Kwalifikacje ICVC

Certyfikat ICVC/OD 20001.22 Administrator Baz Danych – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

Certyfikat ICVC/OD 20001.22 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Administratora Baz Danych, m.in, takie jak:

Instalacja, konfiguracja oraz administracja baz danych MS SQL

Instalacja poprawek i uzupełnień aplikacji w przewidzianych oknach serwisowych

Okresowa aktualizacja systemu

Tworzenie nowych środowisk bazodanowych

Konwersje silników bazodanowych/baz danych między różnymi wersjami i platformami systemowymi

Backup danych, tworzenie kopii zapasowych

Zaawansowany monitoring baz danych oraz infrastruktury serwerów MS SQL

Rozwiązywanie bieżących problemów i awarii

Utrzymanie wysokiej dostępności baz danych

Identyfikacja oraz rozwiązywanie problemów wydajnościowych

Udział w projektach wdrożeniowych, obejmujących budowę, testowanie oraz akceptację nowych systemów w oparciu o różne rozwiązania sprzętowe i programowe

Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów

Certyfikat ICVC/ABIR 20021.51 Administrator bezpieczeństwem informacji i danymi osobowymi RODO- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

Certyfikat ICVC/ABIR 20021.51 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Administrator bezpieczeństwem informacji i danymi osobowymi RODO, m.in, takie jak:

Wiedza z zakresy podstaw prawnych w zakresie ochrony danych osobowych

Umiejętność przetwarzania danych w rozporządzeniu RODO i ustawie o ochronie danych osobowych

Znajomość definicji oraz podstaw przetwarzania danych osobowych

Wiedza z zakresu roli oraz zadań inspektora ochrony danych osobowych

Umiejętność wdrożenia RODO w przedsiębiorstwie społecznym

Szeroko pojęta wiedza z zakresu polityki przetwarzania danych osobowych

Umiejętność analizy ryzyka jako podstawy przetwarzania danych osobowych

Znajomość konsekwencji przetwarzania danych niezgodnie z przepisami

Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów

Umiejętność planowania i ustalania priorytetów

Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem

Wiedza na temat zasad utrzymania poufności

Certyfikat ICVC/AUS 20021.43 Administrowanie sieci komputerowych na bazie CISCO – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

Certyfikat ICVC/AUS 20021.43 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Ad Administrowanie sieci komputerowych na bazie CISCO, m.in, takie jak:

1. Wiedza na temat funkcjonowania sieci komputerowych
2. Umiejętność projektowania, budowy i rozbudowy sieci komputerowych
3. Umiejętność zastosowania adresu IPv4 oraz IPv6 w zależności od zapotrzebowania sieci komputerowej
4. Umiejętność dobierania protokołu routingu
5. Znajomość protokołów routingu (RIP, EIGRP, OSPF).
6. Umiejętność konfigurowania routingu statycznego i dynamicznego na sprzęcie Cisco
7. Znajomość konfiguracji switch Cisco
8. Umiejętność tworzenia oraz zarządzania sieciami LAN
9. Umiejętność posługiwania się narzędziami do zdejmowania pokryć ochronnych i precyzyjnego cięcia światłowodów
10. Umiejętność analitycznego myślenia
11. Umiejętność wykonywania złączy światłowodowych metodą klejenia
12. Umiejętność wykonywania mechanicznych złączy światłowodowych
13. Umiejętność przygotowywania światłowodów do ich termicznego łączenia.
14. Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów
15. Umiejętność planowania i ustalania priorytetów
16. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
17. Wiedza na temat zasad utrzymania poufności
18. Znajomość słownictwa technicznego związanego z sieciami komputerowymi
19. Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Certyfikat ICVC/SI 20004.21 Administrator Stron Internetowych – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

Certyfikat ICVC/SI 20004.21 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Administratora Stron Internetowych, m.in, takie jak:

Wiedza na temat funkcjonowania stron internetowych

Umiejętność zarządzania serwerem, który zapewnia prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej

Znajomość zasad dotyczących instalacji, konfiguracji narzędzi/oprogramowania niezbędnego do funkcjonowania stron internetowych

Umiejętność przywrócenia strony w razie awarii

Umiejętność analizowania ruchu na stronie, jej obciążenia i optymalizacja

Znajomość zasad polityki bezpieczeństwa przetwarzania informacji

Umiejętność stworzenia kopii awaryjnej

Znajomość zasad modyfikacji i aktualizacji stron internetowych

Umiejętność analitycznego myślenia

Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów.

Umiejętność planowania i ustalania priorytetów

Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem

Wiedza na temat zasad utrzymania poufności

Znajomość słownictwa technicznego związanego z administrowaniem stron internetowym w języku angielskim ( języki prezentacji i programowania stron)

Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Certyfikat ICVC/PSI 20020.19 ADMINISTATOR STRON INTERNETOWYCH/ADMINISTRATOR BAZ DANYCH/

PROGRAMISTA STRON WWW- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

Certyfikat ICVC/PSI 20020.19 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programista Stron WWW, m.in, takie jak:

Wiedza na temat grafiki stron internetowych, znajomość podstawowych pojęć tj.: rozdzielczość, kompresja, grafika wektorowa i rastrowa itd.

Wiedza na temat funkcjonowania stron internetowych

Umiejętność obsługi programu do tworzenia i edycji grafiki rastrowej

Wiedza z zakresu podstawowych pojęć dot. Internetu

Umiejętność obsługi programu do projektowania stron internetowych

Wiedza na temat obsługi klienta FTP – publikacja strony

Wiedza z zakresu definicji stylów

Umiejętność porządkowania i walidacji dokumentów

Umiejętność dodawania tekstu, grafiki, tabeli itp. oraz pozycjonowania tych elementów na stronie www

Znajomość zasad dotyczących instalacji, konfiguracji narzędzi/oprogramowania niezbędnego do funkcjonowania stron internetowych

Znajomość zasad polityki bezpieczeństwa przetwarzania informacji

Znajomość zasad modyfikacji i aktualizacji stron internetowych

Instalacja, konfiguracja oraz administracja baz danych MS SQL

Instalacja poprawek i uzupełnień aplikacji w przewidzianych oknach serwisowych

Okresowa aktualizacja systemu

Tworzenie nowych środowisk bazodanowych

Konwersje silników bazodanowych/baz danych między różnymi wersjami i platformami systemowymi

Backup danych, tworzenie kopii zapasowych

Zaawansowany monitoring baz danych oraz infrastruktury serwerów MS SQL

Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów

Umiejętność planowania i ustalania priorytetów

Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem

Wiedza na temat zasad utrzymania poufności

Certyfikat ICVC/ASK 20023.43 Administrator Systemów Kubernetes – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje osób zajmujących

się konfiguracją, zarządzaniem oraz utrzymaniem systemów opartych na Kubernetes. Certyfikat dotyczy osób pracujących w branży IT,

w szczególności administratorów systemów, inżynierów DevOps oraz specjalistów ds. chmury.

Certyfikat ICVC/ASK 20023.43 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu

Administratora Systemów Kubernetes, m.in. takie jak:

1. Wiedza na temat architektury Kubernetes, w tym znajomość komponentów takich jak Master Node, Worker Node, kubelet, kube-proxy, API Server, Controller Manager oraz etcd.
2. Umiejętność instalacji i konfiguracji klastrów Kubernetes zarówno w środowisku on-premise, jak i w chmurze publicznej (AWS, Azure, GCP).
3. Znajomość zarządzania aplikacjami konteneryzowanymi, w tym tworzenie i zarządzanie podami, replikacjami, deploymentami oraz stanowymi aplikacjami za pomocą Persistent Volumes (PV) i Persistent Volume Claims (PVC).
4. Umiejętność zarządzania siecią w Kubernetes, w tym konfigurowanie sieci wirtualnych, usług (Services), ingressów oraz load balancerów.
5. Znajomość narzędzi monitorowania i logowania, takich jak Prometheus, Grafana i Fluentd, oraz umiejętność implementowania monitoringu wydajności.
6. Wiedza na temat polityki bezpieczeństwa w Kubernetes, w tym zarządzanie uprawnieniami (RBAC) oraz certyfikatami bezpieczeństwa.
7. Umiejętność autoskalowania zasobów w klastrach, w tym korzystanie z Horizontal Pod Autoscaler (HPA) i Vertical Pod Autoscaler (VPA).
8. Znajomość narzędzi do zarządzania konfiguracją, takich jak Helm oraz Kustomize, wspierających automatyzację wdrożeń aplikacji.
9. Zarządzanie cyklem życia aplikacji z użyciem pipeline’ów CI/CD (np. Jenkins, GitLab CI, ArgoCD) dla automatyzacji wdrożeń.
10. Umiejętność zarządzania zasobami i optymalizacją kosztów, w tym monitorowanie zużycia zasobów w klastrach chmurowych.
11. Znajomość procedur backupu i odtwarzania danych w Kubernetes, w tym konfigurowanie narzędzi do tworzenia kopii zapasowych.
12. Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów, w tym analizowanie dzienników systemowych i debugowanie aplikacji w Kubernetes.

Certyfikat ICVC/ACS 20005.03 – AI Content Strategist

potwierdza posiadanie wiedzy, umiejętności oraz kompetencji społecznych niezbędnych do planowania, tworzenia i optymalizacji strategii treści marketingowych z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji.

Osoby posiadające tę kwalifikację są przygotowane do pracy w agencjach reklamowych, firmach zajmujących się marketingiem cyfrowym, mediach, wydawnictwach, studiach kreatywnych, zespołach komunikacji marek, a także w przedsiębiorstwach, które wdrażają strategie content marketingowe oparte na danych i technologii AI.

Certyfikat ICVC/ACS 20005.03 jest przyznawany osobom, które zdały egzamin ICVC weryfikujący kwalifikacje w zakresie tworzenia i zarządzania treściami marketingowymi wspieranymi sztuczną inteligencją, obejmujące następujące efekty uczenia się:

Efekty uczenia się:

1. Posiada wiedzę na temat zasad tworzenia skutecznych i angażujących treści marketingowych.
2. Zna zasady SEO oraz techniki optymalizacji treści pod kątem wyszukiwarek internetowych.
3. Rozumie etapy lejka marketingowego oraz rolę treści w procesie pozyskiwania i utrzymywania klienta.
4. Posiada wiedzę z zakresu prawa autorskiego dotyczącego tworzenia, publikowania i dystrybucji treści.
5. Potrafi dopasowywać treści do celów marketingowych oraz specyfiki organizacji i jej grupy docelowej.
6. Umie pozyskiwać i wykorzystywać odpowiednie zasoby (narzędzia, dane, materiały) do realizacji kampanii contentowych.
7. Potrafi opracowywać plany komunikacji wskazujące, w jaki sposób treści wspierają cele marketingowe, takie jak generowanie leadów czy budowanie wizerunku marki.
8. Umie stosować zasady storytellingu oraz budować spójne narracje w treściach marketingowych.
9. Potrafi wykorzystywać narzędzia sztucznej inteligencji do analizy, planowania, personalizacji i dystrybucji treści.
10. Umie projektować i zarządzać systemami typu „content hub”, w których sztuczna inteligencja wspiera rozwój i replikację treści.
11. Potrafi interpretować dane dotyczące efektywności treści oraz wyciągać wnioski na podstawie analiz wspieranych przez AI.
12. Umie efektywnie współpracować z zespołami kreatywnymi, marketingowymi i technologicznymi w procesie tworzenia i realizacji strategii content marketingowej.
13. Zna aktualne możliwości i kierunki rozwoju zastosowań sztucznej inteligencji w analizie, dystrybucji i optymalizacji treści.

Certyfikat ICVC/AD 20002.22 ANALITYK DANYCH – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

Certyfikat ICVC/AD jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w

zakresie Analizy danych, m. in., takie jak:

1. Zrozumienie podstawowych pojęć matematycznych i statystycznych, aby móc rozumieć i

interpretować dane.

1. Umiejętność pracy z dużymi zbiorami danych – gromadzenie, analiza i interpretacja dużych

ilości danych.

1. Umiejętność korzystania z narzędzi i technologii do analizy danych, takich jak Python, R, SQL,

Hadoop, Spark i TensorFlow.

1. Umiejętność komunikowania wyników analiz w sposób jasny i zrozumiały dla odbiorców.
2. Zdolność krytycznego myślenia – sztuczna inteligencja to złożona dziedzina, dlatego

specjalista ds. sztucznej inteligencji musi umieć krytycznie myśleć.

1. Zdolność rozwiązywanie problemów – umiejętność identyfikacji i rozwiązywania problemów

związanych ze sztuczną inteligencją.7. Umiejętność wizualizacji danych, aby przedstawiać wyniki analiz w sposób jasny i zrozumiały

dla odbiorców.

1. Umiejętność pracy z chmurą obliczeniową, aby przechowywać i przetwarzać duże zbiory

danych.

1. Zrozumienie podstaw sztucznej inteligencji, takie jak uczenie maszynowe, uczenie głębokie i

przetwarzanie naturalnego języka.

1. Zrozumienie zastosowania sztucznej inteligencji w biznesie – analitycy danych dla sztucznej

inteligencji muszą rozumieć, jak sztuczna inteligencja może być wykorzystywana w biznesie

do rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.

Certyfikat ICVC/ADA 20005.01 – Analityk danych marketingowych AI potwierdza posiadanie wiedzy, umiejętności oraz kompetencji społecznych niezbędnych do efektywnego wykorzystania narzędzi sztucznej inteligencji w działaniach marketingowych. Osoby posiadające tę kwalifikację mogą wykonywać zadania zawodowe w agencjach reklamowych, wydawnictwach, drukarniach, studiach graficznych, firmach zajmujących się projektowaniem stron internetowych, produkcją gier komputerowych oraz w innych podmiotach działających w branży kreatywnej i marketingowej.

Certyfikat ICVC/ADA 20005.01 jest przyznawany osobom, które zdały egzamin ICVC weryfikujący kwalifikacje w zakresie marketingu wspieranego sztuczną inteligencją, w tym kompetencje obejmujące następujące efekty uczenia się:

Efekty uczenia się:

1. Wiedza w zakresie rodzajów danych marketingowych oraz różnic między danymi ilościowymi i jakościowymi.
2. Wiedza o sposobach wykorzystania narzędzi sztucznej inteligencji do analizy różnych typów danych.
3. Wiedza dotycząca statystyki i podstaw analizy danych marketingowych.
4. Wiedza o etapach ścieżki konsumenta i punktach kontaktu z marką.
5. Umiejętność analitycznego myślenia i interpretowania wyników analizy danych.
6. Umiejętność tworzenia wizualizacji danych w formie wykresów i dashboardów.
7. Umiejętność testowania hipotez i interpretacji wyników testów w kontekście marketingu.
8. Umiejętność identyfikowania szumu informacyjnego i wybierania danych kluczowych dla decyzji biznesowych.
9. Umiejętność logicznego wyciągania wniosków z danych liczbowych i arkuszy kalkulacyjnych.
10. Umiejętność nadawania odpowiednich wag poszczególnym danym w zależności od ich znaczenia biznesowego.
11. Zdolność krytycznego myślenia i formułowania wniosków opartych na faktach.
12. Zdolność oceny jakości danych i wskazywania źródeł błędów w analizie.
13. Umiejętność raportowania wyników analizy w sposób zrozumiały dla zespołu marketingowego.
14. Wiedza o aktualnych narzędziach AI wspierających analizę danych marketingowych.
15. Zdolność ciągłego rozwijania umiejętności analitycznych w oparciu o nowe technologie i trendy AI.

Certyfikat ICVC/ADC 40150.01 Audytor ds. Dostępności Cyfrowej potwierdza dogłębną wiedzę teoretyczną, zaawansowane umiejętności praktyczne oraz kompetencje społeczne w zakresie przeprowadzania audytów dostępności cyfrowej.

Certyfikat ICVC/ADC 40150.01 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Audytora ds. Dostępności Cyfrowej, obejmujące m.in.:

Wiedza:

Zaawansowana znajomość przepisów prawnych i norm dotyczących dostępności cyfrowej, takich jak WCAG oraz EN 301 549.

Wiedza o narzędziach i metodach audytu dostępności cyfrowej, w tym technikach oceny stron internetowych, aplikacji mobilnych oraz innych systemów cyfrowych.

Zrozumienie różnych aspektów dostępności cyfrowej, obejmujących potrzeby osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności.

Umiejętności:

Umiejętność przeprowadzania kompleksowych audytów dostępności cyfrowej, obejmujących ocenę technologii informacyjno-komunikacyjnych oraz systemów cyfrowych.

Zdolność do identyfikowania barier cyfrowych oraz opracowywania szczegółowych raportów zawierających rekomendacje dotyczące poprawy dostępności.

Kompetencje w zakresie monitorowania i oceny wdrażania zaleceń audytowych oraz oceny ich efektywności.

Zdolność do korzystania z narzędzi wspomagających audyty dostępności, takich jak oprogramowanie do analizy dostępności cyfrowej, urządzenia pomiarowe oraz metody badawcze z udziałem użytkowników.

Kompetencje społeczne:

Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacyjne, umożliwiające skuteczne przekazywanie wyników audytów oraz rekomendacji interesariuszom.

Zdolność do pracy zespołowej oraz zarządzania zespołami audytowymi, w tym współpracy z projektantami, inżynierami oraz specjalistami ds. dostępności.

Wysoka etyka zawodowa oraz umiejętność zachowania obiektywizmu i bezstronności podczas przeprowadzania audytów.

Certyfikat ICVC/ADIK 40110.01 Audytor ds. Dostępności Informacyjno-Komunikacyjnej potwierdza dogłębną wiedzę teoretyczną, zaawansowane umiejętności praktyczne oraz kompetencje społeczne w zakresie przeprowadzania audytów dostępności informacyjno-komunikacyjnej.

Certyfikat ICVC/ADIK 40110.01 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Audytora ds. Dostępności Informacyjno-Komunikacyjnej, obejmujące m.in.:

Wiedza:

Zaawansowana znajomość przepisów prawnych i norm dotyczących dostępności informacyjno-komunikacyjnej, takich jak WCAG oraz EN 301 549.

Wiedza o narzędziach i metodach audytu dostępności informacyjno-komunikacyjnej, w tym technikach oceny przestrzeni komunikacyjnych i technologii informacyjnych.

Zrozumienie różnych aspektów dostępności komunikacyjnej, obejmujących potrzeby osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności.

Umiejętności:

Umiejętność przeprowadzania kompleksowych audytów dostępności informacyjno-komunikacyjnej, obejmujących ocenę technologii informacyjno-komunikacyjnych oraz systemów komunikacji.

