i umiejętność rozróżnienia jej form.
  7. Umiejętność rozpoznania charakterystycznych cech reklamy oraz jej rodzajów, z uwzględnieniem różnorodnych kryteriów klasyfikacji.
  8. Znajomość podstawowych założeń modelu AIDA oraz zasad ofensywnej reklamy.
  9. Umiejętność zrozumienia specyfiki akwizycji oraz jej podstawowych zasad.
  10. Rozumienie istoty i specyfiki Public Relations oraz wykorzystywanych w działaniu środków.
  11. Znajomość form promocji uzupełniającej oraz celów, cech i rodzajów sponsoringu.
  12. Znajomość założeń programu działań przedsiębiorstwa w zakresie promocji oraz umiejętność opracowania skutecznego planu takich działań.
  13. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
  14. Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy
  15. Widza na temat sprzedaży internetowej
  16. Umiejętność pozyskiwania nowych klientów
  17. Umiejętność pracy w zespole
  18. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/SPR 26700.11 Specjalista ds. programowania robotów i sterowników przemysłowych- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w działach operacyjnych, przy pracy stanowisk zrobotyzowanych, jako programista, w firmach IT i innych.

Certyfikat ICVC/SPR 26700.11 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. programowania robotów i sterowników przemysłowych, m.in, takie jak:

  1. Wiedza na temat grafiki stron internetowych, znajomość podstawowych pojęć tj.: rozdzielczość, kompresja, grafika wektorowa i rastrowa itd.
  2. Umiejętność obsługi programu do tworzenia i edycji grafiki rastrowej
  3. Umiejętność analitycznego myślenia
  4. Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów
  5. Umiejętność planowania i ustalania priorytetów
  6. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
  7. Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji
  8. Podstawowa wiedza na temat Programów (języków programowania itp.)
  9. Umiejętność rozwiązywania zadań matematycznych (macierzy, znajomość brył przestrzennych itp.)
  • Umiejętność posługiwania się PLC, wiedza na temat urządzenia.
  • Wiedza na temat podstawowych zwrotów w j. angielskim w robotyce, programowaniu oraz ich funkcje.

Certyfikat ICVC/PSW 20020.53 Specjalista ds. Sprzedaży Internetowej– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

 

Certyfikat ICVC/PSW 20020.53 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds.  Sprzedaży Internetowej, m.in, takie jak:

 

  1. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
  2. Znajomość elementów mających istotny wpływ na kształtowanie wizerunku firmy.
  3. Znajomość i umiejętność zastosowania działań relacyjnych, sprzedażowych i wzmacniających materialne elementy wizerunku firmy.
  4. Wykazanie się znajomością podstawowych narzędzi marketingowych.
  5. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
  6. Podstawowa wiedza na temat cech współczesnego rynku oraz sposobów sprzedaży
  7. Podstawowa wiedza na temat branży handlowej, w tym pojęcia ceny, marży, sprzedaży hurtowej i detalicznej
  8. Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedaży, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialności i obowiązków sprzedawcy oraz odpowiedzialności za poniesione błędy podczas procesu sprzedaży
  9. Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów
  10. Wiedza związana z zagadnieniami obsługi klienta, technikami sprzedaży, komunikacją werbalną i niewerbalną
  11. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
  12. Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy
  13. Widza na temat sprzedaży internetowej
  14. Umiejętność pozyskiwania nowych klientów
  15. Umiejętność pracy w zespole
  16. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/STSI 20021.62 Sprzedawca Telemarketer – Specjalista Sprzedaży Internetowej– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/STSI 20021.62 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawca Telemarketer – Specjalista Sprzedaży Internetowej, m.in, takie jak:

  1. Organizacja pracy na stanowisku Sprzedawca Telemarketer – Specjalista Sprzedaży Internetowejz zakresu BHP, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych
  2. Wiedza na temat cech współczesnego rynku oraz sposobów sprzedaży
  3. Wiedza na temat branży handlowej, w tym pojęcia ceny, marży, sprzedaży hurtowej i detalicznej
  4. Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedaży, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialności i obowiązków sprzedawcy oraz odpowiedzialności za poniesione błędy podczas procesu sprzedaży
  5. Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów
  6. Wiedza związana z zagadnieniami obsługi klienta, technikami sprzedaży, komunikacją werbalną i niewerbalną
  7. Umiejętność prowadzenia procesu sprzedaży, racjonalne i emocjonalne motywacje zakupu
  8. Wiedza na temat public relations
  9. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
  10. Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy
  11. Widza na temat sprzedaży internetowej
  12. Wiedza dotycząca standardów obsługi klienta w telefonicznej pracy z klientem
  13. Umiejętność prawidłowego przyjmowania rozmowy przychodzącej
  14. Umiejętność prawidłowego poprowadzenia rozmowy wychodzącej
  15. Wiedza dotycząca zawieszania, przełączania, kończenia rozmowy telefonicznej
  16. Umiejętność pozyskiwania nowych klientów
  17. Umiejętność pracy w zespole
  18. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/OSM 20021.22 Sprzedawca z obsługą sklepu internetowego i elementami marketingu– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach handlowych prowadzących sprzedaż w Internecie, branżach o profilu handlowym, administracyjnych i operacyjnych.

 

Certyfikat ICVC/OSM 20021.22 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawca z obsługą sklepu internetowego i elementami marketingu, m.in, takie jak:

 

 

  1. Organizacja pracy na stanowisku Sprzedawca z obsługą sklepu internetowego i elementami marketingu
  2. Znajomość charakterystyki pracy biurowej
  3. Wiedza z zakresu uwarunkowań prawnych dotyczących ochrony danych osobowych
  4. Wiedza z zakresu reklamacji oraz zwrotu
  5. Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Excel
  6. Umiejętność obsługi komputera
  7. Szeroko pojęta wiedza z zakresu obsługi sklepu internetowego
  8. Znajomość Prestashop
  9. Wiedza na temat public relations
  10. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
  11. Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy
  12. Umiejętność pracy w zespole
  13. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/SEM 20007.30 Sprzedawca z Modułem E-Marketingu – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w handlu, działach handlowych, sprzedażowych, operacyjnych.

