Opis kwalifikacji międzynarodowej: Coach
Zakres wiedzy obejmuje wyjaśnianie celu coachingu jako procesu wspomagania klienta w osiąganiu pełnego potencjału, wraz z różnicami między coachingiem a doradztwem czy mentoringiem oraz korzyściami dla rozwoju osobistego i zawodowego. Dotyczy również głównych obszarów pracy coacha podczas sesji, takich jak samoświadomość, cele i działania klienta, a także struktury modelu GROW i jego czterech etapów: Goal, Reality, Options i Way forward. Odrębnym obszarem są narzędzia komunikacji coacha, w tym głębokie słuchanie, zadawanie pytań i odzwierciedlanie.
W części praktycznej mieści się przeprowadzanie sesji coachingowej w strukturze modelu GROW, dostosowanej do potrzeb konkretnego klienta, od ustalenia celu po zaplanowanie działania. Osoba posiadająca kwalifikację precyzuje cel z klientem poprzez zadawanie pytań otwartych i aktywne słuchanie jego odpowiedzi oraz wspomaga klienta w samodzielnym odkrywaniu rozwiązań bez narzucania gotowych odpowiedzi. Opracowuje kontrakt coachingowy zawierający cele, oczekiwania i zasady współpracy, ustalone wspólnie z klientem na początku procesu.
Trzeci obszar dotyczy postaw w relacji z klientem. Obejmuje budowanie i utrzymywanie relacji coachingowej opartej na wzajemnym zaufaniu i szczerości oraz tworzenie bezpiecznego i otwartego środowiska sprzyjającego szczerym rozmowom. Odnosi się do stosowania zasad etyki zawodowej, empatii i dyskrecji wobec każdego klienta oraz zapewniania komfortu i bezpieczeństwa psychicznego podczas całego procesu coachingowego. Dotyczy również komunikowania się w sposób wspomagający rozwój, poprzez słuchanie bez oceny, zadawanie pytań i odzwierciedlanie.
Dla kogo jest ta kwalifikacja?
Dla osób wykonujących lub planujących zadania związane z prowadzeniem sesji coachingowych w strukturze modelu GROW, precyzowaniem celu klienta poprzez pytania i aktywne słuchanie, wspomaganiem klienta w samodzielnym odkrywaniu rozwiązań oraz opracowywaniem kontraktu coachingowego.
Co potwierdza kwalifikacja?
Posiadanie kwalifikacji dokumentuje znajomość celu coachingu jako procesu wspomagania klienta, różnic między coachingiem a doradztwem czy mentoringiem oraz struktury modelu GROW wraz z jego czterema etapami. Potwierdza umiejętność prowadzenia sesji coachingowej, precyzowania celu poprzez pytania otwarte i aktywne słuchanie, wspomagania klienta w samodzielnym odkrywaniu rozwiązań oraz opracowywania kontraktu coachingowego z celami i zasadami współpracy. Dokumentuje ponadto gotowość do budowania relacji opartej na zaufaniu i szczerości, stosowania zasad etyki zawodowej i dyskrecji oraz zapewniania klientowi bezpieczeństwa psychicznego.
Jak wygląda walidacja?
W ramach oceny analizowane są podstawy metodyczne, sposób prowadzenia rozmowy oraz jakość relacji z drugą osobą. Podstawy metodyczne obejmują rozumienie istoty wspierania drugiej osoby w rozwoju, odróżnianie tej roli od pokrewnych form pomocy oraz znajomość kolejnych kroków ustrukturyzowanej rozmowy prowadzącej od celu do działania. Prowadzenie rozmowy dotyczy formułowania pytań otwierających refleksję, powstrzymywania się od podpowiadania gotowych rozwiązań oraz ustalania z rozmówcą zasad dalszej współpracy. Jakość relacji odnosi się do budowania poczucia bezpieczeństwa, zachowania dyskrecji oraz towarzyszenia rozmówcy bez oceniania jego wypowiedzi.
Metody walidacji: Metody walidacji są dobierane zgodnie z wymaganiami kwalifikacji i dokumentacją procesu.