Zdolność do identyfikowania barier komunikacyjnych oraz opracowywania szczegółowych raportów zawierających rekomendacje dotyczące poprawy dostępności.

Kompetencje w zakresie monitorowania i oceny wdrażania zaleceń audytowych oraz oceny ich efektywności.

Zdolność do korzystania z narzędzi wspomagających audyty dostępności, takich jak oprogramowanie do analizy dostępności cyfrowej, urządzenia pomiarowe oraz metody badawcze z udziałem użytkowników.

Kompetencje społeczne:

Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacyjne, umożliwiające skuteczne przekazywanie wyników audytów oraz rekomendacji interesariuszom.

Zdolność do pracy zespołowej oraz zarządzania zespołami audytowymi, w tym współpracy z projektantami, inżynierami oraz specjalistami ds. dostępności.

Wysoka etyka zawodowa oraz umiejętność zachowania obiektywizmu i bezstronności podczas przeprowadzania audytów.

Certyfikat ICVC/WNŚ jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w zakresie Wdrażania normy ISO 14001, m.in, takie jak:

Znajomość zasad związanych z funkcjonowaniem systemu zarządzania środowiskiem zgodnego z wymaganiami normy ISO 14001

Pomoc w pełnym zrozumieniu procesu przejścia organizacji na politykę GOZ

Zapewnienie pomocy w opracowaniu najwydajniej drogi wdrożenia praktyk GOZ w strukturach organizacji

Umiejętność prawidłowego zakwalifikowania niezgodności do punktu normy ISO 14001

Podstawowa wiedza na temat polityki UE w kontekście GOZ

Wiedza na temat branży GOZ (Gospodarka Obiegu Zamkniętego) oraz OZE (Odnawialne Źródła Energii)

Wiedza w zakresie tworzenia i analizowania raportów

Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej oraz znajomość standardów pracy pracownika biurowego

Umiejętność sformułowania i prawidłowego zapisania niezgodności

Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej oraz znajomość standardów pracy pracownika biurowego

Certyfikat ICVC/ECE 20331.12 E-commerce– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach reklamowych, PR i innych branżach o profilu e-marketingowym.

Certyfikat ICVC/ECE 20331.12 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu E-commerce m.in, takie jak:

Organizacja pracy na stanowisku E-commerce

Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych

Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji

Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej

Znajomość zasad racjonalnego obiegu pism

Wykazanie się znajomością podstawowych narzędzi marketingowych.

Rozumienie znaczenia promocji dla przedsiębiorstwa i umiejętność rozróżnienia jej form.

Umiejętność rozpoznania charakterystycznych cech reklamy oraz jej rodzajów, z uwzględnieniem różnorodnych kryteriów klasyfikacji.

Znajomość instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego

Znajomość systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt

Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel

Umiejętność obsługi urządzeń peryferyjnych, takich jak: skaner, drukarka, fax

Umiejętność przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów

Umiejętność przygotowania narad, zebrań, konferencji oraz spotkań służbowych

Wiedza na temat public relations

Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie

Umiejętność pracy w zespole

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/GK 20004.20 Grafik Komputerowy potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w agencjach reklamowych, wydawnictwach, drukarniach w branży poligraficznej, grafiki gier komputerowych, stron www itp.

Certyfikat ICVC/GK 20004.20 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Grafika Komputerowego m.in, takie jak:

Znajomość programów graficznych, np.: Adobe Photoshop, Adobe Ilustrator, QuarkXpress, Corel Draw i InDesign, in.

Umiejętność tworzenia grafiki wektorowej

Umiejętność doboru barw w celu uzyskania wymaganego efektu kolorystycznego

Wiedza dotycząca rodzaju papieru i technik druku

Wiedza dotycząca sporządzania kalkulacji usługi graficznej

Umiejętność optymalizowania otrzymanych materiałów graficznych

Umiejętność przygotowywania składu materiałów graficznych dla różnych rodzajów druku

Umiejętność wykonania montażu obrazów graficznych, z zastosowaniem dostępnych narzędzi

Znajomość procedur z zakresu powierzonych do pracy materiałów

Wysoki poziom kreatywności

Umiejętność wykonywania zadań pod presją czasu

Radzenie sobie ze stresem

Umiejętność samodzielnego planowania pracy

Umiejętność pracy w zespole projektowym

Umiejętność rozpoznawania i radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych

Certyfikat ICVC/ACD 20020.42 Grafik Komputerowy Auto Cad potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w agencjach reklamowych, wydawnictwach, drukarniach w branży poligraficznej, grafiki gier komputerowych, stron www itp.

Certyfikat ICVC/ACD 20020.42 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Grafik Komputerowy Auto Cadm.in, takie jak:

Znajomość programów graficznych, np.: Adobe Photoshop, Adobe Ilustrator, QuarkXpress, Corel Draw i InDesign, in.

Znajomość programu Auto Cad

Umiejętność tworzenia grafiki wektorowej

Umiejętność doboru barw w celu uzyskania wymaganego efektu kolorystycznego

Wiedza dotycząca rodzaju papieru i technik druku

Wiedza dotycząca sporządzania kalkulacji usługi graficznej

Umiejętność optymalizowania otrzymanych materiałów graficznych

Umiejętność przygotowywania składu materiałów graficznych dla różnych rodzajów druku

Umiejętność wykonania montażu obrazów graficznych, z zastosowaniem dostępnych narzędzi

Znajomość procedur z zakresu powierzonych do pracy materiałów

Wysoki poziom kreatywności

Umiejętność wykonywania zadań pod presją czasu

Radzenie sobie ze stresem

Umiejętność samodzielnego planowania pracy

Umiejętność pracy w zespole projektowym

Umiejętność rozpoznawania i radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych

Certyfikat ICVC/GK 20004.22 Grafik Komputerowy z Drukiem 3D potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w agencjach reklamowych, wydawnictwach, drukarniach w branży poligraficznej, grafiki gier komputerowych, stron www itp.

Certyfikat ICVC/GK 20004.22 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Grafika Komputerowego z Drukiem 3D m.in, takie jak:

1. Znajomość programów graficznych, np.: Adobe Photoshop, Corel Draw.
2. Znajomość oprogramowania AutoCAD oraz Solid Edge.
3. Wiedza dotycząca technologii oraz maszyn wykorzystywanych w procesach druku 3D.
4. Umiejętność samodzielnego działania w zakresie stosowania techniki druku 3D w celu wytwarzania obiektów fizycznych na podstawie dostarczonych modeli komputerowych.
5. Umiejętność przygotowania procesu wydruku obiektu na podstawie dostarczonego modelu komputerowego CAD 3D.
6. Umiejętność korzystania z dokumentacji technicznej 2D i 3D obiektu.
7. Umiejętność doboru parametrów procesu druku 3D.
8. Wiedza odnośnie potencjalnego wpływu warunków środowiska, zdarzeń losowych oraz usterek drukarki obiektu.
9. Umiejętność uruchamiania drukarki, monitorowania przebiegu procesu druku oraz podejmowania czynności zmierzających do finalizacji tego procesu.
10. Znajomość procedur z zakresu powierzonych do pracy materiałów.
11. Znajomość zasad bezpieczeństwa i higieny pracy.
12. Umiejętność pracy w zespole projektowym.13. Umiejętność rozpoznawania i radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych.

Certyfikat ICVC/GKEM 20005.21 Grafik Komputerowy z el. E-marketingu potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w agencjach reklamowych, wydawnictwach, drukarniach w branży poligraficznej, grafiki gier komputerowych, stron www itp.

Certyfikat ICVC/GKEM 20005.21 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Grafika Komputerowego z el. E-marketingu m.in, takie jak:

1. Znajomość programów graficznych, np.: Adobe Photoshop, Adobe Ilustrator, QuarkXpress, Corel Draw i InDesign, in.
2. Umiejętność tworzenia grafiki wektorowej
3. Umiejętność doboru barw w celu uzyskania wymaganego efektu kolorystycznego
4. Wiedza dotycząca rodzaju papieru i technik druku
5. Wiedza dotycząca sporządzania kalkulacji usługi graficznej
6. Umiejętność optymalizowania otrzymanych materiałów graficznych
7. Umiejętność przygotowywania składu materiałów graficznych dla różnych rodzajów druku
8. Umiejętność wykonania montażu obrazów graficznych, z zastosowaniem dostępnych narzędzi
9. Znajomość procedur z zakresu powierzonych do pracy materiałów
10. Wysoki poziom kreatywności
11. Umiejętność wykonywania zadań pod presją czasu
12. Radzenie sobie ze stresem
13. Umiejętność samodzielnego planowania pracy
14. Umiejętność pracy w zespole projektowym
15. Umiejętność rozpoznawania i radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych
16. Wiedza z zakresu wsparcia sprzedaży w sklepie online lub offline przez kierowanie do sklepu użytkowników, promocji specjalnych ofert, nowych promocji, remarketingu
17. Umiejętność budowania zasięgu i wzmacniania rozpoznawalności marki, świadomości podejmowanych przez nią inicjatyw, nowych produktów czy ofert
18. Wiedza na temat public relations
19. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
20. Znajomość zagadnień z zakresu marketingu i reklamy

Certyfikat ICVC/KDC 40160.01 Konsultant ds. Dostępności Cyfrowej potwierdza dogłębną wiedzę teoretyczną, zaawansowane umiejętności praktyczne oraz kompetencje społeczne w zakresie doradztwa w dostępności cyfrowej.

Certyfikat ICVC/KDC 40160.01 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Konsultanta ds. Dostępności Cyfrowej, obejmujące m.in.:

Certyfikat ICVC/KDC 40160.01 Konsultant ds. Dostępności Cyfrowej potwierdza dogłębną wiedzę teoretyczną, zaawansowane umiejętności praktyczne oraz kompetencje społeczne w zakresie doradztwa w dostępności cyfrowej.

Certyfikat ICVC/KDC 40160.01 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Konsultanta ds. Dostępności Cyfrowej, obejmujące m.in.:

Wiedza:

Głębokie zrozumienie przepisów prawnych dotyczących dostępności cyfrowej, takich jak WCAG oraz EN 301 549.

Znajomość norm i standardów dostępności cyfrowej oraz ich praktycznego zastosowania w ocenie i projektowaniu technologii cyfrowych.

Wiedza o najlepszych praktykach w dostępności cyfrowej oraz technikach i narzędziach stosowanych w doradztwie cyfrowym.

Umiejętności:

Umiejętność przeprowadzania konsultacji i doradztwa w zakresie dostępności cyfrowej, w tym identyfikacji potrzeb klientów oraz opracowywania strategii projektowych.

Zdolność do przygotowywania szczegółowych raportów i rekomendacji, które wspierają klientów w procesie wdrażania dostępnych rozwiązań cyfrowych.

Kompetencje w zakresie prowadzenia warsztatów i sesji doradczych, które pomagają klientom zrozumieć i wdrożyć zasady dostępności cyfrowej.

Zdolność do korzystania z narzędzi wspomagających proces konsultingowy, takich jak oprogramowanie do modelowania procesów cyfrowych, narzędzia do analizy danych oraz metody badawcze z udziałem użytkowników.

Kompetencje społeczne:

Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacyjne, umożliwiające skuteczne przekazywanie wiedzy i budowanie relacji z klientami.

Zdolność do pracy zespołowej oraz współpracy z różnorodnymi interesariuszami, w tym klientami, projektantami, inżynierami oraz specjalistami ds. dostępności.

Wysoka empatia i zrozumienie potrzeb osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności, co pozwala na tworzenie inkluzywnych i dostępnych rozwiązań cyfrowych.

Certyfikat ICVC/KDIK 40120.01 Konsultant ds. Dostępności Informacyjno-Komunikacyjnej potwierdza dogłębną wiedzę teoretyczną, zaawansowane umiejętności praktyczne oraz kompetencje społeczne w zakresie doradztwa w dostępności informacyjno-komunikacyjnej.

Certyfikat ICVC/KDIK 40120.01 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Konsultanta ds. Dostępności Informacyjno-Komunikacyjnej, obejmujące m.in.:

Wiedza:

Głębokie zrozumienie przepisów prawnych dotyczących dostępności informacyjno-komunikacyjnej, takich jak WCAG oraz EN 301 549.

Znajomość norm i standardów dostępności komunikacyjnej oraz ich praktycznego zastosowania w ocenie i projektowaniu technologii informacyjno-komunikacyjnych.

Wiedza o najlepszych praktykach w dostępności informacyjno-komunikacyjnej oraz technikach i narzędziach stosowanych w doradztwie komunikacyjnym.

Umiejętności:

Umiejętność przeprowadzania konsultacji i doradztwa w zakresie dostępności informacyjno-komunikacyjnej, w tym identyfikacji potrzeb klientów oraz opracowywania strategii projektowych.

Zdolność do przygotowywania szczegółowych raportów i rekomendacji, które wspierają klientów w procesie wdrażania dostępnych rozwiązań komunikacyjnych.

Kompetencje w zakresie prowadzenia warsztatów i sesji doradczych, które pomagają klientom zrozumieć i wdrożyć zasady dostępności informacyjno-komunikacyjnej.

Zdolność do korzystania z narzędzi wspomagających proces konsultingowy, takich jak oprogramowanie do modelowania procesów komunikacyjnych, narzędzia do analizy danych oraz metody badawcze z udziałem użytkowników.

Kompetencje społeczne:

Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacyjne, umożliwiające skuteczne przekazywanie wiedzy i budowanie relacji z klientami.

Zdolność do pracy zespołowej oraz współpracy z różnorodnymi interesariuszami, w tym klientami, projektantami, inżynierami oraz specjalistami ds. dostępności.

Wysoka empatia i zrozumienie potrzeb osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności, co pozwala na tworzenie inkluzywnych i dostępnych rozwiązań komunikacyjnych.

Certyfikat ICVC/KDC 40130.01 Koordynator ds. Dostępności Cyfrowej potwierdza dogłębną wiedzę teoretyczną, zaawansowane umiejętności praktyczne oraz kompetencje społeczne w zakresie koordynacji działań związanych z dostępnością cyfrową.

Certyfikat ICVC/KDC 40130.01 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Koordynatora ds. Dostępności Cyfrowej, obejmujące m.in.:

Wiedza:

Zaawansowana znajomość przepisów prawnych dotyczących dostępności cyfrowej, takich jak ustawa o dostępności cyfrowej oraz międzynarodowych standardów, takich jak WCAG oraz EN 301 549.

Wiedza o technologiach wspomagających dostępność cyfrową, w tym narzędziach do analizy dostępności, systemach wspomagających oraz technologiach asystujących.

Zrozumienie potrzeb osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności w kontekście barier cyfrowych oraz metod ich usuwania.

Umiejętności:

Umiejętność koordynacji projektów związanych z dostępnością cyfrową, w tym planowania, wdrażania i monitorowania działań.

Zdolność do identyfikowania barier cyfrowych oraz opracowywania strategii ich usuwania.

Kompetencje w zakresie współpracy z zespołami projektowymi oraz specjalistami ds. technologii cyfrowych w celu tworzenia dostępnych rozwiązań cyfrowych.

Umiejętność zarządzania zespołami projektowymi oraz prowadzenia konsultacji z różnorodnymi interesariuszami, w tym przedstawicielami organizacji osób z niepełnosprawnościami.

Kompetencje społeczne:

Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacyjne, umożliwiające skuteczne przekazywanie wiedzy i koordynowanie działań z różnorodnymi interesariuszami.

Zdolność do negocjacji oraz rozwiązywania konfliktów związanych z wdrażaniem dostępnych rozwiązań cyfrowych.

Wysoka empatia i zrozumienie potrzeb osób z niepełnosprawnościami, co pozwala na tworzenie inkluzywnych i dostępnych przestrzeni cyfrowych.

Certyfikat ICVC/KDIK 40090.01 Koordynator ds. Dostępności Informacyjno-Komunikacyjnej potwierdza dogłębną wiedzę teoretyczną, zaawansowane umiejętności praktyczne oraz kompetencje społeczne w zakresie koordynacji działań związanych z dostępnością informacyjno-komunikacyjną.

Certyfikat ICVC/KDIK 40090.01 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Koordynatora ds. Dostępności Informacyjno-Komunikacyjnej, obejmujące m.in.:

Wiedza:

Zaawansowana znajomość przepisów prawnych dotyczących dostępności informacyjno-komunikacyjnej, w tym międzynarodowych standardów, takich jak WCAG oraz EN 301 549.

Wiedza o technologiach wspomagających komunikację, w tym narzędziach do tłumaczeń na język migowy, systemach wspomagających mowy oraz technologiach asystujących.

Zrozumienie potrzeb osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności, w szczególności w kontekście barier informacyjno-komunikacyjnych.

Umiejętności:

Umiejętność koordynacji projektów związanych z dostępnością informacyjno-komunikacyjną, w tym planowania, wdrażania i monitorowania działań.

Zdolność do identyfikowania barier komunikacyjnych oraz opracowywania strategii ich usuwania.

Kompetencje w zakresie współpracy z zespołami projektowymi oraz specjalistami ds. technologii informacyjno-komunikacyjnych w celu tworzenia dostępnych rozwiązań.

Umiejętność zarządzania zespołami projektowymi oraz prowadzenia konsultacji z różnorodnymi interesariuszami, w tym przedstawicielami organizacji osób z niepełnosprawnościami.

Kompetencje społeczne:

Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacyjne, umożliwiające skuteczne przekazywanie wiedzy i koordynowanie działań z różnorodnymi interesariuszami.

Zdolność do negocjacji oraz rozwiązywania konfliktów związanych z wdrażaniem dostępnych rozwiązań informacyjno-komunikacyjnych.

Wysoka empatia i zrozumienie potrzeb osób z niepełnosprawnościami, co pozwala na tworzenie inkluzywnych i dostępnych przestrzeni komunikacyjnych.

Certyfikat ICVC/KK 20720.06 Kosztorysowanie komputerowe – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w budownictwie, inżynierii i projektowaniu, instytucjach publicznych i administracji i firmach konsultingowych.