 

Certyfikat ICVC/SEM 20007.30 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawca z Modułem E-Marketingu, m.in, takie jak:

 

  1. Znajomość specyfiki pracy na stanowisku Sprzedawca z Modułem E-Marketingu
  2. Podstawowa wiedza na temat cech współczesnego rynku oraz sposobów sprzedaży
  3. Podstawowa wiedza na temat branży handlowej, w tym pojęcia ceny, marży, sprzedaży hurtowej i detalicznej
  4. Wiedza na temat wyglądu i wyposażenia lokalu sklepowego
  5. Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedaży, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialności i obowiązków sprzedawcy oraz odpowiedzialności za poniesione błędy podczas procesu sprzedaży
  6. Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów
  7. Wiedza związana z zagadnieniami obsługi klienta, technikami sprzedaży, komunikacją werbalną i niewerbalną
  8. Umiejętność prowadzenia procesu sprzedaży, racjonalne i emocjonalne motywacje zakupu
  9. Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych: budowa, tryb pracy, rodzaje kas
  10. Umiejętność obsługi kasy fiskalnej – od włączenia urządzenia po wydruk paragonu
  11. Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy
  12. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie

Certyfikat ICVC/SOKK 20021.55 Sprzedawca z Obsługą Klienta oraz Obsługą Komputera – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w handlu, działach handlowych, sprzedażowych, operacyjnych.

 

Certyfikat ICVC/SOKK 20021.55 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawca z Obsługą Klienta oraz Obsługą Komputera, m.in, takie jak:

 

  1. Znajomość specyfiki pracy na stanowisku Sprzedawca z Obsługą Klienta oraz Obsługą Komputera
  2. Podstawowa wiedza na temat cech współczesnego rynku ze szczególnym uwzględnieniem roli marketingu
  3. Wiedza i znajomość zachowań konsumenckich
  4. Znajomość procesu zakupu
  5. Wiedza na temat segmentacji rynku i sposób zachowań nabywców
  6. Umiejętność właściwej prezentacji oferty handlowej, znajomość praw perswazji
  7. Znajomość etapów w procesie sprzedaży, w tym również głównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów
  8. Umiejętność przeprowadzenia procesu sprzedaży, prowadzenia spotkania biznesowego i handlowego
  9. Znajomość zasad obsługi posprzedażowej i pozyskania referencji
  10. Znajomość technik i metod zamykania sprzedaży
  11. Znajomość stylów negocjowania kontraktu handlowego
  12. Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy
  13. Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych: budowa, tryb pracy, rodzaje kas
  14. Znajomość przepisów prawnych dotyczących obowiązku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie
  15. Umiejętność obsługi kasy fiskalnej – od włączenia urządzenia po wydruk paragonu
  16. Umiejętność szeroko pojętej obsługi komputera
  17. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/SKFK 20020.48 Sprzedawca z Obsługą Kasy Fiskalnej i Komputera – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w handlu, działach handlowych, sprzedażowych, operacyjnych.

 

Certyfikat ICVC/SKFK 20020.48 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawcy z Obsługą Kasy Fiskalnej i Komputera, m.in, takie jak:

 

  1. Znajomość specyfiki pracy na stanowisku Sprzedawca z Obsługą Kasy Fiskalnej i Komputera
  2. Podstawowa wiedza na temat cech współczesnego rynku ze szczególnym uwzględnieniem roli marketingu
  3. Wiedza i znajomość zachowań konsumenckich
  4. Znajomość procesu zakupu
  5. Wiedza na temat segmentacji rynku i sposób zachowań nabywców
  6. Umiejętność właściwej prezentacji oferty handlowej, znajomość praw perswazji
  7. Znajomość etapów w procesie sprzedaży, w tym również głównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów
  8. Umiejętność przeprowadzenia procesu sprzedaży, prowadzenia spotkania biznesowego i handlowego
  9. Znajomość zasad obsługi posprzedażowej i pozyskania referencji
  10. Znajomość technik i metod zamykania sprzedaży
  11. Znajomość stylów negocjowania kontraktu handlowego
  12. Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy
  13. Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych: budowa, tryb pracy, rodzaje kas
  14. Znajomość przepisów prawnych dotyczących obowiązku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie
  15. Umiejętność obsługi kasy fiskalnej – od włączenia urządzenia po wydruk paragonu
  16. Umiejętność szeroko pojętej obsługi komputera
  17. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/SOK 20022.18 Sprzedawca z Obsługą Kasy Fiskalnej, Fakturowaniem z Obsługą Komputera- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w handlu, działach handlowych, sprzedażowych, operacyjnych.

Certyfikat ICVC/SOK 20022.18 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawca z Obsługą Kasy Fiskalnej, Fakturowaniem z Obsługą Komputera, m.in, takie jak:

  1. Znajomość specyfiki pracy na stanowisku Sprzedawca z Obsługą Kasy Fiskalnej, Fakturowaniem z Obsługą Komputera
  2. Podstawowa wiedza na temat cech współczesnego rynku ze szczególnym uwzględnieniem roli marketingu
  3. Wiedza i znajomość zachowań konsumenckich
  4. Znajomość procesu zakupu
  5. Wiedza na temat segmentacji rynku i sposób zachowań nabywców
  6. Umiejętność właściwej prezentacji oferty handlowej, znajomość praw perswazji
  7. Znajomość etapów w procesie sprzedaży, w tym również głównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów
  8. Umiejętność przeprowadzenia procesu sprzedaży, prowadzenia spotkania biznesowego i handlowego
  9. Znajomość zasad obsługi posprzedażowej i pozyskania referencji
  10. Znajomość technik i metod zamykania sprzedaży
  11. Znajomość stylów negocjowania kontraktu handlowego
  12. Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy
  13. Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych: budowa, tryb pracy, rodzaje kas
  14. Znajomość przepisów prawnych dotyczących obowiązku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie
  15. Umiejętność obsługi kasy fiskalnej – od włączenia urządzenia po wydruk paragonu
  16. Umiejętność szeroko pojętej obsługi komputera
  17. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy
  18. Wiedza z zakresu rachunkowości
  19. Umiejętność wystawia faktur oraz wprowadza ich do systemu księgowego
  20. Umiejętność prawidłowej korekty faktury
  21. Umiejętność sprawnej kontroli obiegu dokumentacji sprzedażowej, handlowej oraz generowaniem raportów
  22. Znajomość zasad fakturowania

Certyfikat ICVC/SKK 20020.48 Sprzedawca z Obsługą Komputera – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w handlu, działach handlowych, sprzedażowych, operacyjnych.