Efekty uczenia się kwalifikacji międzynarodowej
- Wyjaśnia cel coachingu jako proces wspomagania klienta w osiągnięciu pełnego potencjału
- Rozróżnia model GROW jako strukturę sesji coachingowej i opisuje jego cztery etapy
- Precyzuje cel z klientem poprzez zadawanie pytań otwartych i aktywne słuchanie
- Wspomaga klienta w samodzielnym odkrywaniu rozwiązań bez narzucania gotowych odpowiedzi
- Opracowuje kontrakt coachingowy zawierający cele, oczekiwania i zasady współpracy
Certyfikat kwalifikacji międzynarodowej GCCS | ICVC
Po pozytywnym zakończeniu procesu uczestnik może otrzymać certyfikat GCCS | ICVC potwierdzający posiadanie kompetencji w zakresie coachingu.
Status kwalifikacji międzynarodowej GCCS | ICVC
Coach jest kwalifikacją międzynarodową w systemie GCCS | ICVC. Poniższe informacje pozwalają zweryfikować role podmiotów, przebieg walidacji oraz sposób wydawania certyfikatu.
ICVC Certyfikacja działa jako autoryzowana Lokalna Jednostka Walidująca systemu GCCS w Polsce i prowadzi procesy walidacji kwalifikacji GCCS | ICVC.
Po pozytywnym zakończeniu walidacji certyfikat GCCS | ICVC jest wydawany przez Talent Odyssey Ltd, podmiot certyfikujący i właściciela systemu Global Competence Certification Standard.
Kwalifikacje GCCS | ICVC posiadają status kwalifikacji podmiotu międzynarodowego i są prezentowane w rejestrze jako kwalifikacje międzynarodowe. Możliwość wykorzystania w BUR lub EFS+ zależy od wymagań konkretnego projektu.
Certyfikaty są rejestrowane w systemie GCCS i mogą podlegać weryfikacji online. Informacje o akredytacjach są dostępne na stronach ICVC.
Najważniejsze efekty uczenia
- Wyjaśnia cele coachingu i jego różnice od doradztwa
- Zastosowuje model GROW w sesjach coachingowych
- Buduje relacje oparte na zaufaniu i etyce zawodowej
- Formułuje pytania wspierające refleksję klienta
- Tworzy kontrakt współpracy z klientem
Najczęściej zadawane pytania
Czym różni się coaching prowadzony w modelu GROW od doradztwa lub mentoringu?
Zakres obejmuje opisywanie głównych różnic między coachingiem a doradztwem czy mentoringiem oraz wymienianie korzyści płynących z coachingu dla rozwoju osobistego i zawodowego. Coaching indywidualny w modelu GROW opiera się na wspomaganiu klienta w samodzielnym dochodzeniu do rozwiązań.
Jakie są cztery etapy modelu GROW w tej kwalifikacji?
Zakres dotyczy definiowania każdego etapu modelu: Goal, Reality, Options i Way forward. Obejmuje również wyjaśnianie, w jaki sposób poszczególne etapy wspierają odkrywanie rozwiązań przez klienta podczas sesji coachingowej.
Czy zakres obejmuje opracowywanie kontraktu coachingowego z klientem?
Tak. Zakres dotyczy ustalania jasnych celów i oczekiwań wspólnie z klientem na początku współpracy oraz definiowania zasad i ram współpracy coachingowej zrozumiałych dla obu stron.
Jak kwalifikacja traktuje zadawanie pytań otwartych podczas sesji?
Zakres obejmuje formułowanie pytań otwartych wspierających klienta w ukonkretnieniu jego celu oraz weryfikowanie zrozumienia celu poprzez podsumowanie i odzwierciedlenie słów klienta. Dotyczy to głębokiego słuchania jako jednego z narzędzi komunikacji coacha.
Chcesz uzyskać kwalifikację międzynarodową Coach?
Skontaktuj się z ICVC, aby uzyskać informacje o walidacji, certyfikacji i dostępnych terminach.
Skontaktuj się z ICVC