Certyfikat ICVC/KK 20720.06 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Kosztorysowanie komputerowe, m.in, takie jak:

1. Umiejętność organizacji pracy na stanowisku Kosztorysowanie komputerowe
2. Znajomość narzędzi i programów komputerowych do kosztorysowania
3. Znajomość podstawowych pojęć i terminologii związanej z kosztorysowaniem
4. Umiejętność tworzenia i interpretowania kosztorysów budowlanych
5. Umiejętność analizy projektu budowlanego
6. Umiejętność sporządzania przedmiarów robót i kosztorysów inwestorskich
7. Wiedza na temat oceny rentowności projektów budowlanych
8. Wiedza z zakresu pojęcia kosztów pośrednich i ich roli w kosztorysowaniu
9. Wiedza z zakresu przygotowania niezbędnej dokumentacji do sporządzenia kosztorysu
10. Umiejętność przeprowadzenie analizy SWOT w kontekście kosztorysowania
11. Wiedza na temat stosowania różnych metod kosztorysowania
12. Umiejętność wykorzystania programów komputerowych do automatyzacji procesów kosztorysowych
13. Zrozumienie zakresu obowiązków kosztorysanta komputerowego
14. Umiejętność zarządzania sobą w czasie

Certyfikat ICVC/KIPP 20020.64 Kurs informatyczny, poziom podstawowy- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

Certyfikat ICVC/KIPP 20020.64 wydawany osobom, które ukończyły kurs ICVC: Kurs informatyczny , poziom podstawowy, m.in, takie jak:

1. Wiedza na temat przeglądania, szukania i filtrowania informacji
2. Szeroko pojęta wiedza na temat przeglądarek internetowych (korzystanie, porównywanie, instalacja, elementy oraz ustawienia)
3. Umiejętność zaawansowanego wyszukiwania w wyszukiwarce
4. Znajomość narzędzi serwisu Google
5. Wiedza z zakresu tożsamości cyfrowej w tym społecznej tożsamości internetowej
6. Wiedza z zakresu danych osobowy w rozumieniu polskiego prawa oraz sposobów gromadzenia danych przez źródła online
7. Wiedza z zakresu kontroli nad śladami cyfrowymi
8. Znajomość metod śledzenia śladów cyfrowych pozostawionych przez użytkownika w sieci
9. Szeroko pojęta wiedza z zakresu praw autorskich i licencji
10. Znajomość terminologii związanej z bezpieczeństwem (narzędzia i ochrona danych)
11. Wiedza z zakresu ochrony urządzeń (zabezpieczenie komputera przed włamaniem lub kradzieżą; bezpieczeństwo systemu operacyjnego; bezpieczeństwo przeglądarki internetowej itp.)
12. Umiejętność tworzenia dokumentów elektronicznych oraz ich organizacji
13. Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych
14. Wiedza z zakresu budowy komputera i urządzeń cyfrowych oraz ich naprawy

Certyfikat ICVC/KK 20021.36 Kurs Komputerowy- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stanowisko komputerowe

Certyfikat ICVC/KK 20021.36 wydawany osobom, które ukończyły kurs komputerowy, m.in, takie jak:

Wiedza na temat przeglądania, szukania i filtrowania informacji

Szeroko pojęta wiedza na temat przeglądarek internetowych (korzystanie, porównywanie, instalacja, elementy oraz ustawienia)

Umiejętność zaawansowanego wyszukiwania w wyszukiwarce

Znajomość narzędzi komputerowych

Szeroko pojęta wiedza z zakresu użytkowania komputera

Znajomość terminologii związanej z bezpieczeństwem

Wiedza z zakresu ochrony urządzeń (zabezpieczenie komputera przed włamaniem lub kradzieżą; bezpieczeństwo systemu operacyjnego; bezpieczeństwo przeglądarki internetowej itp.)

Umiejętność tworzenia dokumentów elektronicznych oraz ich organizacji

Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych

Wiedza z zakresu budowy komputera i urządzeń cyfrowych oraz ich naprawy

Znajomość zasad BHP

Umiejętność zarządzania sobą w czasie

Certyfikat ICVC/MSK 20020.31 Marketing i Sprzedaż z Obsługą Kasy Fiskalnej– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/MSK 20020.31 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Marketing i Sprzedaż z Obsługą Kasy Fiskalnej, m.in, takie jak:

1. Organizacja pracy na stanowisku Marketing i Sprzedaż z Obsługą Kasy Fiskalnej
2. Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji
3. Znajomość elementów mających istotny wpływ na kształtowanie wizerunku firmy.
4. Znajomość i umiejętność zastosowania działań relacyjnych, sprzedażowych i wzmacniających materialne elementy wizerunku firmy.
5. Wykazanie się znajomością podstawowych narzędzi marketingowych.
6. Rozumienie znaczenia promocji dla przedsiębiorstwa i umiejętność rozróżnienia jej form.
7. Umiejętność rozpoznania charakterystycznych cech reklamy oraz jej rodzajów, z uwzględnieniem różnorodnych kryteriów klasyfikacji.
8. Znajomość podstawowych założeń zasad ofensywnej reklamy.
9. Umiejętność zrozumienia specyfiki akwizycji oraz jej podstawowych zasad.
10. Rozumienie istoty i specyfiki Public Relations oraz wykorzystywanych w działaniu środków.
11. Znajomość form promocji uzupełniającej oraz celów, cech i rodzajów sponsoringu.
12. Znajomość założeń programu działań przedsiębiorstwa w zakresie promocji oraz umiejętność opracowania skutecznego planu takich działań.
13. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
14. Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy
15. Widza na temat sprzedaży internetowej
16. Umiejętność pozyskiwania nowych klientów
17. Umiejętność pracy w zespole
18. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy
19. Umiejętność obsługi kasy fiskalnej

Certyfikat ICVC/MICS 20021.48 Marketing Internetowy E-Commerce i Social Media– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/MICS 20021.48 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Marketing Internetowy E-Commerce i Social Media, m.in, takie jak:

Organizacja pracy na stanowisku Marketing Internetowy E-Commerce i Social MediaWiedza z zakresu BHP, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych

Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji

Znajomość elementów mających istotny wpływ na kształtowanie wizerunku firmy.

Znajomość i umiejętność zastosowania działań relacyjnych, sprzedażowych i wzmacniających materialne elementy wizerunku firmy.

Wykazanie się znajomością podstawowych narzędzi marketingowych.

Rozumienie znaczenia promocji dla przedsiębiorstwa i umiejętność rozróżnienia jej form.

Umiejętność rozpoznania charakterystycznych cech reklamy oraz jej rodzajów, z uwzględnieniem różnorodnych kryteriów klasyfikacji.

Znajomość podstawowych założeń modelu AIDA oraz zasad ofensywnej reklamy.

Umiejętność zrozumienia specyfiki akwizycji oraz jej podstawowych zasad.

Rozumienie istoty i specyfiki Public Relations oraz wykorzystywanych w działaniu środków.

Znajomość form promocji uzupełniającej oraz celów, cech i rodzajów sponsoringu.

Znajomość założeń programu działań przedsiębiorstwa w zakresie promocji oraz umiejętność opracowania skutecznego planu takich działań.

Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie

Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy

Widza na temat sprzedaży internetowej

Umiejętność pozyskiwania nowych klientów

Umiejętność pracy w zespole

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

nie ma

Certyfikat ICVC/MEM 20007.22 Menager E-Marketingu– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w organizacjach posiadających dział marketingu na stanowiskach związanych z wdrażaniem i koordynowaniem działań marketingowych w sieci.

Certyfikat ICVC/MEM 20007.22 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Menager E-Marketingu, m.in, takie jak:

1.Organizacja pracy na stanowisku Menager E-Marketingu

2.Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji

3.Znajomość podstawowych pojęć z zakresu marketingu

4.Umiejętność kredowania marki i marki produktu

5.Znajomość narzędzi promocji

6.Umiejętność kreowania wizerunku firmy na stronach www

7.Znajomość narzędzi marketingu online

8.Znajomość zasad SEO i narzędzi Google Analytics

9.Umiejętność tworzenia materiałów marketingowych

10.Wiedza na temat public relations

11.Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie

12.Umiejętność pracy w zespole

13.Umiejętność myślenia kreatywnego

14.Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/MA 20582.00 Microsoft Azure – implementacja i wdrażanie aplikacji internetowych z wykorzystaniem chmury obliczeniowej- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadających aplikacje internetowe, branży informatycznej czy działach bankowych.

Certyfikat ICVC/MA 20582.00 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Microsoft Azure – implementacja i wdrażanie aplikacji internetowych z wykorzystaniem chmury obliczeniowej, m.in, takie jak:

1. Wiedza na temat protokołów internetowych oraz ich działania
2. Wiedza na temat technologii webowych oraz ich działania
3. Wiedza dotycząca bezpieczeństwa aplikacji webowych
4. Znajomość technologii i środowisk obsługiwanych przez Azure App Service
5. Umiejętność wirtualizacji w Microsoft Azure
6. Wiedza dotycząca usługi AKS (Azure Kubernetes Service)
7. Umiejętność uruchomienia aplikacji w środowisku Node.js z wykorzystaniem usługi Azure App Service i Azure Cognitive Search
8. Wiedza na temat przechowywania zasobów aplikacji internetowych – Azure Blob Storage
9. Umiejętność przygotowania aplikacji w środowisku uruchomieniowym Node.js do obsługi zasobów w Azure Blob Storage
10. Umiejętność publikacji w chmurze Microsoft Azure

Certyfikat ICVC/MA 20582.00 Microsoft Azure – implementacja i wdrażanie aplikacji internetowych z wykorzystaniem chmury obliczeniowej- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadających aplikacje internetowe, branży informatycznej czy działach bankowych.

Certyfikat ICVC/MA 20582.00 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Microsoft Azure – implementacja i wdrażanie aplikacji internetowych z wykorzystaniem chmury obliczeniowej, m.in, takie jak:

Wiedza na temat protokołów internetowych oraz ich działania

Wiedza na temat technologii webowych oraz ich działania

Wiedza dotycząca bezpieczeństwa aplikacji webowych

Znajomość technologii i środowisk obsługiwanych przez Azure App Service

Umiejętność wirtualizacji w Microsoft Azure

Wiedza dotycząca usługi AKS (Azure Kubernetes Service)

Umiejętność uruchomienia aplikacji w środowisku Node.js z wykorzystaniem usługi Azure App Service i Azure Cognitive Search

Wiedza na temat przechowywania zasobów aplikacji internetowych – Azure Blob Storage

Umiejętność przygotowania aplikacji w środowisku uruchomieniowym Node.js do obsługi zasobów w Azure Blob Storage

Umiejętność publikacji w chmurze Microsoft Azure

Certyfikat ICVC/MDT 20020.47 Moderator Design Thinking

potwierdza efekty uczenia się osiągnięte przez uczestnika szkolenia w zakresie wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych

W ZAKRESIE WIEDZY

1. Posiada wiedzę na temat zjawisk zachodzących w firmach i organizacjach
2. Zna warunki i możliwości podnoszenia efektywności i odkrywania prawdziwych potrzeb klientów
3. Zna etapy metody Design Thinking: empatię, definiowanie, generowanie i selekcję pomysłów, prototypowanie i testowanie
4. Posiada wiedzę z zakresu podstawowych metod, technik i narzędzi wspierających proces Design Thinking w pracy Moderatora
5. Zna rolę, zadania i wyzwania w pracy Moderatora
6. Posiada wiedzę z zakresu procesu grupowego
7. Zna zasady efektywnej komunikacji – aktywne słuchanie, parafraza, klaryfikacja, budowanie odpowiednich pytań

W ZAKRESIE UMIEJĘTNOŚCI

1. Posiada umiejętności autoprezentacyjne
2. Potrafi występować publicznie
3. Potrafi stosować metody, techniki oraz narzędzia wspierające proces Design Thinking w na poszczególnych etapach procesu
4. Posiada umiejętności potrzebne do prowadzenia warsztatów i procesów z grupą metodą design thinking
5. Potrafi przeprowadzić spotkanie
6. Potrafi dopasować metody Design thinking w różnych typów organizacji
7. Posiada umiejętność zwiększenia potencjału innowacyjnego organizacji
8. Posiada umiejętność zwiększenia puli wartościowych pomysłów podczas spotkań kreatywnych

W ZAKRESIE KOMPETENCJI SPOŁECZNYCH

1. Zna zasady prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzące i wychodzące.
2. Podsiada wysokie umiejętności interpersonalne – umiejętność nawiązywania i podtrzymywania kontaktów, obserwacji, kompetencje interpersonalne, asertywność, umiejętność znajdowania kompromisu i łagodzenia konfliktów
3. Posiada pewność siebie, elastyczność w myśleniu i działaniu oraz wytrwałość/konsekwencja w działaniu
4. Zna zasady prowadzenia korespondencji mailowej
5. Potrafi pracować w zespole.
6. Przestrzega zasad kultury i etyki.

Certyfikat ICVC/MSE 20065.08 MS Excel- podstawy dostępności cyfrowej arkuszy kalkulacyjnych- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/MSE 20065.08 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu MS Excel- podstawy dostępności cyfrowej arkuszy kalkulacyjnych, m.in, takie jak:

Wiedza na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych

Umiejętność pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny

Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym arkusza kalkulacyjnego Ms Excel

Wiedza na temat dostępności cyfrowej

Umiejętność tworzenia dostępnych treści w MS Excel

Umiejętność formatowania komórek i ich zawartości

Umiejętność sprawdzania ułatwień dostępu

Umiejętność wykrywania problemów z dostępnością dokumentów na podstawie dostępnych na rynku rozwiązań

Umiejętność wykrywania problemów z dostępnością w pakiecie MS Office

Wiedza z zakresu procesu planowania zapewnienia dostępności cyfrowej

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Umiejętność pracy w zespole

Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych

Certyfikat ICVC/MWR 20091.00 Multimedia w reklamie – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach prywatnych, agencjach reklamowych, studiach promocji multimedialnej oraz w telewizji i mediach cyfrowych.

Certyfikat ICVC/MWR 20091.00 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Multimedia w reklamie, m.in, takie jak:

1. Wiedza na temat formatów plików graficznych używanych w reklamie internetowej.
2. Umiejętność edycji i retuszu zdjęć przy użyciu programów graficznych.
3. Znajomość pojęcia rozdzielczości ekranu i jej wpływu na jakość obrazu.
4. Umiejętność tworzenia wektorowych grafik za pomocą odpowiednich narzędzi.
5. Wiedza na temat formatów wideo używanych w Internecie.
6. Umiejętność pracy z warstwami w programach do edycji grafiki.
7. Znajomość zasad typografii w reklamie multimedialnej.
8. Umiejętność planowania produkcji reklamowej przy użyciu storyboardu.
9. Wiedza na temat kompresji plików wideo i jej zastosowania w reklamie.
10. Znajomość technik oświetlenia używanych podczas nagrywania reklam.
11. Umiejętność pracy z narzędziem „Clone Stamp” w programie Photoshop.
12. Wiedza na temat formatów dźwiękowych z bezstratną kompresją.

Certyfikat ICVC/OBA 27002.87 Obsługa baz danych Access- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w prywatnych przedsiębiorstwach, placówkach państwowych, działach analitycznych, audytorskich, informatycznych .

Certyfikat ICVC/OBA 27002.87 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Obsługa baz danych Access, m.in, takie jak:

Znajomość podstaw programu Microsoft Access

Wiedza na temat przydatnych skrótów klawiaturowych w pracy z bazami danych.

Znajomość zasad tworzenia wydajnych i efektywnych baz.

Umiejętność pracy z tabelami

Umiejętność przygotowania i obsługi formularzy

Umiejętność pobierania danych ze źródeł zewnętrznych

Znajomość kwerendy w Microsoft Access

Umiejętność zabezpieczania bazy danych hasłem

Certyfikat ICVC/OTSK 20021.88 Obsługa Klienta i Techniki Sprzedaży z Obsługą Komputera – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w handlu, działach handlowych, sprzedażowych, operacyjnych.

Certyfikat ICVC/OTSK 20021.88 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Obsługa Klienta i Techniki Sprzedaży z Obsługą Komputera, m.in, takie jak:

Znajomość specyfiki pracy na stanowisku Obsługa Klienta i Techniki Sprzedaży z Obsługą Komputera

Podstawowa wiedza na temat cech współczesnego rynku ze szczególnym uwzględnieniem roli marketingu

Wiedza i znajomość zachowań konsumenckich

Znajomość procesu zakupu

Wiedza na temat segmentacji rynku i sposób zachowań nabywców

Umiejętność właściwej prezentacji oferty handlowej, znajomość praw perswazji

Znajomość etapów w procesie sprzedaży, w tym również głównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów

Umiejętność przeprowadzenia procesu sprzedaży, prowadzenia spotkania biznesowego i handlowego

Znajomość zasad obsługi posprzedażowej i pozyskania referencji

Znajomość technik i metod zamykania sprzedaży

Znajomość stylów negocjowania kontraktu handlowego

Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy

Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych: budowa, tryb pracy, rodzaje kas

Znajomość przepisów prawnych dotyczących obowiązku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie

Umiejętność obsługi kasy fiskalnej – od włączenia urządzenia po wydruk paragonu

Umiejętność szeroko pojętej obsługi komputera

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/OKAC 20340.60 Obsługa klienta z obsługą programu Auto Cad potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach zajmujących się projektowaniem maszyn i wnętrz, urbanistyką, geodezją, elektroniką itp.

Certyfikat ICVC/OKAC 20340.60 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Obsługa klienta z obsługą programu Auto Cad m.in. , takie jak:

1. Znajomość specyfiki pracy na stanowisku Obsługa klienta z obsługą programu Auto Cad
2. Znajomość zasad i przepisów BHP, ochrony ppoż. i ergonomii obowiązujących na stanowisku pracy wyposażonym w komputer
3. Wiedza na temat zasad wykonywania rysunków 2D i 3D
4. Znajomość programu Auto Cad
5. Umiejętność korzystania z funkcji i narzędzi dostępnych w oprogramowaniu Auto Cad
6. Wiedza na temat zasad posługiwania się programem Auto Cad
7. Znajomość wymagań technicznych niezbędnych do prawidłowego wykonywania rysunku 2D/3D
8. Umiejętność dostosowywania rysunków do potrzeb zamawiającego i wymogów technicznych
9. Umiejętność przygotowywania rysunków do druku
10. Wiedza dotycząca standardów obsługi klienta w bezpośredniej pracy z klientem
11. Znajomość zasad skutecznej komunikacji mailowej i telefonicznej
12. Znajomość typologii klienta oraz umiejętne wykorzystanie stylu komunikacji do poszczególnych typów klientów
13. Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach z klientem
14. Umiejętność samodzielnego planowania pracy
15. Umiejętność pracy w zespole projektowym

Certyfikat ICVC/OSI 20021.21 Obsługa Sklepu Internetowego– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/OSI 20021.21 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Obsługa Sklepu Internetowego, m.in, takie jak:

Organizacja pracy na stanowisku Obsługa Sklepu Internetowego

Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych

Znajomość charakterystyki pracy biurowej

Wiedza z zakresu uwarunkowań prawnych dotyczących ochrony danych osobowych

Wiedza z zakresu reklamacji oraz zwrotu

Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel

Umiejętność obsługi komputera

Szeroko pojęta wiedza z zakresu obsługi sklepu internetowego

Znajomość Prestashop

Wiedza na temat public relations

Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie

Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy

Umiejętność pracy w zespole

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/OD 20001.22 Operator Wprowadzania Danych – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach prywatnych, Instytucjach Państwowych, Organizacjach Pozarządowych i innych podmiotach gospodarczych.