 

Certyfikat ICVC/SKK 20020.48 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawcy z Obsługą Komputera, m.in, takie jak:

 

  1. Znajomość specyfiki pracy na stanowisku Sprzedawca z Obsługą Komputera
  2. Podstawowa wiedza na temat cech współczesnego rynku ze szczególnym uwzględnieniem roli marketingu
  3. Wiedza i znajomość zachowań konsumenckich
  4. Znajomość procesu zakupu
  5. Wiedza na temat segmentacji rynku i sposób zachowań nabywców
  6. Umiejętność właściwej prezentacji oferty handlowej, znajomość praw perswazji
  7. Znajomość etapów w procesie sprzedaży, w tym również głównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów
  8. Umiejętność przeprowadzenia procesu sprzedaży, prowadzenia spotkania biznesowego i handlowego
  9. Znajomość zasad obsługi posprzedażowej i pozyskania referencji
  10. Znajomość technik i metod zamykania sprzedaży
  11. Znajomość stylów negocjowania kontraktu handlowego
  12. Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy
  13. Umiejętność szeroko pojętej obsługi komputera
  14. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/OSM 20021.22 Sprzedawca z obsługą sklepu internetowego i elementami marketingu– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach handlowych prowadzących sprzedaż w Internecie, branżach o profilu handlowym, administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/OSM 20021.22 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawca z obsługą sklepu internetowego i elementami marketingu, m.in, takie jak:

  1. Organizacja pracy na stanowisku Sprzedawca z obsługą sklepu internetowego i elementami marketingu
  2. Znajomość charakterystyki pracy biurowej
  3. Wiedza z zakresu uwarunkowań prawnych dotyczących ochrony danych osobowych
  4. Wiedza z zakresu reklamacji oraz zwrotu
  5. Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Excel
  6. Umiejętność obsługi komputera
  7. Szeroko pojęta wiedza z zakresu obsługi sklepu internetowego
  8. Znajomość Prestashop
  9. Wiedza na temat public relations
  10. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
  11. Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy
  12. Umiejętność pracy w zespole
  13. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/SIOK 20021.60  Sprzedaż Internetowa z Obsługą Komputera – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/SIOK 20021.60  jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedaż Internetowa z Obsługą Komputera, m.in, takie jak:

  1. Organizacja pracy na stanowisku Sprzedaż Internetowa z Obsługą Komputera z zakresu BHP, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych
  2. Wiedza na temat cech współczesnego rynku oraz sposobów sprzedaży
  3. Wiedza na temat branży handlowej, w tym pojęcia ceny, marży, sprzedaży hurtowej i detalicznej
  4. Wiedza na temat wyglądu i wyposażenia lokalu sklepowego
  5. Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedaży, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialności i obowiązków sprzedawcy oraz odpowiedzialności za poniesione błędy podczas procesu sprzedaży
  6. Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów
  7. Wiedza związana z zagadnieniami obsługi klienta, technikami sprzedaży, komunikacją werbalną i niewerbalną
  8. Umiejętność prowadzenia procesu sprzedaży, racjonalne i emocjonalne motywacje zakupu
  9. Wiedza na temat public relations
  10. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
  11. Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy
  12. Widza na temat sprzedaży internetowej
  13. Umiejętność pozyskiwania nowych klientów
  14. Umiejętność pracy w zespole
  15. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/ABD 20342.14 Tworzenie aplikacji internetowych i baz danych oraz administrowanie bazami- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w branży elektryczno-elektronicznej, w obszarze technologii informacyjno-komunikacyjnych na stanowiskach takich jak programista, administrator baz danych.

 

Certyfikat ICVC/ABD 20342.14 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Tworzenie aplikacji internetowych i baz danych oraz administrowanie bazami, m.in, takie jak:

  1. Organizacja stanowiska pracy zgodnie z zasadami ergonomii, bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska
  2. Znajomość zasad tworzenia witryn i aplikacji internetowych
  3. Wiedza na temat lokalnych systemów baz danych
  4. Umiejętność tworzenia i administrowania bazami danych
  5. Znajomość zasad tworzenia aplikacji desktopowych i mobilnych
  6. Umiejętność tworzenia stron i aplikacji internetowych
  7. Wiedza na temat technologii MS SQL Server
  8. Umiejętność implementacji zaprojektowanej bazy danych
  9. Znajomość podstaw języka SQL
  10. Umiejętność tworzenia zapytań do baz danych SELECT

Certyfikat ICVC/TMD 20021.39  Tworzenie modeli 2D i 3D potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w  agencjach reklamowych, wydawnictwach, drukarniach w branży poligraficznej, grafiki gier komputerowych, stron www itp.

 

Certyfikat ICVC/TMD 20021.39  jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Tworzenie modeli 2D i 3D, takie jak:

  1. Wiedza z zakresu modelowania 2D i 3D: zasady geometrii, rodzajów modelowania i oprogramowania.
  2. Wiedza z zakresu modelowania siatkowego: omówienie techniki modelowania siatkowego, w tym tworzenia i edycji siatek, łączenia obiektów, stosowania materiałów, tekstur i świateł oraz korzystania z narzędzi siatkowych.
  3. Wiedza z zakresu modelowania powierzchniowego: techniki modelowania powierzchniowego, w tym tworzeniem płaskich i krzywych powierzchni, stosowaniem efektów oświetleniowych, cieniowania i tekstur oraz edycją powierzchni.
  4. Wiedza z zakresu Modelowania parametrycznego: modelowanie parametryczne, umożliwiające tworzenie modeli opartych na parametrach i łatwej edycji ich właściwości, takich jak wymiary, materiały i tekstury.
  5. Umiejętność projektowania architektonicznego: techniki projektowania budynków, wnętrz i krajobrazów przy użyciu oprogramowania do modelowania 2D i 3D, takiego jak SketchUp, Revit, Blender.
  6. Umiejętność modelowania postaci: techniki modelowania postaci ludzkich i nieludzkich, w tym tworzenia siatek, nadawania kształtu i edycji szczegółów, takich jak twarze, ubrania i ruch.
  7. Umiejętność tworzenia animacji: techniki tworzenia animacji 3D, takimi jak animacja szkieletowa, animacja klucz-klatka i animacja oparta na symulacji.
  8. Znajomość Rendering’u: techniki renderowania obrazów 2D i 3D, w tym renderowania w czasie rzeczywistym, renderowania ray tracing, renderowania ambient occlusion, renderowania global illumination itp.
  9. Umiejętność tworzenia modeli przemysłowych: techniki projektowania i tworzenia modeli przemysłowych, takich jak maszyny, pojazdy i urządzenia przy użyciu oprogramowania do modelowania 2D i 3D, takiego jak SolidWorks, Blender.

Certyfikat ICVC/SSI jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do
wykonywania zawodu Specjalisty ds. sztucznej inteligencji, m.in, takie jak:
1. Wiedza z zakresu matematyki, statystyki i uczenia maszynowego – zrozumienie
podstawowych pojęć matematycznych i statystycznych, a także technik uczenia
maszynowego.
2. Umiejętność pracy z dużymi zbiorami danych – gromadzenie, analiza i interpretacja.
3. Umiejętność korzystania z narzędzi i technologii do analizy danych.
4. Umiejętność komunikowania wyników w sposób jasny i zrozumiały dla odbiorców.
5. Zdolność krytycznego myślenia – sztuczna inteligencja to złożona dziedzina, dlatego
specjalista ds. sztucznej inteligencji musi umieć krytycznie myśleć.
6. Zdolność rozwiązywanie problemów – umiejętność identyfikacji i rozwiązywania problemów
związanych ze sztuczną inteligencją.
7. Wiedza w zakresie tworzenia i analizowania raportów
8. Chęć dążenia do perfekcji oraz wyobraźnia – praca w zakresie sztucznej inteligencji wymaga
ciągłego rozwoju i doskonalenia umiejętności, dlatego specjalista ds. sztucznej inteligencji
musi być ambitny i umieć wymyślać nowe rozwiązania.
9. Umiejętność pracy w zespole.
10. Zdolność komunikacji interpersonalnej.
Oprócz tych umiejętności, specjalista ds. sztucznej inteligencji powinien być również na bieżąco z
najnowszymi trendami w dziedzinie sztucznej inteligencji.