Certyfikat ICVC/OD 20001.22 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Operatora Wprowadzania Danych, m.in, takie jak:

Wiedza dotycząca wprowadzania i przetwarzania informacji analogowych

Wiedza dotycząca wprowadzania i przetwarzania informacji cyfrowych

Znajomość zasad przechowywania i archiwizowania informacji z wykorzystaniem odpowiednich nośników danych

Wiedza z zakresu wprowadzania danych za pomocą urządzeń zewnętrznych, np. skaner

Umiejętność obsługi sprzętu komputerowego

Znajomość arkuszy kalkulacyjnych

Znajomość podstawowych funkcji programów CRM

Umiejętność tworzenia nowych rekordów i edytowania istniejących

Wiedza z zakresu kompresowania danych

Wiedza na temat zarządzania danymi w komputerze

Umiejętność posługiwania się podstawowym oprogramowaniem użytkowym, służącym do wprowadzania, przetwarzania i wyprowadzania informacji

Znajomość oprogramowania operacyjnego i systemowego

Znajomość zasad zapewniających bezpieczeństwo usług informacyjnych

Umiejętność logicznego myślenia i wyciągania wniosków

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/ODPB 20031.23 Operator Wprowadzania Danych z el. Pracy Biurowej- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach prywatnych, Instytucjach Państwowych, Organizacjach Pozarządowych i innych podmiotach gospodarczych.

Certyfikat ICVC/ODPB 20031.23 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Operator Wprowadzania Danych z el. Pracy Biurowej, m.in, takie jak:

1. Wiedza dotycząca wprowadzania i przetwarzania informacji analogowych
2. Wiedza dotycząca wprowadzania i przetwarzania informacji cyfrowych
3. Znajomość zasad przechowywania i archiwizowania informacji z wykorzystaniem odpowiednich nośników danych
4. Wiedza z zakresu wprowadzania danych za pomocą urządzeń zewnętrznych, np. skaner
5. Umiejętność obsługi sprzętu komputerowego
6. Znajomość arkuszy kalkulacyjnych
7. Znajomość podstawowych funkcji programów CRM
8. Umiejętność tworzenia nowych rekordów i edytowania istniejących
9. Wiedza z zakresu kompresowania danych
10. Wiedza na temat zarządzania danymi w komputerze
11. Umiejętność posługiwania się podstawowym oprogramowaniem użytkowym, służącym do wprowadzania, przetwarzania i wyprowadzania informacji
12. Znajomość oprogramowania operacyjnego i systemowego
13. Znajomość zasad zapewniających bezpieczeństwo usług informacyjnych
14. Umiejętność logicznego myślenia i wyciągania wniosków
15. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy
16. Znajomość funkcji edytora tekstów i arkusza kalkulacyjnego oraz ich zastosowania w pracy z danymi
17. Wiedza z zakresu zasad BHP pracy przy komputerze, w tym odpowiednią postawę działa
18. Rozumie zasady organizacji pracy biurowej, w tym obieg dokumentów i archiwizację danych
19. Wiedza na temat podstaw komunikacji w zespole, w tym korzystanie z narzędzi do pracy zespołowej, takich jak kalendarze, komunikatory i platformy do współprac online

Certyfikat ICVC/SPH 20872.29 Photoshop CC – poziom podstawowy– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne projektantów, twórców stron internetowych, grafików, fotografów i kreatywnych profesjonalistów.

Certyfikat ICVC/SPH 20872.29 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do posługiwania się programem Photoshop CC na poziomie podstawowym m.in, takie jak:

1. Znajomość obszaru pracy w programie Adobe Photoshop (pasek narzędzi, pasek stanu, obszar roboczy, zmiany interfejsu.
2. Umiejętność pracy na warstwach, stosowania stylów warstw, kopiowania warstw, opcji mieszania warstw.
3. Umiejętność zmiany właściwości obiektu, sposobów zaznaczenia/selekcji, rysowania.
4. Umiejętność stosowania filtrów do efektów specjalnych.
5. Umiejętność wprowadzania i edycji tekstu, ustawienia tekstu, rasteryzacji.
6. Wiedza na temat programu Photoshop – historia, zasady działania narzędzi i panelu opcji, poprawne tworzenie plików.
7. Umiejętność automatyzacji pracy w Photoshopie.
8. Znajomość bazy darmowych zdjęć- banki zdjęć, kredyty, pobieranie, rozpakowywanie, podział na rastry i wektory.
9. Umiejętność pracy z grafiką wielkoformatową, ustawieniem specyfikacji drukarskiej.
10. Umiejętność korzystania z dopasowania w Photoshopie, cieni, półcieni, HDR, przyciemniania i rozjaśniania elementów.

ICVC/PPK 20041.13

Certyfikat ICVC/PAB 20020.30 – Pracownik Administracyjno-Biurowy z Modułem Obsługi Komputera – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/PAB 20020.30 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Administracyjno-Biurowy z Modułem Obsługi Komputera, m.in, takie jak:

Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej

Znajomość zasad BHP oraz ergonomii pracy na stanowisku pracownika biurowego – oświetlenie, hałas.

Wiedza na temat systemów kancelaryjnych i rzeczowego wykazu akt

Znajomość zasad obsługi sekretariatu – telefony, dokumenty

Posiadanie predyspozycji psychofizycznych niezbędnych u Pracowników Biurowych

Umiejętność przygotowania pism, znajomość rodzajów pism – protokół, sprawozdanie, pismo przewodnie, upoważnienie i inne

Znajomość zasad autoprezentacji i budowania pozytywnego wizerunku firmy

Wiedza na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych

Wiedza na temat organizacji i prowadzenia zebrań wewnętrznych i spotkań zewnętrznych

Znajomość zasad savoir vivre w biurze – dress code, powitanie gości, etyka w pracy

Znajomość zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów

Znajomość zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejętność aktywnego słuchania i otwartość na potrzeby klienta

Umiejętność obsługiwania urządzeń biurowych

Umiejętność pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny

Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms

Znajomość zasad prowadzenia biznesowych rozmów telefonicznych zgodnie z zasadami savoir vivre– przyjmowanie połączenia, łączenie, zawieszanie.

Certyfikat ICVC/PAB 20020.30 – Pracownik Administracyjno-Biurowy z Obsługą Komputera – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/PAB 20020.30 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Administracyjno-Biurowy z Obsługą Komputera m.in, takie jak:

Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej

Znajomość zasad BHP oraz ergonomii pracy na stanowisku pracownika biurowego – oświetlenie, hałas.

Wiedza na temat systemów kancelaryjnych i rzeczowego wykazu akt

Znajomość zasad obsługi sekretariatu – telefony, dokumenty

Posiadanie predyspozycji psychofizycznych niezbędnych u Pracowników Biurowych

Umiejętność przygotowania pism, znajomość rodzajów pism – protokół, sprawozdanie, pismo przewodnie, upoważnienie i inne

Znajomość zasad autoprezentacji i budowania pozytywnego wizerunku firmy

Wiedza na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych

Wiedza na temat organizacji i prowadzenia zebrań wewnętrznych i spotkań zewnętrznych

Znajomość zasad savoir vivre w biurze – dress code, powitanie gości, etyka w pracy

Znajomość zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów

Znajomość zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejętność aktywnego słuchania i otwartość na potrzeby klienta

Umiejętność obsługiwania urządzeń biurowych

Umiejętność pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny

Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms

Znajomość zasad prowadzenia biznesowych rozmów telefonicznych zgodnie z zasadami savoir vivre– przyjmowanie połączenia, łączenie, zawieszanie.

Certyfikat ICVC/BSM 20010.23 Pracownik Biurowy z el. E-commerce i Marketingu – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach reklamowych, PR i innych branżach o profilu e-marketingowym.

Certyfikat ICVC/BSM 20010.23 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z el. E-commerce i Marketingu m.in, takie jak:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z el. E-commerce i Marketingu

Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych

Znajomość charakterystyki pracy biurowej

Znajomość obowiązków i funkcji pracownika biurowego

Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji

Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej

Znajomość zasad racjonalnego obiegu pism

Znajomość instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego

Znajomość systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt

Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel

Umiejętność obsługi urządzeń peryferyjnych, takich jak: skaner, drukarka, fax

Umiejętność przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów

Umiejętność przygotowania narad, zebrań, konferencji oraz spotkań służbowych

Wiedza na temat public relations

Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie

Umiejętność pracy w zespole

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/BEM 20001.10 Pracownik Biurowy z Elementami E-marketingu – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach reklamowych, PR i innych branżach o profilu e-marketingowym.

Certyfikat ICVC/BEM 20001.10 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Elementami E-marketingu, m.in, takie jak:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Elementami E-marketingu

Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych

Znajomość charakterystyki pracy w marketingu

Wiedza z zakresu różnorodności form reklamy internetowej

Wiedza z zakresu przepływu informacji, gromadzenia danych i identyfikacji osób w internecie

Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej

Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Excel

Wiedza z zakresu wsparcia sprzedaży w sklepie online lub offline przez kierowanie do sklepu użytkowników, promocji specjalnych ofert, nowych promocji, remarketingu

Umiejętność budowania zasięgu i wzmacniania rozpoznawalności marki, świadomości podejmowanych przez nią inicjatyw, nowych produktów czy ofert

Wiedza na temat public relations

Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie

Znajomość zagadnień z zakresu marketingu i reklamy

Umiejętność pracy w zespole

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/BGK 20001.15- Pracownik Biurowy z elementami Grafiki Komputerowej – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, agencjach reklamowych, wydawnictwach, firmach informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym.

Certyfikat ICVC/BGK 20001.15 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownika Biurowego z elementami Grafiki Komputerowej, m.in, takie jak:

Umiejętność przyjmowania, rozdzielania i wysyłania korespondencji oraz przesyłek.

Znajomość zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzącej i wychodzącej, rejestru pism wewnętrznych oraz monitorowania prawidłowego obiegu dokumentów.

Umiejętność prowadzenia czynności kancelaryjnych w systemie elektronicznym lub tradycyjnym.

Znajomość zasad udzielania informacji interesantom oraz kierowania interesantów do właściwych komórek organizacyjnych.

Umiejętność sporządzania, przechowywania i archiwizowania dokumentów.

Wiedza na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoż., ochrony środowiska i wymaganiami ergonomii. Umiejętność przygotowania narad, zebrań, konferencji oraz spotkań służbowych

Wiedza dotycząca zasad redagowania i prowadzenia korespondencji biznesowej

Znajomość zasad prowadzenia korespondencji mailowej – netykieta

Znajomość zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej.

Bardzo dobra organizacja pracy własnej – systematyczność i elastyczność.

Umiejętność wykonania montażu obrazów graficznych, z zastosowaniem dostępnych narzędzi

Znajomość programów graficznych, np.: Adobe Photoshop, Adobe Ilustrator, QuarkXpress, Corel Draw i InDesign, in.

Umiejętność tworzenia grafiki wektorowej

Umiejętność doboru barw w celu uzyskania wymaganego efektu kolorystycznego

Wysoki poziom kreatywności

Umiejętność wykonywania zadań pod presją czasu

Certyfikat ICVC/BEK 20001.11 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/BEK 20001.11 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera, m.in, takie jak:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera

Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych

Znajomość charakterystyki pracy biurowej

Znajomość obowiązków i funkcji pracownika biurowego

Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji

Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej

Znajomość zasad racjonalnego obiegu pism

Znajomość instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego

Znajomość systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt

Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel

Umiejętność obsługi urządzeń peryferyjnych, takich jak: skaner, drukarka, fax

Umiejętność przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów

Umiejętność przygotowania narad, zebrań, konferencji oraz spotkań służbowych

Umiejętność pracy w zespole

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/BSM 20010.23 Pracownik Biurowy z Elementami Social Media – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/BSM 20010.23 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Elementami Social Media, m.in, takie jak:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Elementami Social Media

Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych

Znajomość charakterystyki pracy biurowej

Znajomość obowiązków i funkcji pracownika biurowego

Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji

Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej

Znajomość zasad racjonalnego obiegu pism

Znajomość instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego

Znajomość systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt

Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel

Umiejętność obsługi urządzeń peryferyjnych, takich jak: skaner, drukarka, fax

Umiejętność przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów

Umiejętność przygotowania narad, zebrań, konferencji oraz spotkań służbowych

Wiedza na temat public relations

Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie

Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy

Umiejętność pracy w zespole

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/PSOK 20022.01 Pracownik Biurowy z Elementami Sprzedaży i Obsługi Komputera– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/PSOK 20022.01 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Elementami Sprzedaży i Obsługi Komputera, m.in, takie jak:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Elementami Sprzedaży i Obsługi Komputera

Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych

Znajomość charakterystyki pracy biurowej

Znajomość obowiązków i funkcji pracownika biurowego

Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji

Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej

Znajomość zasad racjonalnego obiegu pism

Znajomość instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego

Znajomość systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt

Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel

Umiejętność obsługi urządzeń peryferyjnych, takich jak: skaner, drukarka, fax

Umiejętność przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów

Wiedza dotycząca procesu sprzedaży i roli sprzedawcy

Wiedza z zakresu obsługi klienta

Znajomość zasad skutecznej komunikacji interpersonalnej

Znajomość modeli prezentacji produktu handlowego, umiejętne stosowanie modelu CZK

Znajomość narzędzi komunikacyjnych – umiejętność dostosowania się do rozmówcy i zastosowania metod aktywnego słuchania

Umiejętność pracy w zespole

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/PBI 20826.99 potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących na stanowiskach biurowych, wykorzystujących w swojej pracy narzędzia oparte na sztucznej inteligencji do optymalizacji procesów biurowych i administracyjnych.

Certyfikat ICVC/PBI 20826.99 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownika Biurowego z Elementami Sztucznej Inteligencji, m.in. takie jak:

1. Posiada wiedzę z zakresu podstaw funkcjonowania sztucznej inteligencji i jej zastosowań w pracy biurowej
2. Umiejętnie wykorzystuje narzędzia AI do automatyzacji rutynowych zadań administracyjnych
3. Efektywnie zarządza dokumentacją z wykorzystaniem inteligentnych systemów archiwizacji
4. Stosuje narzędzia AI do analizy danych i przygotowywania raportów
5. Korzysta z asystentów AI w komunikacji z klientami i zarządzaniu korespondencją
6. Zna i przestrzega zasad etycznych oraz bezpieczeństwa w pracy z narzędziami AI
7. Potrafi ocenić wiarygodność i jakość wyników generowanych przez AI
8. Efektywnie łączy tradycyjne umiejętności biurowe z nowoczesnymi technologiami
9. Wykorzystuje AI do optymalizacji procesów planowania i organizacji pracy
10. Stosuje narzędzia AI w zarządzaniu kalendarzem i harmonogramowaniu spotkań
11. Umiejętnie wykorzystuje systemy AI do transkrypcji i przetwarzania tekstu
12. Zna zasady ochrony danych osobowych w kontekście wykorzystania AI
13. Potrafi szkolić współpracowników w zakresie wykorzystania narzędzi AI
14. Śledzi trendy i aktualizuje wiedzę w zakresie nowych zastosowań AI w pracy biurowej

Certyfikat ICVC/POSI 20020.45 Pracownik Biurowy z Obsługą Sklepu Internetowego– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/POSI 20020.45 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Obsługą Sklepu Internetowego, m.in, takie jak:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Obsługą Sklepu Internetowego

Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych

Znajomość charakterystyki pracy biurowej

Znajomość obowiązków i funkcji pracownika biurowego

Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji

Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej

Znajomość zasad racjonalnego obiegu pism

Znajomość instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego

Znajomość systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt

Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel

Umiejętność obsługi urządzeń peryferyjnych, takich jak: skaner, drukarka, fax

Szeroko pojęta wiedza z zakresu obsługi sklepu internetowego

Wiedza na temat public relations

Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie

Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy

Umiejętność pracy w zespole

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/OKK 20001.19 Pracownik ds. Obsługi Klienta z el. Obsługi Komputera- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w działach operacyjnych, administracyjnych, handlowych, jako wsparcie sprzedaży, w back office.

Certyfikat ICVC/OKK 20001.19 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik ds. Obsługi Klienta z el. Obsługi Komputera, m.in, takie jak:

Wiedza dotycząca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem

Znajomość zasad skutecznej komunikacji werbalnej – umiejętność aktywnego słuchania i zadawania pytań

Znajomość zasad skutecznej komunikacji pozawerbalnej – wiedza na temat roli mowy ciała w procesie profesjonalnej obsługi klienta

Wiedza dotycząca barier komunikacyjnych oraz sposobów ich przezwyciężania

Wiedza dotycząca standardów obsługi klienta w bezpośredniej pracy z klientem

Umiejętność profesjonalnego prowadzenia rozmów telefonicznych (znajomość zasad odbierania, zawieszania i przełączania rozmów telefonicznych)

Znajomość zasad skutecznej komunikacji mailowej – netykieta

Znajomość typologii klienta oraz umiejętne wykorzystanie stylu komunikacji do poszczególnych typów klientów

Umiejętność rozpoznawania i zaspokajanie potrzeb klientów jako sposób na budowanie pozytywnych, długofalowych relacji

Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem

Radzenie sobie ze stresem i umiejętność zarządzania własnymi emocjami

Zdolność asertywnego budowania relacji biznesowych

Umiejętności analizy przyczyn konfliktu i poszukiwanie rozwiązań

Otwartość na potrzeby i oczekiwania klienta

Stosowanie języka korzyści jako narzędzia pracy z klientem

Wiedza na temat zarządzania sobą w czasie

Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel

Umiejętność obsługi urządzeń peryferyjnych, takich jak: skaner, drukarka, fax

Certyfikat ICVC/PRK 20005.20 Pracownik ds. Rachunkowości i Księgowości z Obsługą Komputera i Programów Księgowych– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w działach finansowo-księgowych, w działach analitycznych, w działach rozliczeniowych.

Certyfikat ICVC/PRK 20005.20 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik ds. Rachunkowości i Księgowości z Obsługą Komputera i Programów Księgowych, m.in, takie jak:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik ds. Rachunkowości i Księgowości z Obsługą Komputera i Programów Księgowych

Wiedza z zakresu podstaw rachunkowości, w tym zasad w rachunkowości

Ogólna wiedza na temat wyceny aktywów i pasywów w przedsiębiorstwie

Umiejętność prowadzenia ksiąg rachunkowych

Wiedza na temat procesu inwentaryzacji i znajomość dokumentacji z nim związanej

Wiedza z zakresu sprawozdawczości finansowej, w tym: założenia ustawowe, terminowość, istota i elementy całego procesu

Widza z zakresu terminologii: aktywa jednostki gospodarczej, klasyfikacja aktywów

Wiedza z zakresu terminologii: pasywa jednostki gospodarczej, kapitał własny, rezerwy, zobowiązania długo i krótkoterminowe

Znajomość dokumentacji związanej z rozliczeniami międzyokresowymi

Znajomość Ustawy o rachunkowości oraz terminologię związaną z kosztami i przychodami w przedsiębiorstwie (zysk, strata, wynik finansowy)

Wiedza z zakresu opodatkowania, w tym podatku dochodowego

Umiejętność samodzielnego wykonania deklaracji podatkowej

Wiedza z zakresu podatku od towarów i usług VAT, odliczenia, zwolnienia

Znajomość zasad powstania obowiązku podatkowego w VAT

Wiedza z zakresu opodatkowania w obrocie zagranicznym

Umiejętność i znajomość procesu fakturowania

Umiejętność obsługi programów księgowych

Szeroko pojęta umiejętność obsługi komputera

Certyfikat ICVC/PEM 20007.22 Pracownik E-Marketingu – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w organizacjach posiadających dział marketingu na stanowiskach związanych z wdrażaniem i koordynowaniem działań marketingowych w sieci.

Certyfikat ICVC/PEM 20007.22 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik E-Marketingu, m.in, takie jak:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik E-Marketingu

Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji

Znajomość podstawowych pojęć z zakresu marketingu

Umiejętność kredowania marki i marki produktu

Znajomość narzędzi promocji

Umiejętność kreowania wizerunku firmy na stronach www

Znajomość narzędzi marketingu online

Znajomość zasad SEO i narzędzi Google Analytics

Umiejętność tworzenia materiałów marketingowych

Wiedza na temat public relations

Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie

Umiejętność pracy w zespole

Umiejętność myślenia kreatywnego

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/PSW 20020.53 Pracownik Sprzedaży Internetowej– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/PSW 20020.53 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Sprzedaży Internetowej, m.in, takie jak:

Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji

Znajomość elementów mających istotny wpływ na kształtowanie wizerunku firmy.

Znajomość i umiejętność zastosowania działań relacyjnych, sprzedażowych i wzmacniających materialne elementy wizerunku firmy.

Wykazanie się znajomością podstawowych narzędzi marketingowych.

Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji

Podstawowa wiedza na temat cech współczesnego rynku oraz sposobów sprzedaży

Podstawowa wiedza na temat branży handlowej, w tym pojęcia ceny, marży, sprzedaży hurtowej i detalicznej

Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedaży, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialności i obowiązków sprzedawcy oraz odpowiedzialności za poniesione błędy podczas procesu sprzedaży

Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów

Wiedza związana z zagadnieniami obsługi klienta, technikami sprzedaży, komunikacją werbalną i niewerbalną

Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie

Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy

Widza na temat sprzedaży internetowej

Umiejętność pozyskiwania nowych klientów

Umiejętność pracy w zespole

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/PSIBP 20032.03 Pracownik Sprzedaży Internetowej z el. Pracy Biurowej – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/PSIBP 20032.03 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Sprzedaży Internetowej z el. Pracy Biurowej, m.in, takie jak:

Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji

Znajomość elementów mających istotny wpływ na kształtowanie wizerunku firmy.

Znajomość i umiejętność zastosowania działań relacyjnych, sprzedażowych i wzmacniających materialne elementy wizerunku firmy.

Wykazanie się znajomością podstawowych narzędzi marketingowych.

Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji

Podstawowa wiedza na temat cech współczesnego rynku oraz sposobów sprzedaży

Podstawowa wiedza na temat branży handlowej, w tym pojęcia ceny, marży, sprzedaży hurtowej i detalicznej

Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedaży, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialności i obowiązków sprzedawcy oraz odpowiedzialności za poniesione błędy podczas procesu sprzedaży

Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów

Wiedza związana z zagadnieniami obsługi klienta, technikami sprzedaży, komunikacją werbalną i niewerbalną

Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie

Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy

Widza na temat sprzedaży internetowej

Umiejętność pozyskiwania nowych klientów

Znajomość charakterystyki pracy biurowej

Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji

Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej

Znajomość zasad racjonalnego obiegu pism

Znajomość instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego

Umiejętność pracy w zespole

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/SI 20025.43 Pracownik Sprzedaży Internetowej z el. przedsiębiorczości– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach handlowych prowadzących sprzedaż w Internecie.

Certyfikat ICVC/SI 20025.43 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Sprzedaży Internetowej z el. przedsiębiorczości, m.in, takie jak:

Umiejętność organizacji pracy na stanowisku Pracownik Sprzedaży Internetowej z el. przedsiębiorczości

Wiedza z zakresu kategorii informacji, rodzajów informacji i bezpieczeństwa informacji

Znajomość elementów kształtujących wizerunek firmy

Umiejętność stosowania działań relacyjnych, sprzedażowych i wzmacniających wizerunek firmy

Znajomość podstawowych narzędzi marketingowych

Wiedza na temat kanałów sprzedaży – sklep internetowy, aukcje internetowe, Facebook

Umiejętność optymalizacji sklepu pod kątem SEO i wyszukiwarki Google

Wiedza na temat reklamy w Social Mediach

Znajomość procedur otwierania i prowadzenia działalności gospodarczej

Wiedza na temat źródeł finansowania działalności

Wiedza na temat prawnych aspektów sprzedaży, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialności i obowiązków sprzedawcy

Znajomość aspektów finansowych prowadzenia działalności – pojęcia przychodu, dochodu, kosztów, form opodatkowania

Umiejętność prowadzenia sprzedaży internetowej

Umiejętność pozyskiwania nowych klientów

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/ SIOK 20026.60 Pracownik Sprzedaży Internetowej z Obsługą Klienta

• potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym.

Certyfikat ICVC/ SIOK 20026.60 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Sprzedaży Internetowej z Obsługą Klienta, m.in, takie jak:

Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji

Znajomość elementów mających istotny wpływ na kształtowanie wizerunku firmy.

Znajomość i umiejętność zastosowania działań relacyjnych, sprzedażowych i wzmacniających materialne elementy wizerunku firmy.

Wykazanie się znajomością podstawowych narzędzi marketingowych.

Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji

Podstawowa wiedza na temat cech współczesnego rynku oraz sposobów sprzedaży

Podstawowa wiedza na temat branży handlowej, w tym pojęcia ceny, marży, sprzedaży hurtowej i detalicznej

Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedaży, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialności i obowiązków sprzedawcy oraz odpowiedzialności za poniesione błędy podczas procesu sprzedaży

Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów

Wiedza związana z zagadnieniami obsługi klienta, technikami sprzedaży, komunikacją werbalną i niewerbalną

Wiedza dotycząca zasad redagowania i prowadzenia korespondencji biznesowej i handlowej

Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie

Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy

Widza na temat sprzedaży internetowej

Umiejętność pozyskiwania nowych klientów

Umiejętność pracy w zespole

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/PTE 20002.19 Pracownik Telefonicznej i Elektronicznej Obsługi Klienta – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w działach obsługi klienta i działach Call Center.

Certyfikat ICVC/PTE 20002.19 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownika Telefonicznej i Elektronicznej Obsługi Klienta, m.in, takie jak:

Umiejętność organizacji pracy na stanowisku pracownika telefonicznej i elektronicznej obsługi klienta, rodzaje zadań i znajomość pojęcia telemarketingu

Wiedza dotycząca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem

Umiejętność budowania i kreowania pozytywnego wizerunku firmy

Wiedza dotycząca standardów obsługi klienta w telefonicznej pracy z klientem

Umiejętność prawidłowego przyjmowania rozmowy przychodzącej

Umiejętność prawidłowego poprowadzenia rozmowy wychodzącej

Wiedza dotycząca zawieszania, przełączania, kończenia rozmowy telefonicznej

Umiejętność skutecznego badania potrzeb klienta

Wiedza dotycząca ochrony danych osobowych i praw konsumenta

Skuteczność w prezentowaniu oferty – stosowanie języka korzyści

Znajomość telefonicznych technik zamykania sprzedaży

Radzenie sobie z obiekcjami klienta

Umiejętność radzenia sobie z trudnymi sytuacjami

Radzenie sobie ze stresem oraz zarządzanie własnymi emocjami

Zdolność budowania pozytywnej atmosfery podczas rozmowy telefonicznej – elastyczność, otwartość, zaangażowanie

Zdolność operowania ceną, umiejętności sprzedażowe oparte o potrzebę korzyści

Znajomość technik negocjacyjnych

Certyfikat ICVC/POK 20001.10 Pracownik z Obsługą Komputera– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/POK 20001.10 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik z Obsługą Komputera, m.in, takie jak:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik z Obsługą Komputera

Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych

Znajomość charakterystyki pracy biurowej

Znajomość obowiązków i funkcji pracownika biurowego

Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji

Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej

Znajomość zasad racjonalnego obiegu pism

Znajomość instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego

Znajomość systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt

Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel

Umiejętność obsługi urządzeń peryferyjnych, takich jak: skaner, drukarka, fax

Umiejętność przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów

Umiejętność przygotowania narad, zebrań, konferencji oraz spotkań służbowych

Umiejętność pracy w zespole

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/ANTW 21065.27 Programista aplikacji webowych ASP+NET (poziom podstawowy)- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

Certyfikat ICVC/ANTW 21065.27 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programista aplikacji webowych ASP+NET (poziom podstawowy), m.in, takie jak:

Znajomość podstawy technologii ASP.NET

Umiejętność tworzenia stron ASP.NET

Umiejętność stosowania Visual Basic NET

Umiejętność stosowania obiektów ASP.NET w językach C# i VB

Wiedza z zakresu podstaw tworzenia formularzy internetowych

Umiejętność kontrolowania poprawności stron ASP.NET

Umiejętność tworzenia serwisów WWW w ASP.NET

Umiejętność analitycznego myślenia

Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów

Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem

Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Certyfikat ICVC/ANTW 21066.21 Programista aplikacji webowych ASP+NET (poziom zaawansowany)- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

Certyfikat ICVC/ANTW 21066.21 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programista aplikacji webowych ASP+NET (poziom zaawansowany), m.in, takie jak:

Wiedza z zakresu bazy danych w ASP.NET.

Wiedza z zakresu bazy danych w ADO.NET.

Znajomość XML w ASP.NET.

Umiejętność obsługi danych XML + ASP.NET.

Umiejętność obsługi plików na serwerze w ASP.NET.

Wiedza na temat pamięci podręcznej w ASP.NET.

Umiejętność tworzenia serwisów WWW w ASP.NET.

Rozwinięta umiejętność zabezpieczenia serwisów WWW w stronach ASP.NET.

Wiedza z zakresu konfiguracji i wdrożeń aplikacji ASP.NET.

Umiejętność testowania stron ASP.NET.

Umiejętność analitycznego myślenia

Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów

Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem

Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Certyfikat ICVC/PSI 20020.19 Programista Stron WWW – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

Certyfikat ICVC/PSI 20020.19 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programista Stron WWW, m.in, takie jak:

Wiedza na temat grafiki stron internetowych, znajomość podstawowych pojęć tj.: rozdzielczość, kompresja, grafika wektorowa i rastrowa itd.

Umiejętność obsługi programu do tworzenia i edycji grafiki rastrowej

Wiedza z zakresu podstawowych pojęć dot. Internetu

Umiejętność obsługi programu do projektowania stron internetowych

Wiedza na temat obsługi klienta FTP – publikacja strony

Wiedza z zakresu definicji stylów

Umiejętność porządkowania i walidacji dokumentów

Umiejętność dodawania tekstu, grafiki, tabeli itp. oraz pozycjonowania tych elementów na stronie www

Znajomość zasad dotyczących instalacji, konfiguracji narzędzi/oprogramowania niezbędnego do funkcjonowania stron internetowych

Znajomość zasad polityki bezpieczeństwa przetwarzania informacji

Znajomość zasad modyfikacji i aktualizacji stron internetowych

Umiejętność analitycznego myślenia

Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów

Umiejętność planowania i ustalania priorytetów

Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem

Wiedza na temat zasad utrzymania poufności

Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Certyfikat ICVC/PSA 20021.63 Programista w Systemie Android – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie tworzącej aplikacje w systemie android.

Certyfikat ICVC/PSA 20021.63 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programista w Systemie Android, m.in, takie jak:

1. Umiejętność tworzenia aplikacji kompatybilnych z systemem
2. Umiejętność obsługi programu do programowania
3. Wiedza z zakresu programowania na urządzeniach mobilnych oraz stacjonarnych
4. Znajomość i umiejętność praktycznego zastosowania języka programowania
5. Umiejętność korygowania, przetwarzania, dostosowywania oprogramowania do bieżących potrzeb
6. Umiejętność wyszukiwania i usuwania błędów
7. Umiejętność programowania urządzeń mobilnych oraz stacjonarnych
8. Znajomość zasad dotyczących instalacji, konfiguracji narzędzi/oprogramowania niezbędnego do funkcjonowania urządzeń w systemie android
9. Umiejętność współpracy z innymi architektami programu
10. Znajomość zasad polityki bezpieczeństwa przetwarzania informacji
11. Znajomość zasad modyfikacji i aktualizacji aplikacji systemowych
12. Umiejętność analitycznego myślenia
13. Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów
14. Umiejętność planowania i ustalania priorytetów
15. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
16. Wiedza na temat zasad utrzymania poufności
17. Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Certyfikat ICVC/PWB 20021.50 Programista WEB- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

Certyfikat ICVC/PWB 20021.50 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programista WEB, m.in, takie jak:

Wiedza na temat grafiki stron internetowych, znajomość podstawowych pojęć tj.: rozdzielczość, kompresja, grafika wektorowa i rastrowa itd.

Umiejętność obsługi programu do tworzenia i edycji grafiki rastrowej

Wiedza z zakresu podstawowych pojęć dot. Internetu

Umiejętność obsługi programu do projektowania stron internetowych

Wiedza na temat obsługi klienta FTP – publikacja strony

Wiedza z zakresu definicji stylów

Umiejętność porządkowania i walidacji dokumentów

Umiejętność dodawania tekstu, grafiki, tabeli itp. oraz pozycjonowania tych elementów na stronie www

Znajomość zasad dotyczących instalacji, konfiguracji narzędzi/oprogramowania niezbędnego do funkcjonowania stron internetowych

Znajomość zasad polityki bezpieczeństwa przetwarzania informacji

Znajomość zasad modyfikacji i aktualizacji stron internetowych

Umiejętność analitycznego myślenia

Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów

Umiejętność planowania i ustalania priorytetów

Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem

Wiedza na temat zasad utrzymania poufności

Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Certyfikat ICVC/PMS 20833.05 Programowanie mikrokontrolerów, kontrolerów i układów scalonych- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie w dziale informatycznym oraz Software House.

Certyfikat ICVC/PMS 20833.05 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programowanie mikrokontrolerów, kontrolerów i układów scalonych, m.in, takie jak:

Organizacja pracy na stanowisku Programowanie mikrokontrolerów, kontrolerów i układów scalonych

Umiejętność doboru środowiska programistycznego do programowania STM32.

Wiedza na temat programowania GPIO mikrokontrolera.

Wiedza na temat programowania SYSTick.

Wiedza na temat programowania generatora PLL.

Wiedza w zakresie Timerów i liczników.

Umiejętność programowania PWM.

Umiejętność programowania USART.

Wiedza z zakresu programowania SP1.

Wiedza z zakresu programowania I2C.

Wiedza w zakresie przetwornika ADC/DAC.

Wiedza na temat współpracy mikrokontrolera z wyświetlaczem (bazujący na HD44780).

Znajomość zasad organizacji pracy pod kątem zasad BHP.

Certyfikat ICVC/PP 27003.88 Programowanie w języku Python- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach informatycznych, zajmujących się programowaniem w języku Python, branży IT Consulting oraz Big Data oraz Data Engineer

Certyfikat ICVC/PP 27003.88 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programowanie w języku Python m.in, takie jak:

Umiejętność instalacji i konfiguracji środowiska programistycznego

Wiedza na temat zmiennych i operowania nimi

Znajomość matematyki w Pythonie

Znajomość logiki w Pythonie

Wiedza na temat kolekcji

Wiedza na temat funkcji

Umiejętność obsługi plików

Znajomość modułów

Wiedza na temat klas i obiektów

Certyfikat ICVC/PAD 20020.44 Projektant i Administrator Baz Danych – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

Certyfikat ICVC/PAD 20020.44 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Projektant i Administrator Baz Danych, m.in, takie jak:

Instalacja, konfiguracja oraz administracja baz danych MS SQL

Instalacja poprawek i uzupełnień aplikacji w przewidzianych oknach serwisowych

Okresowa aktualizacja systemu

Tworzenie nowych środowisk bazodanowych

Konwersje silników bazodanowych/baz danych między różnymi wersjami i platformami systemowymi

Backup danych, tworzenie kopii zapasowych

Zaawansowany monitoring baz danych oraz infrastruktury serwerów MS SQL

Rozwiązywanie bieżących problemów i awarii

Utrzymanie wysokiej dostępności baz danych

Projektowanie baz danych

Identyfikacja oraz rozwiązywanie problemów wydajnościowych

Udział w projektach wdrożeniowych, obejmujących budowę, testowanie oraz akceptację nowych systemów w oparciu o różne rozwiązania sprzętowe i programowe

Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów

Certyfikat ICVC/PADP 20020.55 Projektant i Administrator Baz Danych- Programista – potwierdza wiedzę, umiejętności i

kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

Certyfikat ICVC/PADP 20020.55 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do

wykonywania zawodu Projektant i Administrator Baz Danych- Programista, m.in, takie jak:

1. Instalacja, konfiguracja oraz administracja baz danych MS SQL
2. Instalacja poprawek i uzupełnień aplikacji w przewidzianych oknach serwisowych
3. Okresowa aktualizacja systemu
4. Tworzenie nowych środowisk bazodanowych
5. Konwersje silników bazodanowych/baz danych między różnymi wersjami i platformami systemowymi
6. Backup danych, tworzenie kopii zapasowych
7. Zaawansowany monitoring baz danych oraz infrastruktury serwerów MS SQL
8. Rozwiązywanie bieżących problemów i awarii
9. Utrzymanie wysokiej dostępności baz danych
10. Projektowanie baz danych
11. Identyfikacja oraz rozwiązywanie problemów wydajnościowych
12. Udział w projektach wdrożeniowych, obejmujących budowę, testowanie oraz akceptację nowych systemów w

oparciu o różne rozwiązania sprzętowe i programowe

1. Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa

danych i procesów

Certyfikat ICVC/PSI 20021.19 Projektant Stron WWW- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

Certyfikat ICVC/PSI 20020.19 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Projektant Stron WWW, m.in, takie jak:

Wiedza na temat grafiki stron internetowych, znajomość podstawowych pojęć tj.: rozdzielczość, kompresja, grafika wektorowa i rastrowa itd.