Certyfikat ICVC/AD jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w
zakresie Analizy danych, m. in., takie jak:
1. Zrozumienie podstawowych pojęć matematycznych i statystycznych, aby móc rozumieć i
interpretować dane.
2. Umiejętność pracy z dużymi zbiorami danych – gromadzenie, analiza i interpretacja dużych
ilości danych.
3. Umiejętność korzystania z narzędzi i technologii do analizy danych, takich jak Python, R, SQL,
Hadoop, Spark i TensorFlow.
4. Umiejętność komunikowania wyników analiz w sposób jasny i zrozumiały dla odbiorców.

5. Zdolność krytycznego myślenia – sztuczna inteligencja to złożona dziedzina, dlatego
specjalista ds. sztucznej inteligencji musi umieć krytycznie myśleć.
6. Zdolność rozwiązywanie problemów – umiejętność identyfikacji i rozwiązywania problemów
związanych ze sztuczną inteligencją.
7. Umiejętność wizualizacji danych, aby przedstawiać wyniki analiz w sposób jasny i zrozumiały
dla odbiorców.
8. Umiejętność pracy z chmurą obliczeniową, aby przechowywać i przetwarzać duże zbiory
danych.
9. Zrozumienie podstaw sztucznej inteligencji, takie jak uczenie maszynowe, uczenie głębokie i
przetwarzanie naturalnego języka.
10. Zrozumienie zastosowania sztucznej inteligencji w biznesie – analitycy danych dla sztucznej
inteligencji muszą rozumieć, jak sztuczna inteligencja może być wykorzystywana w biznesie
do rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.

Certyfikat ICVC/OD 20001.22 Administrator Baz Danych – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

 

Certyfikat ICVC/OD 20001.22 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Administratora Baz Danych, m.in, takie jak:

 

  1. Instalacja, konfiguracja oraz administracja baz danych MS SQL
  2. Instalacja poprawek i uzupełnień aplikacji w przewidzianych oknach serwisowych
  3. Okresowa aktualizacja systemu
  4. Tworzenie nowych środowisk bazodanowych
  5. Konwersje silników bazodanowych/baz danych między różnymi wersjami i platformami systemowymi
  6. Backup danych, tworzenie kopii zapasowych
  7. Zaawansowany monitoring baz danych oraz infrastruktury serwerów MS SQL
  8. Rozwiązywanie bieżących problemów i awarii
  9. Utrzymanie wysokiej dostępności baz danych
  10. Identyfikacja oraz rozwiązywanie problemów wydajnościowych
  11. Udział w projektach wdrożeniowych, obejmujących budowę, testowanie oraz akceptację nowych systemów w oparciu o różne rozwiązania sprzętowe i programowe
  12. Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów

Certyfikat ICVC/PSI 20020.19 ADMINISTATOR STRON INTERNETOWYCH/ADMINISTRATOR BAZ DANYCH/

PROGRAMISTA STRON WWW- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

 

Certyfikat ICVC/PSI 20020.19 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programista Stron WWW, m.in, takie jak:

 

  1. Wiedza na temat grafiki stron internetowych, znajomość podstawowych pojęć tj.: rozdzielczość, kompresja, grafika wektorowa i rastrowa itd.
  2. Wiedza na temat funkcjonowania stron internetowych
  3. Umiejętność obsługi programu do tworzenia i edycji grafiki rastrowej
  4. Wiedza z zakresu podstawowych pojęć dot. Internetu
  5. Umiejętność obsługi programu do projektowania stron internetowych
  6. Wiedza na temat obsługi klienta FTP – publikacja strony
  7. Wiedza z zakresu definicji stylów
  8. Umiejętność porządkowania i walidacji dokumentów
  9. Umiejętność dodawania tekstu, grafiki, tabeli itp. oraz pozycjonowania tych elementów na stronie www
  10. Znajomość zasad dotyczących instalacji, konfiguracji narzędzi/oprogramowania niezbędnego do funkcjonowania stron internetowych
  11. Znajomość zasad polityki bezpieczeństwa przetwarzania informacji
  12. Znajomość zasad modyfikacji i aktualizacji stron internetowych
  13. Instalacja, konfiguracja oraz administracja baz danych MS SQL
  14. Instalacja poprawek i uzupełnień aplikacji w przewidzianych oknach serwisowych
  15. Okresowa aktualizacja systemu
  16. Tworzenie nowych środowisk bazodanowych
  17. Konwersje silników bazodanowych/baz danych między różnymi wersjami i platformami systemowymi
  18. Backup danych, tworzenie kopii zapasowych
  19. Zaawansowany monitoring baz danych oraz infrastruktury serwerów MS SQL
  20. Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów
  21. Umiejętność planowania i ustalania priorytetów
  22. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
  23. Wiedza na temat zasad utrzymania poufności

Certyfikat ICVC/SI 20004.21 Administrator Stron Internetowych – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

 

Certyfikat ICVC/SI 20004.21 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Administratora Stron Internetowych, m.in, takie jak:

 

  1. Wiedza na temat funkcjonowania stron internetowych
  2. Umiejętność zarządzania serwerem, który zapewnia prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej
  3. Znajomość zasad dotyczących instalacji, konfiguracji narzędzi/oprogramowania niezbędnego do funkcjonowania stron internetowych
  4. Umiejętność przywrócenia strony w razie awarii
  5. Umiejętność analizowania ruchu na stronie, jej obciążenia i optymalizacja
  6. Znajomość zasad polityki bezpieczeństwa przetwarzania informacji
  7. Umiejętność stworzenia kopii awaryjnej
  8. Znajomość zasad modyfikacji i aktualizacji stron internetowych
  9. Umiejętność analitycznego myślenia
  10. Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów.
  11. Umiejętność planowania i ustalania priorytetów
  12. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
  13. Wiedza na temat zasad utrzymania poufności
  14. Znajomość słownictwa technicznego związanego z administrowaniem stron internetowym w języku angielskim ( języki prezentacji i programowania stron)
  15. Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Certyfikat ICVC/ANTW 21065.27  Programista aplikacji webowych ASP+NET (poziom podstawowy)- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