Umiejętność obsługi programu do tworzenia i edycji grafiki rastrowej

Wiedza z zakresu podstawowych pojęć dot. Internetu

Umiejętność obsługi programu do projektowania stron internetowych

Wiedza na temat obsługi klienta FTP – publikacja strony

Wiedza z zakresu definicji stylów

Umiejętność porządkowania i walidacji dokumentów

Umiejętność dodawania tekstu, grafiki, tabeli itp. oraz pozycjonowania tych elementów na stronie www

Znajomość zasad dotyczących instalacji, konfiguracji narzędzi/oprogramowania niezbędnego do funkcjonowania stron internetowych

Znajomość zasad polityki bezpieczeństwa przetwarzania informacji

Znajomość zasad modyfikacji i aktualizacji stron internetowych

Umiejętność analitycznego myślenia

Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów

Umiejętność planowania i ustalania priorytetów

Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem

Wiedza na temat zasad utrzymania poufności

Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Certyfikat ICVC/PAI 20077.23 Projektowanie Aplikacji Internetowych z Wykorzystaniem PHP, MySQL oraz Framework’a Bootstrap- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

Certyfikat ICVC/PAI 20077.23 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Projektowanie Aplikacji Internetowych z Wykorzystaniem PHP, MySQL oraz Framework’a Bootstrap, m.in, takie jak:

Umiejętność budowy pełnoprawnego serwisu internetowego z własną bazą danych przy wykorzystaniu PHP, MySQL i Framework’a Bootstrap

Wiedza z zakresu podstawowych pojęć dot. Internetu

Wiedza z zakresu definicji stylów

Znajomość zasad dotyczących instalacji, konfiguracji narzędzi/oprogramowania niezbędnego do funkcjonowania aplikacji internetowych

Znajomość zasad polityki bezpieczeństwa przetwarzania informacji

Znajomość zasad modyfikacji i aktualizacji aplikacji internetowych

Znajomość systemu CMS WordPress

Umiejętność analitycznego myślenia

Umiejętność wykorzystania zdobytej wiedzy w praktyce

Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów

Umiejętność planowania i ustalania priorytetów

Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem

Wiedza na temat zasad utrzymania poufności

Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Certyfikat ICVC/PP 20265.88 – Projektowanie Gier Komputerowych, Projektowanie, Programowanie i Testowanie Aplikacji potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób specjalizujących się w tworzeniu gier komputerowych oraz kompleksowym projektowaniu, programowaniu i testowaniu aplikacji.

Certyfikat ICVC/PP 20265.88 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w zakresie projektowania gier komputerowych oraz tworzenia aplikacji, m.in. takie jak:

1. Posiada wiedzę z zakresu teorii projektowania gier i mechanik rozgrywki
2. Zna języki programowania wykorzystywane w tworzeniu gier i aplikacji
3. Umiejętnie projektuje architekturę oprogramowania dla gier i aplikacji
4. Potrafi tworzyć dokumentację techniczną i specyfikacje projektów
5. Sprawnie programuje gameplay, interfejs użytkownika i systemy gry
6. Zna i stosuje silniki gier oraz frameworki do tworzenia aplikacji
7. Umiejętnie integruje grafikę, dźwięk i animacje w projektach
8. Potrafi przeprowadzać kompleksowe testowanie aplikacji i gier
9. Zna metodyki zarządzania projektami w branży gamedev
10. Sprawnie optymalizuje wydajność aplikacji i gier na różnych platformach
11. Posiada umiejętność współpracy w zespołach programistycznych
12. Efektywnie wykorzystuje narzędzia kontroli wersji i współpracy
13. Zna trendy rynkowe i technologiczne w branży gier i aplikacji mobilnych
14. Stale rozwija umiejętności techniczne i śledzi nowe technologie w gamedev i development

Certyfikat ICVC/PTS 20082.20 Projektowanie i Tworzenie Stron WWW- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.

Certyfikat ICVC/PTS 20082.20 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Projektowanie i Tworzenie Stron WWW, m.in, takie jak:

Wiedza na temat grafiki stron internetowych, znajomość podstawowych pojęć tj.: rozdzielczość, kompresja, grafika wektorowa i rastrowa itd.

Umiejętność obsługi programu do tworzenia i edycji grafiki rastrowej

Wiedza z zakresu podstawowych pojęć dot. Internetu

Umiejętność obsługi programu do projektowania stron internetowych

Wiedza na temat obsługi klienta FTP – publikacja strony

Wiedza z zakresu definicji stylów

Umiejętność porządkowania i walidacji dokumentów

Umiejętność dodawania tekstu, grafiki, tabeli itp. oraz pozycjonowania tych elementów na stronie www

Znajomość zasad dotyczących instalacji, konfiguracji narzędzi/oprogramowania niezbędnego do funkcjonowania stron internetowych

Znajomość zasad polityki bezpieczeństwa przetwarzania informacji

Znajomość zasad modyfikacji i aktualizacji stron internetowych

Umiejętność analitycznego myślenia

Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów

Umiejętność planowania i ustalania priorytetów

Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem

Wiedza na temat zasad utrzymania poufności

Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Certyfikat ICVC/PK 20004.22 Prototypowanie 3D potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w agencjach reklamowych, wydawnictwach, drukarniach w branży poligraficznej, grafiki gier komputerowych, stron www itp.

Certyfikat ICVC/PK 20004.22 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Prototypowanie 3D m.in, takie jak:

Umiejętność tworzenia i rozmieszczenia szkicu, wyciągania szkicu, wymiarowania obiektu, modelowania obiektu bazowego.

Umiejętność projektowania brył obrotowych.

Umiejętność projektowania brył o skomplikowanych kształtach.

Wiedza dotycząca technologii oraz maszyn wykorzystywanych w procesach druku 3D.

Umiejętność samodzielnego działania w zakresie stosowania techniki druku 3D w celu wytwarzania obiektów fizycznych na podstawie dostarczonych modeli komputerowych.

Umiejętność przygotowania procesu wydruku obiektu na podstawie dostarczonego modelu komputerowego CAD 3D.

Umiejętność korzystania z dokumentacji technicznej 2D i 3D obiektu.

Umiejętność doboru parametrów procesu druku 3D.

Umiejętność modelowania dodatkowych elementów np. zaokrągleń, faz.

Umiejętność modelowania zespołów.

Umiejętność przygotowywanie pliku do wydruku 3D.

Wiedza odnośnie potencjalnego wpływu warunków środowiska, zdarzeń losowych oraz usterek drukarki obiektu.

Umiejętność uruchamiania drukarki, monitorowania przebiegu procesu druku oraz podejmowania czynności zmierzających do finalizacji tego procesu.

Znajomość procedur z zakresu powierzonych do pracy materiałów.

Znajomość zasad bezpieczeństwa i higieny pracy.

Umiejętność pracy w zespole projektowym.

Umiejętność rozpoznawania i radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych.

Certyfikat ICVC/SEK 20021.23 Serwisant Sprzętu Komputerowego potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w branżach IT, serwisach komputerowych itp.

Certyfikat ICVC/SEK 20021.23 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Serwisant Sprzętu Komputerowego m.in, takie jak:

1. Szeroko pojęta wiedza z zakresu budowy i działania komputera
2. Wiedza z zakresu nośników danych oraz ich formatowania
3. Umiejętność diagnozy i usunięcia awarii sprzętu komputerowego
4. Wiedza z zakresu szczegółowej budowy części składowych komputera
5. Wiedza z zakresu sieci komputerowych
6. Wiedza z zakresu odzyskiwania danych użytkownika, tworzenia kopii zapasowych danych
7. Umiejętność naprawy i konserwacji sprzętu komputerowego
8. Umiejętność instalowania urządzeń preferencyjnych, programów systemowych i użytkowych
9. Umiejętność wykonywania zadań pod presją czasu
10. Radzenie sobie ze stresem
11. Umiejętność samodzielnego planowania pracy
12. Umiejętności techniczne
13. Precyzja
14. Wysoka kultura osobista

Certyfikat ICVC/MGK 20002.20 Specjalista ds. Marketingu z Elementami Grafiki Komputerowej – potwierdza wiedzę, umiejętności i

kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji w dziale marketingu, przy planowaniu i kreowaniu działań promocyjnych, przygotowaniu ofert handlowych i materiałów reklamowych.

Certyfikat ICVC/MGK 20002.20 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Marketing z Elementami Grafiki Komputerowej, m.in, takie jak:

1. Wiedza na temat zasad promocji i doskonalenia sprzedaży.
2. Znajomość podstawowych narzędzi w badaniach marketingowych oraz sposobów rozpoznawania potrzeb klienta.
3. Znajomość podstaw grafiki komputerowej.
4. Wiedza na temat wdrażania strategii i metod promocji.
5. Znajomość koncepcji marketingu i badań marketingowych.
6. Umiejętność rozpoznawania i analizowania potrzeb klientów.
7. Umiejętność nawiązywania kontaktów z klientami.
8. Znajomość podstawowych zasad obsługi programów graficznych.
9. Znajomość zasad pozycjonowania.
10. Wysoki poziom kreatywności.
11. Umiejętność wykonywania zadań pod presją czasu.
12. Radzenie sobie ze stresem.
13. Umiejętność samodzielnego planowania pracy.
14. Umiejętność pracy w zespole projektowym.
15. Umiejętność rozpoznawania i radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych.

Certyfikat ICVC/ADE 20069.08 – Specjalista ds. Analizy i Prezentacji Danych w Środowisku Excel i Power BI potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób specjalizujących się w zaawansowanej analizie danych, tworzeniu raportów i wizualizacji przy użyciu Microsoft Excel i Power BI.

Certyfikat ICVC/ADE 20069.08 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalisty ds. Analizy i Prezentacji Danych, m.in. takie jak:

1. Posiada zaawansowaną wiedzę z zakresu analizy danych i statystyki biznesowej
2. Umiejętnie wykorzystuje funkcje i formuły Excel do złożonych obliczeń i analiz
3. Sprawnie tworzy tabele przestawne i wykresy w Excel do wizualizacji danych
4. Potrafi projektować i budować dashboardy oraz raporty w Power BI
5. Zna zasady modelowania danych i tworzenia relacji między tabelami
6. Umiejętnie łączy dane z różnych źródeł i przeprowadza ich transformację
7. Potrafi tworzyć miary DAX i wykorzystywać język zapytań w Power BI
8. Sprawnie analizuje trendy, wzorce i anomalie w danych biznesowych
9. Zna zasady efektywnej wizualizacji danych i storytelling z danymi
10. Efektywnie automatyzuje procesy analityczne i raportowanie
11. Posiada umiejętność interpretacji wyników analiz i formułowania wniosków biznesowych
12. Umiejętnie prezentuje wyniki analiz różnym grupom odbiorców
13. Zna narzędzia do kontroli jakości danych i zapewnienia ich wiarygodności
14. Stale rozwija umiejętności analityczne i śledzi nowe funkcjonalności narzędzi Microsoft

ICVC/SBS 20061.23

1. Wiedza z zakresu funkcji i możliwości narzędzi Canva i ChatGPT oraz ich zastosowania w kontekście tworzenia contentu dla różnych platform społecznościowych
2. Wiedza na temat zasad projektowania responsywnych grafik i dostosowywania treści do formatów typowych dla platform takich jak Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok itp.
3. Wiedza na temat znaczenia spójnego brandingu i komunikacji wizualnej w działaniach marketingowych online
4. Wiedza z zakresu podstaw tworzenia strategii komunikacji skierowanych do zróżnicowanych grup wiekowych i demograficznych
5. Wiedza na temat roli animacji, hashtagów i interaktywnych elementów w budowania zaangażowania odbiorców
6. Wiedza z zakresu znaczenia planowania kampanii reklamowych z zachodzeniem spójności wizualno-tekstowej
7. Umiejętność generowania spójnych treści z wykorzystaniem ChatGBT- zarówno postów jak i do personalizowanych odpowiedzi
8. Umiejętność integrowania pracy obu narzędzi poprzez synchronizację promptów tekstowych z wizualną warstwą graficzną
9. Umiejętność analizowania działań konkurencji w mediach społecznościowych
10. Umiejętność wykorzystania danych historycznych i trendów branżowych
11. Umiejętność dostosowania stylu komunikacji oraz szaty graficznej do oczekiwań i charakterystyki różnych grup odbiorców
12. Umiejętność świadomego i etycznego wykorzystywania AI w komunikacji z odbiorcami
13. Chęć nieustannego rozwijania umiejętności w zakresie narzędzi cyfrowych i śledzenia trendów w mediach społecznościowych
14. Umiejętność pozyskiwania nowych klientów
15. Umiejętność pracy w zespole

16. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/CSM 20553.27 SPECJALISTA DS. CANVA W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych. 

Certyfikat ICVC/CSM 20553.27 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu SPECJALISTA DS. CANVA W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH, m.in, takie jak: 

1. Wiedza z zakresu funkcji i możliwości narzędzi Canva oraz ich zastosowania w kontekście tworzenia contentu dla różnych platform społecznościowych
2. Wiedza na temat zasad projektowania responsywnych grafik i dostosowywania treści do formatów typowych dla platform takich jak Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok itp.
3. Wiedza na temat znaczenia spójnego brandingu i komunikacji wizualnej w działaniach marketingowych online
4. Wiedza z zakresu podstaw tworzenia strategii komunikacji skierowanych do zróżnicowanych grup wiekowych i demograficznych
5. Wiedza na temat roli animacji, hashtagów i interaktywnych elementów w budowania zaangażowania odbiorców
6. Wiedza z zakresu znaczenia planowania kampanii reklamowych z zachodzeniem spójności wizualno-tekstowej
7. Umiejętność analizowania działań konkurencji w mediach społecznościowych
8. Umiejętność wykorzystania danych historycznych i trendów branżowych
9. Umiejętność dostosowania stylu komunikacji oraz szaty graficznej do oczekiwań i charakterystyki różnych grup odbiorców
10. Chęć nieustannego rozwijania umiejętności w zakresie narzędzi cyfrowych i śledzenia trendów w mediach społecznościowych
11. Umiejętność pozyskiwania nowych klientów
12. Umiejętność pracy w zespole
13. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy 
14. Umiejętność tworzenia projektów od podstaw przy użyciu szablonów z wykorzystaniem zasad kompozycji, doboru kolorów i typografii w projektach graficznych

15. Umiejętność zastosowania poprawnych parametrów technicznych do druku plakatów, wizytówek i ulotek

Certyfikat ICVC/SET 20005.13 – Specjalista ds. etyki i transparentności w marketingu AI

potwierdza posiadanie wiedzy, umiejętności oraz kompetencji społecznych niezbędnych do zapewnienia zgodności działań marketingowych wykorzystujących sztuczną inteligencję z zasadami etyki, prawa oraz transparentnej komunikacji.

Osoby posiadające tę kwalifikację potrafią identyfikować i minimalizować ryzyka etyczne, prawne oraz wizerunkowe związane ze stosowaniem narzędzi AI w marketingu. Potrafią opracowywać i wdrażać polityki etyczne, audytować dane oraz dbać o przejrzystość przekazu marketingowego.

Posiadacze certyfikatu są przygotowani do pracy w agencjach marketingowych, firmach technologicznych, działach compliance, PR i marketingu, a także w organizacjach wdrażających systemy oparte na sztucznej inteligencji, które wymagają nadzoru etycznego i transparentności procesów.

Certyfikat ICVC/SET 20005.13 jest przyznawany osobom, które zdały egzamin ICVC weryfikujący kwalifikacje w zakresie etycznego, przejrzystego i odpowiedzialnego stosowania sztucznej inteligencji w marketingu, obejmujące następujące efekty uczenia się:

1. Potrafi zapewniać zgodność działań marketingowych z przepisami RODO i zasadami ochrony danych osobowych.
2. Umie odpowiedzialnie wykorzystywać dane klientów z poszanowaniem ich prywatności i zgód marketingowych.
3. Potrafi budować zaufanie odbiorców poprzez transparentną i uczciwą komunikację marketingową.
4. Umie identyfikować oraz minimalizować ryzyka etyczne wynikające ze stosowania narzędzi AI w marketingu.
5. Potrafi opracowywać i wdrażać polityki etyczne dotyczące wykorzystania sztucznej inteligencji w organizacji.
6. Umie przeprowadzać audyty danych wykorzystywanych przez systemy AI pod kątem jakości, zgodności i etyki.
7. Potrafi identyfikować i ograniczać ryzyka prawne oraz wizerunkowe w działaniach marketingowych z użyciem AI.
8. Umie wdrażać zasady brand safety w kampaniach marketingowych wspieranych technologiami AI.
9. Potrafi edukować członków zespołu w zakresie etycznego i transparentnego marketingu cyfrowego.
10. Umie tłumaczyć zespołom marketingowym zasady odpowiedzialnego wykorzystania sztucznej inteligencji w praktyce.
11. Posiada wiedzę o potencjalnych zagrożeniach etycznych wynikających z wykorzystania AI (np. dyskryminacja, uprzedzenia algorytmiczne, naruszenie prywatności).
12. Zna standardy etyczne, wytyczne branżowe i obowiązujące regulacje dotyczące stosowania sztucznej inteligencji w marketingu.

Certyfikat ICVC/SAI 20008.88 Specjalista ds. integracji AI z istniejącymi systemami, potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w branży IT i technologii, branży finansowej, produkcji oraz handlu i e-commerce.

Certyfikat ICVC/SAI 20008.88 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania Specjalista ds. integracji AI z istniejącymi systemami m.in, takie jak:

1. Wiedza na temat preferowanych metod wdrażania AI w celu minimalizacji ryzyka zakłóceń operacyjnych.
2. Umiejętność rozpoznawania ryzyka związanego z integracją AI z istniejącymi systemami.
3. Znajomość procesów biznesowych i ich mapowania przed wdrożeniem AI.
4. Zrozumienie, jak AI może przyczynić się do optymalizacji procesów biznesowych.
5. Wiedza o zagrożeniach związanych z szybkim wdrożeniem AI bez odpowiedniej analizy.
6. Znajomość skutecznych technik AI, takich jak uczenie maszynowe i głębokie, oraz ich zastosowanie w analizie danych.
7. Umiejętność minimalizacji ryzyka błędów przed wdrożeniem AI poprzez testy i konsultacje.
8. Ocena dojrzałości technologicznej systemów IT przed wdrożeniem AI.
9. Znajomość wskaźników sukcesu wdrożenia AI w obszarze obsługi klienta.
10. Rozpoznawanie wyzwań związanych z wdrażaniem AI w małych i średnich przedsiębiorstwach (MŚP).
11. Wiedza o wpływie AI na efektywność operacyjną w zarządzaniu łańcuchem dostaw.
12. Rozumienie pojęcia „uczucie maszynowe” (machine feeling) i jego znaczenia w kontekście AI.
13. Znajomość kluczowych czynników sukcesu przy wdrażaniu AI w działalności handlowej.
14. Umiejętność zabezpieczania systemów AI przed atakami cybernetycznymi.
15. Wiedza na temat zastosowania AI w branży finansowej, szczególnie w kontekście analizy ryzyka i prognozowania.
16. Zrozumienie, jak AI wspiera podejmowanie strategicznych decyzji w przedsiębiorstwach.

Certyfikat ICVC/PKP 20021.65 potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób prowadzących zajęcia edukacyjne z zakresu kodowania i programowania w placówkach oświatowych, edukacyjnych, szkołach programowania oraz innych instytucjach zajmujących się nauczaniem programowania.

Certyfikat ICVC/PKP 20021.65 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Kodowania i Programowania w Zajęciach Edukacyjnych, m.in. takie jak:

1. Znajomość podstaw programowania i różnych języków programowania odpowiednich dla różnych grup wiekowych
2. Umiejętność projektowania i prowadzenia zajęć z programowania dostosowanych do wieku i poziomu uczestników
3. Wiedza z zakresu metodyki nauczania programowania i myślenia algorytmicznego
4. Znajomość narzędzi i platform edukacyjnych do nauki programowania (Scratch, Python, robotyka edukacyjna)
5. Umiejętność rozwijania kreatywnego myślenia i umiejętności rozwiązywania problemów u uczniów
6. Wiedza z zakresu bezpieczeństwa cyfrowego i etycznego korzystania z technologii
7. Umiejętność organizacji konkursów i projektów programistycznych dla uczniów
8. Znajomość metod oceny postępów i motywowania uczniów w nauce programowania
9. Umiejętność współpracy z rodzicami i innymi nauczycielami w zakresie edukacji programistycznej
10. Wiedza na temat najnowszych trendów w edukacji programistycznej i technologiach edukacyjnych
11. Umiejętność tworzenia materiałów dydaktycznych i scenariuszy zajęć z programowania
12. Znajomość zasad pracy z uczniami o specjalnych potrzebach edukacyjnych w kontekście nauki programowania
13. Umiejętność integracji programowania z innymi przedmiotami szkolnymi
14. Zdolność do ciągłego rozwoju i aktualizacji wiedzy w zakresie nowych technologii i metod nauczania

Certyfikat ICVC/SM 20021.48 SPECJALISTA DO SPRAW MARKETINGU W SOCIAL MEDIACH Z ELEMENTAMI GRAFIKI KOMPUTEROWEJ I AI– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/SM 20021.48 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu SPECJALISTA DO SPRAW MARKETINGU W SOCIAL MEDIACH Z ELEMENTAMI GRAFIKI KOMPUTEROWEJ I AI, m.in, takie jak:

1. Organizacja pracy na stanowisku Specjalista ds. marketingu w social mediach z el. grafiki komputerowej i AI
2. Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
3. Znajomość formatów graficznych odpowiednich do publikacji w mediach społecznościowych (np. PNG,JPG,PSD)
4. Wiedza z zakresu optymalnego czasu publikacji w treści w różnych platformach
5. Wiedza z zakresu zasad tworzenia spersonalizowanych treści z wykorzystaniem narzędzi AI (ChatGBT,DALL-E)
6. Potrafi wyjaśnić wskaźniki mierzące skuteczność działań w mediach społecznościowych
7. Znajomość narzędzi planowania postów oraz monitorowania marki w sieci
8. Wiedza z zakresu technik edycji graficznej i wideo, w tym wykorzystania Adobe Photoshop
9. Umiejętność planowania harmonogramu postów w mediach społecznościowych z uwzględnieniem grup docelowych
10. Umiejętność tworzenia spersonalizowanych opisów produktów i generowania hashtagów za pomocą narzędzi AI
11. Umiejętność edycji i tworzenia animacji zgodnie z wymaganiami
12. Umiejętność wdrażania strategii zarządzania kryzysowego w oparciu o dane z narzędzi monitorujących
13. Umiejętność skutecznej komunikacji z zespołem oraz klientami, prezentując wyniki analiz i strategii marketingowych
14. Umiejętność świadomego wykorzystania technologii cyfrowych do osiągnięcia celów biznesowych i marketingowych
15. Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy
16. Umiejętność pracy w zespole
17. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/MGK 20002.20 Specjalista ds. Marketingu z Elementami Grafiki Komputerowej – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji w dziale marketingu, przy planowaniu i kreowaniu działań promocyjnych, przygotowaniu ofert handlowych i materiałów reklamowych.

Certyfikat ICVC/MGK 20002.20 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Marketing z Elementami Grafiki Komputerowej, m.in, takie jak:

Wiedza na temat zasad promocji i doskonalenia sprzedaży.

Znajomość podstawowych narzędzi w badaniach marketingowych oraz sposobów rozpoznawania potrzeb klienta.

Znajomość podstaw grafiki komputerowej.

Wiedza na temat wdrażania strategii i metod promocji.

Znajomość koncepcji marketingu i badań marketingowych.

Umiejętność rozpoznawania i analizowania potrzeb klientów.

Umiejętność nawiązywania kontaktów z klientami.

Znajomość podstawowych zasad obsługi programów graficznych.

Znajomość zasad pozycjonowania.

Wysoki poziom kreatywności.

Umiejętność wykonywania zadań pod presją czasu.

Radzenie sobie ze stresem.

Umiejętność samodzielnego planowania pracy.

Umiejętność pracy w zespole projektowym.

Umiejętność rozpoznawania i radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych.

Certyfikat ICVC/SPRM 20012.10 Specjalista ds. PR, Reklamy, Marketingu i Sprzedaży– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/SPRM 20012.10 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. PR, Reklamy, Marketingu i Sprzedaży, m.in, takie jak:

Organizacja pracy na stanowisku Specjalista ds. PR, Reklamy, Marketingu i Sprzedaży

Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji

Znajomość elementów mających istotny wpływ na kształtowanie wizerunku firmy.

Znajomość i umiejętność zastosowania działań relacyjnych, sprzedażowych i wzmacniających materialne elementy wizerunku firmy.

Wykazanie się znajomością podstawowych narzędzi marketingowych.

Rozumienie znaczenia promocji dla przedsiębiorstwa i umiejętność rozróżnienia jej form.

Umiejętność rozpoznania charakterystycznych cech reklamy oraz jej rodzajów, z uwzględnieniem różnorodnych kryteriów klasyfikacji.

Znajomość podstawowych założeń modelu AIDA oraz zasad ofensywnej reklamy.

Umiejętność zrozumienia specyfiki akwizycji oraz jej podstawowych zasad.

Rozumienie istoty i specyfiki Public Relations oraz wykorzystywanych w działaniu środków.

Znajomość form promocji uzupełniającej oraz celów, cech i rodzajów sponsoringu.

Znajomość założeń programu działań przedsiębiorstwa w zakresie promocji oraz umiejętność opracowania skutecznego planu takich działań.

Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie

Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy

Widza na temat sprzedaży internetowej

Umiejętność pozyskiwania nowych klientów

Umiejętność pracy w zespole

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/SPR 26700.11 Specjalista ds. programowania robotów i sterowników przemysłowych- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w działach operacyjnych, przy pracy stanowisk zrobotyzowanych, jako programista, w firmach IT i innych.

Certyfikat ICVC/SPR 26700.11 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. programowania robotów i sterowników przemysłowych, m.in, takie jak:

Wiedza na temat grafiki stron internetowych, znajomość podstawowych pojęć tj.: rozdzielczość, kompresja, grafika wektorowa i rastrowa itd.

Umiejętność obsługi programu do tworzenia i edycji grafiki rastrowej

Umiejętność analitycznego myślenia

Umiejętność twórczego myślenia i rozwiązywania problemów

Umiejętność planowania i ustalania priorytetów

Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem

Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów przetwarzania informacji

Podstawowa wiedza na temat Programów (języków programowania itp.)

Umiejętność rozwiązywania zadań matematycznych (macierzy, znajomość brył przestrzennych itp.)

Umiejętność posługiwania się PLC, wiedza na temat urządzenia.

Wiedza na temat podstawowych zwrotów w j. angielskim w robotyce, programowaniu oraz ich funkcje.

Certyfikat ICVC/OD 20001.22 Specjalista ds. programowania w PL/SQL w Oracle – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w obszarze tworzenia, optymalizacji i zarządzania procedurami składowanymi, funkcjami oraz innymi obiektami bazodanowymi w środowisku Oracle, zgodnie z najlepszymi praktykami programistycznymi i wymaganiami biznesowymi.

Certyfikat ICVC/OD 20001.22 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. programowania w PL/SQL w Oracle, m.in, takie jak:

1. Wiedza na temat struktury i składni języka PL/SQL
2. Znajomość różnic między blokami anonimowymi, procedurami, funkcjami i pakietami
3. Znajomość typów danych PL/SQL, zarówno prostych jak i złożonych (rekordy, tablice, %ROWTYPE)
4. Znajomość zasad obsługi wyjątków i tworzenia własnych wyjątków
5. Wiedza na temat mechanizmów działania kursorów i ich parametryzacji
6. Wiedza na temat sposobu działania i wykorzystania dynamicznego SQL (EXECUTE IMMEDIATE, DBMS_SQL)
7. Znajomość budowy i zastosowania wyzwalaczy (TRIGGERS) – obiektowych, wierszowych, na widokach
8. Znajomość architektury pakietów oraz zasad przeciążania procedur i funkcji
9. Umiejętne wykorzystanie PL/SQL w kontekście operacji ETL i przetwarzania danych w hurtowniach
10. Zdolność pisania i uruchamiania bloków kodu PL/SQL (anonimowych i zdefiniowanych)
11. Definiowanie zmiennych, typów własnych, rekordów, tablic i wierszy tabel
12. Używanie instrukcji sterujących (IF, CASE, pętle FOR/WHILE, EXIT WHEN, CONTINUE)
13. Implementowanie i używanie procedur oraz funkcji z parametrami IN, OUT, IN OUT
14. Tworzenie pakietów i optymalizacja struktury aplikacji PL/SQL
15. Obsługiwanie wyjątków – zarówno predefiniowanych, jak i własnych
16. Korzystanie z kursorów jawnych i niejawnych w różnych kontekstach
17. Stosowanie technik programowania operacji masowych (BULK COLLECT, FORALL, LIMIT)
18. Umiejętność zapisywania i odczytywania danych z plików przy użyciu pakietu UTL_FILE
19. Umiejętność planowania i automatyzowania zadań z użyciem DBMS_SCHEDULER
20. Umiejętność korzystania z SQL Loadera oraz tabel zewnętrznych (oracle_loader, datapump)
21. Umiejętność stosowania tabel tymczasowych z różnym zachowaniem transakcyjnym
22. Umiejętność zabezpieczania kodu i stosowanie wrapping oraz dobrych praktyk kodowania

Certyfikat ICVC/SBD 20009.01 Specjalista ds. przetwarzania strumieni danych w środowiskach Big Data, potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w branży IT i technologii, branży finansowej, produkcji oraz handlu i e-commerce.

Certyfikat ICVC/SBD 20009.01 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania Specjalista ds. przetwarzania strumieni danych w środowiskach Big Data m.in, takie jak:

1. Zrozumienie głównego celu przetwarzania strumieni danych, jakim jest umożliwienie przetwarzania danych w czasie rzeczywistym.
2. Znajomość narzędzi do przesyłania wiadomości, takich jak Kafka, odpowiedzialnych za produkcję, odbieranie i rozsyłanie wiadomości między aplikacjami.
3. Rozróżnienie pomiędzy przetwarzaniem stanowym a bezstanowym, z naciskiem na brak zachowania informacji między operacjami w przetwarzaniu bezstanowym.
4. Umiejętność identyfikacji opóźnień w dostarczaniu danych w kontekście przetwarzania strumieniowego, np. poprzez pojęcia takie jak „dane spóźnione” czy „znacznik czasu”.
5. Zrozumienie zastosowania Complex Event Processing (CEP) do analizy i przetwarzania złożonych wzorców zdarzeń w strumieniach danych.
6. Umiejętność wykorzystania Spark Streaming do przetwarzania dużych zbiorów danych w czasie rzeczywistym.
7. Znajomość podstawowych elementów danych w Spark Structured Streaming, takich jak DataFrames.
8. Zrozumienie roli Apache Flink jako platformy do przetwarzania strumieniowego i wsadowego dużych zbiorów danych.
9. Znajomość API Apache Flink, w tym DataStream API, które jest kluczowe dla przetwarzania strumieniowego.
10. Umiejętność wykorzystania funkcji „okna” w Apache Flink do grupowania danych w strumieniach według określonych okresów czasowych.
11. Zrozumienie charakterystyki przetwarzania wsadowego, gdzie dane są gromadzone i przetwarzane w dużych partiach w określonych odstępach czasu.
12. Wiedza na temat operacji wynikowych (ujścia) w przetwarzaniu strumieniowym, które definiują sposób wysyłania danych do zewnętrznych systemów lub trwałych magazynów danych.
13. Umiejętność wyboru odpowiedniej metody przetwarzania danych, np. przetwarzania strumieniowego, do zadań wymagających natychmiastowej analizy i odpowiedzi.
14. Zrozumienie pojęcia zapytań interaktywnych w Kafka Streams, umożliwiających zapytania o stan danych w czasie rzeczywistym.

Certyfikat ICVC/PSW 20020.53 Specjalista ds. Sprzedaży Internetowej– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/PSW 20020.53 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Sprzedaży Internetowej, m.in, takie jak:

Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji

Znajomość elementów mających istotny wpływ na kształtowanie wizerunku firmy.

Znajomość i umiejętność zastosowania działań relacyjnych, sprzedażowych i wzmacniających materialne elementy wizerunku firmy.

Wykazanie się znajomością podstawowych narzędzi marketingowych.

Wiedza z zakresu przepływu informacji, znajomość terminologii związanej z źródłami, nośnikami i rodzajami informacji

Podstawowa wiedza na temat cech współczesnego rynku oraz sposobów sprzedaży

Podstawowa wiedza na temat branży handlowej, w tym pojęcia ceny, marży, sprzedaży hurtowej i detalicznej

Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedaży, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialności i obowiązków sprzedawcy oraz odpowiedzialności za poniesione błędy podczas procesu sprzedaży

Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów

Wiedza związana z zagadnieniami obsługi klienta, technikami sprzedaży, komunikacją werbalną i niewerbalną

Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie

Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy

Widza na temat sprzedaży internetowej

Umiejętność pozyskiwania nowych klientów

Umiejętność pracy w zespole

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/SEM 20007.30 Sprzedawca z Modułem E-Marketingu – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w handlu, działach handlowych, sprzedażowych, operacyjnych.

Certyfikat ICVC/SEM 20007.30 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawca z Modułem E-Marketingu, m.in, takie jak:

Znajomość specyfiki pracy na stanowisku Sprzedawca z Modułem E-Marketingu

Podstawowa wiedza na temat cech współczesnego rynku oraz sposobów sprzedaży

Podstawowa wiedza na temat branży handlowej, w tym pojęcia ceny, marży, sprzedaży hurtowej i detalicznej

Wiedza na temat wyglądu i wyposażenia lokalu sklepowego

Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedaży, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialności i obowiązków sprzedawcy oraz odpowiedzialności za poniesione błędy podczas procesu sprzedaży

Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów

Wiedza związana z zagadnieniami obsługi klienta, technikami sprzedaży, komunikacją werbalną i niewerbalną

Umiejętność prowadzenia procesu sprzedaży, racjonalne i emocjonalne motywacje zakupu

Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych: budowa, tryb pracy, rodzaje kas

Umiejętność obsługi kasy fiskalnej – od włączenia urządzenia po wydruk paragonu

Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy

Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie

Certyfikat ICVC/SKFK 20020.48 Sprzedawca z Obsługą Kasy Fiskalnej i Komputera – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w handlu, działach handlowych, sprzedażowych, operacyjnych.

Certyfikat ICVC/SKFK 20020.48 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawcy z Obsługą Kasy Fiskalnej i Komputera, m.in, takie jak:

Znajomość specyfiki pracy na stanowisku Sprzedawca z Obsługą Kasy Fiskalnej i Komputera

Podstawowa wiedza na temat cech współczesnego rynku ze szczególnym uwzględnieniem roli marketingu

Wiedza i znajomość zachowań konsumenckich

Znajomość procesu zakupu

Wiedza na temat segmentacji rynku i sposób zachowań nabywców

Umiejętność właściwej prezentacji oferty handlowej, znajomość praw perswazji

Znajomość etapów w procesie sprzedaży, w tym również głównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów

Umiejętność przeprowadzenia procesu sprzedaży, prowadzenia spotkania biznesowego i handlowego

Znajomość zasad obsługi posprzedażowej i pozyskania referencji

Znajomość technik i metod zamykania sprzedaży

Znajomość stylów negocjowania kontraktu handlowego

Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy

Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych: budowa, tryb pracy, rodzaje kas

Znajomość przepisów prawnych dotyczących obowiązku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie

Umiejętność obsługi kasy fiskalnej – od włączenia urządzenia po wydruk paragonu

Umiejętność szeroko pojętej obsługi komputera

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/SOK 20022.18 Sprzedawca z Obsługą Kasy Fiskalnej, Fakturowaniem z Obsługą Komputera- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w handlu, działach handlowych, sprzedażowych, operacyjnych.