 

 

Certyfikat ICVC/ANTW 21065.27  jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programista aplikacji webowych ASP+NET (poziom podstawowy), m.in, takie jak:

 

  1. Znajomość podstawy technologii ASP.NET
  2. Umiejętność tworzenia stron ASP.NET
  3. Umiejętność stosowania Visual Basic NET
  4. Umiejętność stosowania obiektów ASP.NET w językach C# i VB
  5. Wiedza z zakresu podstaw tworzenia formularzy internetowych
  6. Umiejętność kontrolowania poprawności stron ASP.NET
  7. Umiejętność tworzenia serwisów WWW w ASP.NET
  8. Umiejętność analitycznego myślenia
  9. Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów
  10. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
  11. Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Certyfikat ICVC/ANTW 21066.21   Programista aplikacji webowych ASP+NET (poziom zaawansowany)- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

 

 

Certyfikat ICVC/ANTW 21066.21   jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programista aplikacji webowych ASP+NET (poziom zaawansowany), m.in, takie jak:

 

  1. Wiedza z zakresu bazy danych w ASP.NET.
  2. Wiedza z zakresu bazy danych w ADO.NET.
  3. Znajomość XML w ASP.NET.
  4. Umiejętność obsługi danych XML + ASP.NET.
  5. Umiejętność obsługi plików na serwerze w ASP.NET.
  6. Wiedza na temat pamięci podręcznej w ASP.NET.
  7. Umiejętność tworzenia serwisów WWW w ASP.NET.
  8. Rozwinięta umiejętność zabezpieczenia serwisów WWW w stronach ASP.NET.
  9. Wiedza z zakresu konfiguracji i wdrożeń aplikacji ASP.NET.
  10. Umiejętność testowania stron ASP.NET.
  11. Umiejętność analitycznego myślenia
  12. Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów
  13. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
  14. Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Gospodarka Obiegu Zamkniętego

Gospodarka Obiegu Zamkniętego (GOZ) – jest to system gospodarczy oparty na maksymalnej regeneracji surowców tzn. odpady z jednego procesu są wykorzystywane jako produkty dla kolejnego procesu. Dodatkowo model ten ma na celu zmniejszenie wolumenu odpadów oraz zużycia energii.

ICVC oferuje plany szkoleniowe dotyczące Gospodarki Obiegu Zamkniętego w aspekcie biznesowym. W związku ze złożonością procesu, ICVC posiada wdrożony system walidacji oraz certyfikacji w zakresie kwalifikacji pomagających usprawnić ww. proces.

CIRCULAR ECONOMY GUIDELINES

Circular Economy Guidelines – oparte na trzyletnim projekcie „R2π – tRansition from linear 2 circular” opracowane modele biznesowe oraz polityka postępowania w biznesie, która ma na celu sprawne wdrożenie Gospodarki o Obiegu Zamkniętym do firmy. System skupia się na wyszczególnieniu polityki dla poszczególnych 6 sektorów branżowych: budowa, elektronika, żywność, włókiennictwo, tworzywa sztuczne oraz woda.

Certyfikat ICVC/WMB jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w zakresie Wdrażania modeli biznesowych GOZ, m.in, takie jak:

  1. Wiedza na temat branży GOZ (Gospodarka Obiegu Zamkniętego) oraz OZE (Odnawialne Źródła Energii)
  2. Znajomość zasad działania siedmiu modeli Gospodarki Obiegu Zamkniętego – Circular Economy Business Models (CEBMs)
  3. Umiejętność doboru rodzaju modelu oraz polityki GOZ dla poszczególnej organizacji oraz zastosowania go w strukturach danej organizacji
  4. Znajomość Nowego planu działania UE dotyczącego gospodarki o obiegu zamkniętym z dnia 11.03.2020 r. na rzecz czystszej i bardziej konkurencyjnej Europy
  5. Znajomość aktywatorów i barier w Modelach Gospodarki Obiegu Zamkniętego – Circular Economy Business Models (CEBMs)
  6. Umiejętność rozdziału aktywatorów i barier na kategorie (wewnętrzne, kontekstowe oraz polityczne)
  7. Podstawowa wiedza na temat polityki UE w kontekście GOZ
  8. Wiedza na temat technologii i produktów związanych z OZE: kolektor słoneczny, ogniwa fotowoltaiczne, energetyka wiatrowa, pompy ciepła, biomasa itp. itd.
  9. Pomoc w pełnym zrozumieniu procesu przejścia organizacji na politykę GOZ
  10. Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej oraz znajomość standardów pracy pracownika biurowego

Certyfikat ICVC/ZMB jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w zakresie Zarządzania modelami biznesowymi GOZ, m.in, takie jak:

  1. Ogólna wiedza na temat branży GOZ (Gospodarka Obiegu Zamkniętego) oraz OZE (Odnawialne Źródła Energii)
  2. Znajomość zasad działania siedmiu modeli Gospodarki Obiegu Zamkniętego – Circular Economy Business Models (CEBMs)
  3. Umiejętność doboru rodzaju modelu oraz polityki GOZ dla poszczególnej organizacji
  4. Podstawowa wiedza na temat polityki UE w kontekście GOZ
  5. Znajomość Nowego planu działania UE dotyczącego gospodarki o obiegu zamkniętym z dnia 11.03.2020 r. na rzecz czystszej i bardziej konkurencyjnej Europy
  6. Umiejętność zbierania informacji o dostarczanych surowcach oraz wiedza dotycząca procesu produkcji danego produktu
  7. Wiedza dotycząca jakości powstającego produktu w całym ciągu produkcyjnym – od wyrobu surowca, przez proces produkcyjny do wyrobu gotowego i opakowania
  8. Umiejętność przełożenia odpowiedniego modelu polityki GOZ na produkcję poszczególnego wyrobu/produktu
  9. Wiedza dotycząca metod kontroli i pomiarów w całym ciągu technologicznym wytwarzanego towaru
  10. Pomoc w pełnym zrozumieniu procesu przejścia organizacji na politykę GOZ

Certyfikat ICVC/ZMB jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w zakresie Zarządzania modelami biznesowymi GOZ, m.in, takie jak:

  1. Ogólna wiedza na temat branży GOZ (Gospodarka Obiegu Zamkniętego) oraz OZE (Odnawialne Źródła Energii)
  2. Znajomość zasad działania siedmiu modeli Gospodarki Obiegu Zamkniętego – Circular Economy Business Models (CEBMs)
  3. Umiejętność doboru rodzaju modelu oraz polityki GOZ dla poszczególnej organizacji
  4. Podstawowa wiedza na temat polityki UE w kontekście GOZ
  5. Znajomość Nowego planu działania UE dotyczącego gospodarki o obiegu zamkniętym z dnia 11.03.2020 r. na rzecz czystszej i bardziej konkurencyjnej Europy
  6. Umiejętność zbierania informacji o dostarczanych surowcach oraz wiedza dotycząca procesu produkcji danego produktu
  7. Wiedza dotycząca jakości powstającego produktu w całym ciągu produkcyjnym – od wyrobu surowca, przez proces produkcyjny do wyrobu gotowego i opakowania
  8. Umiejętność przełożenia odpowiedniego modelu polityki GOZ na produkcję poszczególnego wyrobu/produktu
  9. Wiedza dotycząca metod kontroli i pomiarów w całym ciągu technologicznym wytwarzanego towaru
  10. Pomoc w pełnym zrozumieniu procesu przejścia organizacji na politykę GOZ

NORMA BS 8001

Certyfikat ICVC/WNBS jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w zakresie Wdrażania normy BS, m.in, takie jak:

  1. Ogólna znajomość oraz rozumienie treści Normy BS
  2. Umiejętność wykorzystania i przełożenia treści na struktury danej organizacji
  3. Znajomość 6 zasad obowiązujących w systemie z wymaganiami normy BS 8001
  4. Pomoc w pełnym zrozumieniu procesu przejścia organizacji na politykę GOZ
  5. Zapewnienie pomocy w opracowaniu najwydajniejszego wdrożenia praktyk GOZ w strukturach organizacji
  6. Umiejętność prawidłowego zakwalifikowania niezgodności do punktu normy ISO
  7. Podstawowa wiedza na temat polityki UE w kontekście GOZ
  8. Wiedza na temat branży GOZ (Gospodarka Obiegu Zamkniętego) oraz OZE (Odnawialne Źródła Energii)
  9. Wiedza w zakresie tworzenia i analizowania raportów
  10. Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej oraz znajomość standardów pracy pracownika biurowego

Certyfikat ICVC/ZNBS jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w zakresie Zarządzania normą BS 8001, m.in, takie jak:

  1. Znajomość normy oraz procedur obowiązujących w systemie zarządzania jakością zgodnie z wymaganiami normy BS 8001
  2. Umiejętność wykorzystania i przełożenia treści na struktury danej organizacji
  3. Znajomość 6 zasad obowiązujących w systemie z wymaganiami normy BS 8001
  4. Umiejętność prawidłowego zakwalifikowania niezgodności do punktu normy ISO
  5. Podstawowa wiedza na temat polityki UE w kontekście GOZ
  6. Wiedza na temat branży GOZ (Gospodarka Obiegu Zamkniętego) oraz OZE (Odnawialne Źródła Energii)
  7. Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne – otwartość, obiektywizm, bezstronność, etyczność, dyplomacja, wytrwałość, zdecydowanie, wrażliwość kulturowa, empatia
  8. Umiejętność zarządzania sobą w czasie – analiza swojego stylu pracy, planowanie pracy, eliminacja pożeraczy czasu
  9. Znajomość technik i metod zarządzania czasem – zasada Pareto, analiza ABC, system planowania czasu 60/40
  10. Pewność siebie w kontakcie z klientem, elastyczność w myśleniu i działaniu oraz wytrwałość/konsekwencja w działaniu

Certyfikat ICVC/ANBS jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w zakresie Audytowania normy BS 8001, m.in, takie jak:

  1. Znajomość normy oraz procedur obowiązujących w systemie zarządzania jakością zgodnie z wymaganiami normy BS 8001
  2. Wiedza na temat branży GOZ (Gospodarka Obiegu Zamkniętego) oraz OZE (Odnawialne Źródła Energii)
  3. Podstawowa wiedza na temat polityki UE w kontekście GOZ
  4. Znajomość terminologii zarządzania środowiskowego
  5. Wiedza w zakresie tworzenia i analizowania raportów
  6. Wiedza na temat etapów prowadzenia audytów oraz umiejętność przygotowania planu audytu
  7. Znajomość dokumentacji audytowej i umiejętność jej wypełniania oraz uzasadnienia wyniku audytu
  8. Umiejętność sformułowania i prawidłowego zapisania niezgodności
  9. Zdolność sformułowania i przedstawienia działań korekcyjnych po audycie oraz umiejętność przeprowadzenia oceny skuteczności tych działań
  10. Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne – otwartość, obiektywizm, bezstronność, etyczność, dyplomacja, wytrwałość, zdecydowanie, wrażliwość kulturowa, empatia

DIAGNOZA GOZ

Certyfikat ICVC/STM jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalisty ds. tworzenia matryc GOZ, m.in, takie jak:

  1. Zdolność określenia poziomu wdrożenia GOZ w organizacji
  2. Umiejętność tworzenia matrycy danych na potrzeby postawienia diagnozy GOZ
  3. Znajomość wskaźników mierzących aspekty branżowe w kontekście GOZ
  4. Podstawowa wiedza na temat polityki UE w kontekście GOZ
  5. Wiedza na temat branży GOZ (Gospodarka Obiegu Zamkniętego) oraz OZE (Odnawialne Źródła Energii)
  6. Umiejętność wskazania słabych i mocnych stron organizacji w kontekście GOZ
  7. Znajomość praktyk dotyczących jakości powstającego produktu w całym ciągu produkcyjnym – od wyrobu surowca, przez proces produkcyjny do wyrobu gotowego i opakowania
  8. Umiejętności analitycznego myślenia w aspekcie produkcji, użytkowania oraz organizacji odpadami
  9. Duża świadomość środowiskowa (recycling, spalanie i inne metody odzysku surowców)
  10. Dobra znajomość i bezproblemowe poruszanie się w terminologii zarządzania środowiskowego

Certyfikat ICVC/SD jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalisty ds. diagnozy GOZ, m.in, takie jak:

  1. Znajomość wskaźników mierzących aspekty branżowe w kontekście GOZ
  2. Podstawowa wiedza na temat polityki UE w kontekście GOZ
  3. Wiedza na temat branży GOZ (Gospodarka Obiegu Zamkniętego) oraz OZE (Odnawialne Źródła Energii)
  4. Podstawowa wiedza na temat prawnych aspektów gospodarki odpadami (UE i Polska)
  5. Umiejętność identyfikacji i śledzenia odpowiednich wskaźników dotyczących GOZ
  6. Zdolność określenia poziomu wdrożenia GOZ w organizacji
  7. Umiejętność wskazania słabych i mocnych stron organizacji w kontekście GOZ
  8. Znajomość praktyk dotyczących jakości powstającego produktu w całym ciągu produkcyjnym – od wyrobu surowca, przez proces produkcyjny do wyrobu gotowego i opakowania
  9. Zdolność ukierunkowania dalszych działań organizacji z wykorzystaniem polityki GOZ
  10. Dobra znajomość i bezproblemowe poruszanie się w terminologii zarządzania środowiskowego