Certyfikat ICVC/SOK 20022.18 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawca z Obsługą Kasy Fiskalnej, Fakturowaniem z Obsługą Komputera, m.in, takie jak:

Znajomość specyfiki pracy na stanowisku Sprzedawca z Obsługą Kasy Fiskalnej, Fakturowaniem z Obsługą Komputera

Podstawowa wiedza na temat cech współczesnego rynku ze szczególnym uwzględnieniem roli marketingu

Wiedza i znajomość zachowań konsumenckich

Znajomość procesu zakupu

Wiedza na temat segmentacji rynku i sposób zachowań nabywców

Umiejętność właściwej prezentacji oferty handlowej, znajomość praw perswazji

Znajomość etapów w procesie sprzedaży, w tym również głównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów

Umiejętność przeprowadzenia procesu sprzedaży, prowadzenia spotkania biznesowego i handlowego

Znajomość zasad obsługi posprzedażowej i pozyskania referencji

Znajomość technik i metod zamykania sprzedaży

Znajomość stylów negocjowania kontraktu handlowego

Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy

Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych: budowa, tryb pracy, rodzaje kas

Znajomość przepisów prawnych dotyczących obowiązku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie

Umiejętność obsługi kasy fiskalnej – od włączenia urządzenia po wydruk paragonu

Umiejętność szeroko pojętej obsługi komputera

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Wiedza z zakresu rachunkowości

Umiejętność wystawia faktur oraz wprowadza ich do systemu księgowego

Umiejętność prawidłowej korekty faktury

Umiejętność sprawnej kontroli obiegu dokumentacji sprzedażowej, handlowej oraz generowaniem raportów

Znajomość zasad fakturowania

Certyfikat ICVC/SOKK 20021.55 Sprzedawca z Obsługą Klienta oraz Obsługą Komputera – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w handlu, działach handlowych, sprzedażowych, operacyjnych.

Certyfikat ICVC/SOKK 20021.55 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawca z Obsługą Klienta oraz Obsługą Komputera, m.in, takie jak:

Znajomość specyfiki pracy na stanowisku Sprzedawca z Obsługą Klienta oraz Obsługą Komputera

Podstawowa wiedza na temat cech współczesnego rynku ze szczególnym uwzględnieniem roli marketingu

Wiedza i znajomość zachowań konsumenckich

Znajomość procesu zakupu

Wiedza na temat segmentacji rynku i sposób zachowań nabywców

Umiejętność właściwej prezentacji oferty handlowej, znajomość praw perswazji

Znajomość etapów w procesie sprzedaży, w tym również głównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów

Umiejętność przeprowadzenia procesu sprzedaży, prowadzenia spotkania biznesowego i handlowego

Znajomość zasad obsługi posprzedażowej i pozyskania referencji

Znajomość technik i metod zamykania sprzedaży

Znajomość stylów negocjowania kontraktu handlowego

Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy

Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych: budowa, tryb pracy, rodzaje kas

Znajomość przepisów prawnych dotyczących obowiązku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie

Umiejętność obsługi kasy fiskalnej – od włączenia urządzenia po wydruk paragonu

Umiejętność szeroko pojętej obsługi komputera

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/SKK 20020.48 Sprzedawca z Obsługą Komputera – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w handlu, działach handlowych, sprzedażowych, operacyjnych.

Certyfikat ICVC/SKK 20020.48 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawcy z Obsługą Komputera, m.in, takie jak:

Znajomość specyfiki pracy na stanowisku Sprzedawca z Obsługą Komputera

Podstawowa wiedza na temat cech współczesnego rynku ze szczególnym uwzględnieniem roli marketingu

Wiedza i znajomość zachowań konsumenckich

Znajomość procesu zakupu

Wiedza na temat segmentacji rynku i sposób zachowań nabywców

Umiejętność właściwej prezentacji oferty handlowej, znajomość praw perswazji

Znajomość etapów w procesie sprzedaży, w tym również głównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów

Umiejętność przeprowadzenia procesu sprzedaży, prowadzenia spotkania biznesowego i handlowego

Znajomość zasad obsługi posprzedażowej i pozyskania referencji

Znajomość technik i metod zamykania sprzedaży

Znajomość stylów negocjowania kontraktu handlowego

Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy

Umiejętność szeroko pojętej obsługi komputera

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/OSM 20021.22 Sprzedawca z obsługą sklepu internetowego i elementami marketingu– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach handlowych prowadzących sprzedaż w Internecie, branżach o profilu handlowym, administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/OSM 20021.22 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawca z obsługą sklepu internetowego i elementami marketingu, m.in, takie jak:

Organizacja pracy na stanowisku Sprzedawca z obsługą sklepu internetowego i elementami marketingu

Znajomość charakterystyki pracy biurowej

Wiedza z zakresu uwarunkowań prawnych dotyczących ochrony danych osobowych

Wiedza z zakresu reklamacji oraz zwrotu

Obsługa programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Excel

Umiejętność obsługi komputera

Szeroko pojęta wiedza z zakresu obsługi sklepu internetowego

Znajomość Prestashop

Wiedza na temat public relations

Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie

Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy

Umiejętność pracy w zespole

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/STSI 20021.62 Sprzedawca Telemarketer – Specjalista Sprzedaży Internetowej– potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/STSI 20021.62 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawca Telemarketer – Specjalista Sprzedaży Internetowej, m.in, takie jak:

Organizacja pracy na stanowisku Sprzedawca Telemarketer – Specjalista Sprzedaży Internetowejz zakresu BHP, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych

Wiedza na temat cech współczesnego rynku oraz sposobów sprzedaży

Wiedza na temat branży handlowej, w tym pojęcia ceny, marży, sprzedaży hurtowej i detalicznej

Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedaży, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialności i obowiązków sprzedawcy oraz odpowiedzialności za poniesione błędy podczas procesu sprzedaży

Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów

Wiedza związana z zagadnieniami obsługi klienta, technikami sprzedaży, komunikacją werbalną i niewerbalną

Umiejętność prowadzenia procesu sprzedaży, racjonalne i emocjonalne motywacje zakupu

Wiedza na temat public relations

Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie

Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy

Widza na temat sprzedaży internetowej

Wiedza dotycząca standardów obsługi klienta w telefonicznej pracy z klientem

Umiejętność prawidłowego przyjmowania rozmowy przychodzącej

Umiejętność prawidłowego poprowadzenia rozmowy wychodzącej

Wiedza dotycząca zawieszania, przełączania, kończenia rozmowy telefonicznej

Umiejętność pozyskiwania nowych klientów

Umiejętność pracy w zespole

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/SIOK 20021.60 Sprzedaż Internetowa z Obsługą Komputera – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/SIOK 20021.60 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedaż Internetowa z Obsługą Komputera, m.in, takie jak:

Organizacja pracy na stanowisku Sprzedaż Internetowa z Obsługą Komputera z zakresu BHP, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych

Wiedza na temat cech współczesnego rynku oraz sposobów sprzedaży

Wiedza na temat branży handlowej, w tym pojęcia ceny, marży, sprzedaży hurtowej i detalicznej

Wiedza na temat wyglądu i wyposażenia lokalu sklepowego

Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedaży, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialności i obowiązków sprzedawcy oraz odpowiedzialności za poniesione błędy podczas procesu sprzedaży

Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów

Wiedza związana z zagadnieniami obsługi klienta, technikami sprzedaży, komunikacją werbalną i niewerbalną

Umiejętność prowadzenia procesu sprzedaży, racjonalne i emocjonalne motywacje zakupu

Wiedza na temat public relations

Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie

Znajomość zagadnień z marketingu i reklamy

Widza na temat sprzedaży internetowej

Umiejętność pozyskiwania nowych klientów

Umiejętność pracy w zespole

Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/TDC 40140.01 Trener ds. Dostępności Cyfrowej potwierdza dogłębną wiedzę teoretyczną, zaawansowane umiejętności praktyczne oraz kompetencje społeczne w zakresie prowadzenia szkoleń z dostępności cyfrowej.

Certyfikat ICVC/TDC 40140.01 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Trenera ds. Dostępności Cyfrowej, obejmujące m.in.:

Wiedza:

Dogłębne zrozumienie przepisów prawnych dotyczących dostępności cyfrowej oraz międzynarodowych standardów, takich jak WCAG oraz EN 301 549.

Znajomość metod i technik szkoleniowych, w tym nowoczesnych metod e-learningu, blended learningu oraz interaktywnych warsztatów.

Wiedza o technologiach wspomagających dostępność cyfrową, w tym narzędziach do analizy dostępności oraz systemach wspomagających.

Umiejętności:

Umiejętność przygotowywania programów szkoleniowych oraz materiałów edukacyjnych dostosowanych do potrzeb różnych grup odbiorców.

Zdolność do prowadzenia interaktywnych szkoleń i warsztatów, które angażują uczestników i promują aktywne uczenie się.

Kompetencje w zakresie oceny efektywności szkoleń, w tym umiejętność zbierania i analizowania informacji zwrotnych oraz dostosowywania programów szkoleniowych w oparciu o uzyskane dane.

Zdolność do udzielania konsultacji i doradztwa w zakresie dostępności cyfrowej, wspierając organizacje w procesie wdrażania dostępnych rozwiązań.

Kompetencje społeczne:

Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacyjne, umożliwiające skuteczne przekazywanie wiedzy i budowanie relacji z uczestnikami szkoleń.

Zdolność do pracy zespołowej, w tym współpracy z innymi trenerami, specjalistami ds. dostępności oraz przedstawicielami organizacji.

Wysoka empatia i zrozumienie potrzeb osób z różnymi niepełnosprawnościami, co pozwala na tworzenie inkluzywnego i wspierającego środowiska edukacyjnego.

Certyfikat ICVC/TDIK 40100.01 Trener ds. Dostępności Informacyjno-Komunikacyjnej potwierdza dogłębną wiedzę teoretyczną, zaawansowane umiejętności praktyczne oraz kompetencje społeczne w zakresie prowadzenia szkoleń z dostępności informacyjno-komunikacyjnej.

Certyfikat ICVC/TDIK 40100.01 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Trenera ds. Dostępności Informacyjno-Komunikacyjnej, obejmujące m.in.:

Wiedza:

Dogłębne zrozumienie przepisów prawnych dotyczących dostępności informacyjno-komunikacyjnej oraz międzynarodowych standardów, takich jak WCAG oraz EN 301 549.

Znajomość metod i technik szkoleniowych, w tym nowoczesnych metod e-learningu, blended learningu oraz interaktywnych warsztatów.

Wiedza o technologiach wspomagających komunikację, w tym narzędziach do tłumaczeń na język migowy, systemach wspomagających mowy oraz technologiach asystujących.

Umiejętności:

Umiejętność przygotowywania programów szkoleniowych oraz materiałów edukacyjnych dostosowanych do potrzeb różnych grup odbiorców.

Zdolność do prowadzenia interaktywnych szkoleń i warsztatów, które angażują uczestników i promują aktywne uczenie się.

Kompetencje w zakresie oceny efektywności szkoleń, w tym umiejętność zbierania i analizowania informacji zwrotnych oraz dostosowywania programów szkoleniowych w oparciu o uzyskane dane.

Zdolność do udzielania konsultacji i doradztwa w zakresie dostępności informacyjno-komunikacyjnej, wspierając organizacje w procesie wdrażania dostępnych rozwiązań.

Kompetencje społeczne:

Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacyjne, umożliwiające skuteczne przekazywanie wiedzy i budowanie relacji z uczestnikami szkoleń.

Zdolność do pracy zespołowej, w tym współpracy z innymi trenerami, specjalistami ds. dostępności oraz przedstawicielami organizacji.

Wysoka empatia i zrozumienie potrzeb osób z różnymi niepełnosprawnościami, co pozwala na tworzenie inkluzywnego i wspierającego środowiska edukacyjnego

Certyfikat ICVC/TTS 20005.12 – Twórca treści wspieranych sztuczną inteligencją

potwierdza posiadanie wiedzy, umiejętności oraz kompetencji społecznych niezbędnych do planowania, tworzenia i edytowania treści cyfrowych z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji, w sposób zgodny z celami komunikacyjnymi, wizerunkowymi i marketingowymi organizacji.

Osoby posiadające tę kwalifikację są przygotowane do pracy w agencjach kreatywnych, redakcjach cyfrowych, zespołach content marketingu, mediach społecznościowych, działach komunikacji oraz w firmach i instytucjach wdrażających narzędzia generatywne w procesach tworzenia treści.

Certyfikat ICVC/TTS 20005.12 jest przyznawany osobom, które zdały egzamin ICVC weryfikujący kwalifikacje w zakresie tworzenia treści cyfrowych przy wsparciu sztucznej inteligencji, obejmujące następujące efekty uczenia się:

Efekty uczenia się:

1. Umiejętność tworzenia różnorodnych formatów treści z wykorzystaniem narzędzi AI.
2. Umiejętność łączenia tradycyjnych metod tworzenia treści z nowoczesnymi technologiami sztucznej inteligencji.
3. Umiejętność dopasowywania stylu, tonu i formy przekazu do charakteru marki i grupy docelowej.
4. Umiejętność stosowania zasad storytellingu i perswazji w komunikacji marketingowej.
5. Umiejętność zwiększania spójności komunikacji marki we wszystkich kanałach.
6. Umiejętność automatyzowania powtarzalnych procesów kreatywnych przy zachowaniu jakości treści.
7. Umiejętność wykorzystywania narzędzi AI do optymalizacji i przyspieszania procesu tworzenia treści.
8. Umiejętność analizy skuteczności treści i podejmowania działań optymalizacyjnych.
9. Wiedza o metodach i technikach produkcji treści stosowanych w tradycyjnych i cyfrowych mediach.
10. Wiedza o zasadach SEO oraz sposobach zwiększania widoczności treści w kanałach online.

Certyfikat ICVC/ABD 20342.14 Tworzenie aplikacji internetowych i baz danych oraz administrowanie bazami- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w branży elektryczno-elektronicznej, w obszarze technologii informacyjno-komunikacyjnych na stanowiskach takich jak programista, administrator baz danych.

Certyfikat ICVC/ABD 20342.14 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Tworzenie aplikacji internetowych i baz danych oraz administrowanie bazami, m.in, takie jak:

Organizacja stanowiska pracy zgodnie z zasadami ergonomii, bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska

Znajomość zasad tworzenia witryn i aplikacji internetowych

Wiedza na temat lokalnych systemów baz danych

Umiejętność tworzenia i administrowania bazami danych

Znajomość zasad tworzenia aplikacji desktopowych i mobilnych

Umiejętność tworzenia stron i aplikacji internetowych

Wiedza na temat technologii MS SQL Server

Umiejętność implementacji zaprojektowanej bazy danych

Znajomość podstaw języka SQL

Umiejętność tworzenia zapytań do baz danych SELECT

Certyfikat ICVC/TMD 20021.39 Tworzenie modeli 2D i 3D potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w agencjach reklamowych, wydawnictwach, drukarniach w branży poligraficznej, grafiki gier komputerowych, stron www itp.

Certyfikat ICVC/TMD 20021.39 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Tworzenie modeli 2D i 3D, takie jak:

Wiedza z zakresu modelowania 2D i 3D: zasady geometrii, rodzajów modelowania i oprogramowania.

Wiedza z zakresu modelowania siatkowego: omówienie techniki modelowania siatkowego, w tym tworzenia i edycji siatek, łączenia obiektów, stosowania materiałów, tekstur i świateł oraz korzystania z narzędzi siatkowych.

Wiedza z zakresu modelowania powierzchniowego: techniki modelowania powierzchniowego, w tym tworzeniem płaskich i krzywych powierzchni, stosowaniem efektów oświetleniowych, cieniowania i tekstur oraz edycją powierzchni.

Wiedza z zakresu Modelowania parametrycznego: modelowanie parametryczne, umożliwiające tworzenie modeli opartych na parametrach i łatwej edycji ich właściwości, takich jak wymiary, materiały i tekstury.

Umiejętność projektowania architektonicznego: techniki projektowania budynków, wnętrz i krajobrazów przy użyciu oprogramowania do modelowania 2D i 3D, takiego jak SketchUp, Revit, Blender.

Umiejętność modelowania postaci: techniki modelowania postaci ludzkich i nieludzkich, w tym tworzenia siatek, nadawania kształtu i edycji szczegółów, takich jak twarze, ubrania i ruch.

Umiejętność tworzenia animacji: techniki tworzenia animacji 3D, takimi jak animacja szkieletowa, animacja klucz-klatka i animacja oparta na symulacji.

Znajomość Rendering’u: techniki renderowania obrazów 2D i 3D, w tym renderowania w czasie rzeczywistym, renderowania ray tracing, renderowania ambient occlusion, renderowania global illumination itp.

Umiejętność tworzenia modeli przemysłowych: techniki projektowania i tworzenia modeli przemysłowych, takich jak maszyny, pojazdy i urządzenia przy użyciu oprogramowania do modelowania 2D i 3D, takiego jak SolidWorks, Blender.

Certyfikat ICVC/WNCTI jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje w zakresie Wdrażania normy CTI Tool, m.in, takie jak:

Znajomość wskaźników cyrkularnej transformacji CTI (Circular Transition Indicators)

Pomoc w pełnym zrozumieniu procesu przejścia organizacji na politykę GOZ

Umiejętność wskazania poszczególnych etapów wymagających poprawy w aspekcie obiegu produktów, materiałów, surowców i energii w organizacji

Wiedza na temat branży GOZ (Gospodarka Obiegu Zamkniętego) oraz OZE (Odnawialne Źródła Energii)

Podstawowa wiedza na temat polityki UE w kontekście GOZ

Dobra znajomość i bezproblemowe poruszanie się w terminologii zarządzania środowiskowego

Podstawowa wiedza na temat prawnych aspektów gospodarki odpadami (UE i Polska)

Umiejętność zarządzania sobą w czasie – analiza swojego stylu pracy, planowanie pracy, eliminacja pożeraczy czasu

Znajomość technik i metod zarządzania czasem – zasada Pareto, analiza ABC, system planowania czasu 60/40

Pewność siebie w kontakcie z klientem, elastyczność w myśleniu i działaniu oraz wytrwałość/konsekwencja w działaniu