Certyfikat ICVC/SMC jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalisty ds. modelu cyrkularnego, m.in, takie jak:

  1. Znajomość wskaźników mierzących aspekty branżowe w kontekście GOZ
  2. Wiedza w zakresie 3 głównych zasad modelu: minimalizacja zanieczyszczeń i odpadów, próba ponownego wykorzystania materiałów/obieg produktów i surowców oraz odnawianie ekosystemu
  3. Umiejętność oceny rezultatów uzyskanych poprzez zastosowane rozwiązania GOZ
  4. Zdolność analizowania oraz tworzenia raportów zgodnych z europejskim standardem sprawozdawczości
  5. Umiejętność identyfikacji i śledzenia odpowiednich wskaźników dotyczących GOZ
  6. Wiedza dotycząca klasyfikacji odpadów (papier, aluminium, surowce z tworzyw sztucznych, szkło, metale kolorowe i niekolorowe, odpady niebezpieczne, inne odpady)
  7. Podstawowa wiedza na temat prawnych aspektów gospodarki odpadami (UE i Polska)
  8. Znajomość zasad sortowania surowców wtórnych.
  9. Wiedza na temat branży GOZ (Gospodarka Obiegu Zamkniętego) oraz OZE (Odnawialne Źródła Energii)
  10. Podstawowa wiedza na temat polityki UE w kontekście GOZ

CTI TOOLS

Certyfikat ICVC/WNCTI jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w zakresie Wdrażania normy CTI Tool, m.in, takie jak:

  1. Znajomość wskaźników cyrkularnej transformacji CTI (Circular Transition Indicators)
  2. Zdolność określenia stopnia cyrkularności obiegu produktów, materiałów, surowców i energii w organizacji
  3. Umiejętność wskazania poszczególnych etapów wymagających poprawy w aspekcie obiegu produktów, materiałów, surowców i energii w organizacji
  4. Znajomość terminologii oraz definicji niezbędnych do płynnego poruszania się w temacie GOZ
  5. Wiedza na temat metod obliczania przepływów
  6. Pomoc w pełnym zrozumieniu procesu przejścia organizacji na politykę GOZ
  7. Wiedza na temat branży GOZ (Gospodarka Obiegu Zamkniętego) oraz OZE (Odnawialne Źródła Energii)
  8. Podstawowa wiedza na temat polityki UE w kontekście GOZ
  9. Dobra znajomość i bezproblemowe poruszanie się w terminologii zarządzania środowiskowego
  10. Zapewnienie pomocy w opracowaniu najwydajniejszego wdrożenia praktyk GOZ w strukturach organizacji

Certyfikat ICVC/ZNCTI jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w zakresie Zarządzania normą CTI Tool, m.in, takie jak:

  1. Znajomość wskaźników cyrkularnej transformacji CTI (Circular Transition Indicators)
  2. Pomoc w pełnym zrozumieniu procesu przejścia organizacji na politykę GOZ
  3. Umiejętność wskazania poszczególnych etapów wymagających poprawy w aspekcie obiegu produktów, materiałów, surowców i energii w organizacji
  4. Wiedza na temat branży GOZ (Gospodarka Obiegu Zamkniętego) oraz OZE (Odnawialne Źródła Energii)
  5. Podstawowa wiedza na temat polityki UE w kontekście GOZ
  6. Dobra znajomość i bezproblemowe poruszanie się w terminologii zarządzania środowiskowego
  7. Podstawowa wiedza na temat prawnych aspektów gospodarki odpadami (UE i Polska)
  8. Umiejętność zarządzania sobą w czasie – analiza swojego stylu pracy, planowanie pracy, eliminacja pożeraczy czasu
  9. Znajomość technik i metod zarządzania czasem – zasada Pareto, analiza ABC, system planowania czasu 60/40
  10. Pewność siebie w kontakcie z klientem, elastyczność w myśleniu i działaniu oraz wytrwałość/konsekwencja w działaniu

Certyfikat ICVC/ANCTI jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w zakresie Audytowania normy CTI Tool, m.in, takie jak:

  1. Znajomość wskaźników cyrkularnej transformacji CTI (Circular Transition Indicators)
  2. Wiedza na temat branży GOZ (Gospodarka Obiegu Zamkniętego) oraz OZE (Odnawialne Źródła Energii)
  3. Podstawowa wiedza na temat polityki UE w kontekście GOZ
  4. Dobra znajomość i bezproblemowe poruszanie się w terminologii zarządzania środowiskowego
  5. Podstawowa wiedza na temat prawnych aspektów gospodarki odpadami (UE i Polska)
  6. Umiejętność zarządzania sobą w czasie – analiza swojego stylu pracy, planowanie pracy, eliminacja pożeraczy czasu
  7. Pewność siebie w kontakcie z klientem, elastyczność w myśleniu i działaniu oraz wytrwałość/konsekwencja w działaniu
  8. Wiedza na temat etapów prowadzenia audytów oraz umiejętność przygotowania planu audytu
  9. Znajomość dokumentacji audytowej i umiejętność jej wypełniania oraz uzasadnienia wyniku audytu
  10. Zdolność sformułowania i przedstawienia działań korekcyjnych po audycie oraz umiejętność przeprowadzenia oceny skuteczności tych działań

SYSTEM ZARZĄDZANIA ŚRODOWISKOWEGO

Certyfikat ICVC/WNŚ jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w zakresie Wdrażania normy ISO 14001, m.in, takie jak:

  1. Znajomość zasad związanych z funkcjonowaniem systemu zarządzania środowiskiem zgodnego z wymaganiami normy ISO 14001
  2. Pomoc w pełnym zrozumieniu procesu przejścia organizacji na politykę GOZ
  3. Zapewnienie pomocy w opracowaniu najwydajniej drogi wdrożenia praktyk GOZ w strukturach organizacji
  4. Umiejętność prawidłowego zakwalifikowania niezgodności do punktu normy ISO 14001
  5. Podstawowa wiedza na temat polityki UE w kontekście GOZ
  6. Wiedza na temat branży GOZ (Gospodarka Obiegu Zamkniętego) oraz OZE (Odnawialne Źródła Energii)
  7. Wiedza w zakresie tworzenia i analizowania raportów
  8. Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej oraz znajomość standardów pracy pracownika biurowego
  9. Umiejętność sformułowania  i prawidłowego zapisania niezgodności
  10. Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej oraz znajomość standardów pracy pracownika biurowego

Certyfikat ICVC/ZNŚ jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w zakresie Zarządzania normą ISO 14001, m.in, takie jak:

  1. Znajomość normy oraz procedur obowiązujących w systemie zarządzania jakością zgodnie z wymaganiami normy ISO 14001
  2. Umiejętność wykorzystania i przełożenia treści na struktury danej organizacji
  3. Umiejętność prawidłowego zakwalifikowania niezgodności do punktu normy ISO 14001
  4. Podstawowa wiedza na temat polityki UE w kontekście GOZ
  5. Wiedza na temat branży GOZ (Gospodarka Obiegu Zamkniętego) oraz OZE (Odnawialne Źródła Energii)
  6. Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne – otwartość, obiektywizm, bezstronność, etyczność, dyplomacja, wytrwałość, zdecydowanie, wrażliwość kulturowa, empatia
  7. Umiejętność zarządzania sobą w czasie – analiza swojego stylu pracy, planowanie pracy, eliminacja pożeraczy czasu
  8. Znajomość technik i metod zarządzania czasem – zasada Pareto, analiza ABC, system planowania czasu 60/40
  9. Pewność siebie w kontakcie z klientem, elastyczność w myśleniu i działaniu oraz wytrwałość/konsekwencja w działaniu
  10. Umiejętność przeprowadzenia oceny skuteczności działań

Certyfikat ICVC/ANŚ jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w zakresie Audytowania normy ISO 14001, m.in, takie jak:

  1. Znajomość zasad związanych z funkcjonowaniem systemu zarządzania środowiskiem zgodnego z wymaganiami normy ISO 14001
  2. Wiedza na temat branży GOZ (Gospodarka Obiegu Zamkniętego) oraz OZE (Odnawialne Źródła Energii)
  3. Znajomość oraz swoboda w poruszaniu się terminologią zarządzania środowiskowego
  4. Wiedza w zakresie tworzenia i analizowania raportów
  5. Wiedza na temat etapów prowadzenia audytów oraz umiejętność przygotowania planu audytu
  6. Umiejętność sporządzania listy pytań kontrolnych zgodnie z określonymi punktami normy ISO 14001
  7. Znajomość dokumentacji audytowej i umiejętność jej wypełniania oraz uzasadnienia wyniku audytu
  8. Umiejętność sformułowania i prawidłowego zapisania niezgodności do poszczególnych punktów normy ISO 14001
  9. Zdolność sformułowania i przedstawienia działań korekcyjnych po audycie oraz umiejętność przeprowadzenia oceny skuteczności tych działań
  10. Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne – otwartość, obiektywizm, bezstronność, etyczność, dyplomacja, wytrwałość, zdecydowanie, wrażliwość kulturowa, empatia

Certyfikat ICVC/WNE jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w zakresie Wdrażania normy EMAS, m.in, takie jak:

  1. Znajomość zasad związanych z funkcjonowaniem systemu ekozarządzania i audytu EMAS (ang. EcoManagement and Audit Scheme)
  2. Pomoc w pełnym zrozumieniu procesu przejścia organizacji na politykę GOZ
  3. Zapewnienie pomocy w opracowaniu najwydajniej drogi wdrożenia praktyk GOZ w strukturach organizacji
  4. Umiejętność prawidłowego zakwalifikowania niezgodności do punktu normy EMAS
  5. Podstawowa wiedza na temat polityki UE w kontekście GOZ
  6. Wiedza na temat branży GOZ (Gospodarka Obiegu Zamkniętego) oraz OZE (Odnawialne Źródła Energii)
  7. Wiedza w zakresie tworzenia i analizowania raportów
  8. Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej oraz znajomość standardów pracy pracownika biurowego
  9. Umiejętność sformułowania  i prawidłowego zapisania niezgodności
  10. Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej oraz znajomość standardów pracy pracownika biurowego

Certyfikat ICVC/ZNE jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w zakresie Zarządzania normą EMAS, m.in, takie jak:

  1. Znajomość zasad związanych z funkcjonowaniem systemu ekozarządzania i audytu EMAS (ang. EcoManagement and Audit Scheme)
  2. Umiejętność wykorzystania i przełożenia treści na struktury danej organizacji
  3. Umiejętność prawidłowego zakwalifikowania niezgodności do punktu normy EMAS
  4. Podstawowa wiedza na temat polityki UE w kontekście GOZ
  5. Wiedza na temat branży GOZ (Gospodarka Obiegu Zamkniętego) oraz OZE (Odnawialne Źródła Energii)
  6. Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne – otwartość, obiektywizm, bezstronność, etyczność, dyplomacja, wytrwałość, zdecydowanie, wrażliwość kulturowa, empatia
  7. Umiejętność zarządzania sobą w czasie – analiza swojego stylu pracy, planowanie pracy, eliminacja pożeraczy czasu
  8. Znajomość technik i metod zarządzania czasem – zasada Pareto, analiza ABC, system planowania czasu 60/40
  9. Pewność siebie w kontakcie z klientem, elastyczność w myśleniu i działaniu oraz wytrwałość/konsekwencja w działaniu
  10. Umiejętność przeprowadzenia oceny skuteczności działań

Certyfikat ICVC/ANE jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w zakresie Audytowania normy EMAS, m.in, takie jak:

  1. Znajomość zasad związanych z funkcjonowaniem systemu ekozarządzania i audytu EMAS (ang. EcoManagement and Audit Scheme)
  2. Wiedza na temat branży GOZ (Gospodarka Obiegu Zamkniętego) oraz OZE (Odnawialne Źródła Energii)
  3. Znajomość oraz swoboda w poruszaniu się terminologią zarządzania środowiskowego
  4. Wiedza w zakresie tworzenia i analizowania raportów
  5. Wiedza na temat etapów prowadzenia audytów oraz umiejętność przygotowania planu audytu
  6. Umiejętność sporządzania listy pytań kontrolnych zgodnie z określonymi punktami normy EMAS
  7. Znajomość dokumentacji audytowej i umiejętność jej wypełniania oraz uzasadnienia wyniku audytu
  8. Umiejętność sformułowania i prawidłowego zapisania niezgodności do poszczególnych punktów normy EMAS
  9. Zdolność sformułowania i przedstawienia działań korekcyjnych po audycie oraz umiejętność przeprowadzenia oceny skuteczności tych działań
  10. Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne – otwartość, obiektywizm, bezstronność, etyczność, dyplomacja, wytrwałość, zdecydowanie, wrażliwość kulturowa, empatia
 

Uprawnienia ICVC

Wytyczne dotyczace monitorowania postepu rzeczowego

Zalacznik 2 Podstawowe informacje dotyczace uzyskiwania kwalifikacji

Lista sprawdzająca do weryfikacji EFS+

Lista sprawdzająca do weryfikacji EFS

Z początkiem listopada 2023 rozpoczęliśmy nadawanie unikatowego numeru dla każdego Certyfikatu ICVC.

Poprawność Certyfikatu można zweryfikować poprzez wyszukiwarkę certyfikatu znajdująca się w zakładce „O ICVC”.