Kwalifikacja „Prowadzenie obsługi biura” należy do kategorii wolnorynkowych i jest przypisana do 3 poziomu Polskiej Ramy Kwalifikacji (kod kwalifikacji w ZRK: 12696). Osoba posiadająca tę kwalifikację jest przygotowana do samodzielnego planowania i realizowania zadań administracyjnych oraz logistycznych związanych z funkcjonowaniem biura.
W zakres jej obowiązków wchodzi obsługa obiegu dokumentów zgodnie z obowiązującymi przepisami, prowadzenie korespondencji, ewidencjonowanie przesyłek przychodzących i wychodzących oraz przygotowywanie pism i materiałów biurowych w formie dostosowanej do odbiorców i celu. Osoba ta potrafi również obsługiwać interesantów w ramach wyznaczonego przez pracodawcę zakresu obowiązków, wykorzystując kompetencje interpersonalne, zasady savoir-vivre’u oraz obowiązujący dress code.
Posiadając kwalifikację „Prowadzenie obsługi biura”, można znaleźć zatrudnienie na stanowiskach biurowych w różnych branżach, zarówno w przedsiębiorstwach, instytucjach publicznych, jak i w organizacjach pozarządowych. W przybliżonym nakładzie pracy przewidziano czas szkolenia oraz dodatkowe 45 godzin pracy własnej.
Proces weryfikacji efektów uczenia się składa się z części teoretycznej oraz części praktycznej. Wszystkie efekty uczenia się określone dla kwalifikacji są weryfikowane z wykorzystaniem następujących metod:
test wiedzy przeprowadzany w elektronicznym systemie egzaminacyjnym,
symulacja lub rozmowa z komisją walidacyjną,
Dobór metod zapewnia kompleksową ocenę wiedzy, umiejętności praktycznych oraz kompetencji społecznych wymaganych dla danej kwalifikacji.
Osoba przystępująca do walidacji musi posiadać kwalifikację pełną na poziomie 3 PRK.
Certyfikat potwierdzający uzyskanie kwalifikacji jest wydawany bezterminowo.
Przyjęcie zgłoszenia i rezerwacja daty i miejsca potwierdzone są informacją przesłaną na adres poczty elektronicznej Kandydata podanym w formularzu zgłoszeniowym.
Potwierdzenie następuje w ciągu 5 dni roboczych od wysłania wymaganych dokumentów.
ICVC potwierdza przyjęcie zgłoszenia i możliwość przeprowadzenia egzaminu przesyłając stosowną informację na adres poczty elektronicznej osoby zgłaszającej. Potwierdzenie następuje w ciągu 5 dni roboczych od wysłania wymaganych dokumentów.
Miejsce i termin walidacji dla Kandydatów Indywidualnych dostępny jest w Harmonogramie egzaminów.
Zgłoszenie musi wpłynąć nie później niż na 14 dni przed preferowaną przez zgłaszającego datą walidacji. Za przyjęcie i potwierdzenie zgłoszenia oraz rezerwację daty i miejsca odpowiada pracownik administracyjny ICVC.
Decyzja o zakwalifikowaniu Kandydatów do udziału w procesie walidacji podejmowana jest przez Komisję Walidującą w formie uchwały, nie później niż na 5 dni przed wyznaczonym terminem walidacji.
Preferowaną datę oraz miejsce walidacji proszę wpisać w formularzu zgłoszeniowym i przesłać na adres zgloszenia@icvc.eu. Istnieje możliwość przeprowadzenia walidacji w całej Polsce. Zgłoszenie musi wpłynąć nie później niż na 14 dni przed preferowaną przez zgłaszającego datą walidacji. Za przyjęcie i potwierdzenie zgłoszenia oraz rezerwację daty i miejsca odpowiada pracownik administracyjny ICVC.
Decyzja o zakwalifikowaniu Kandydatów do udziału w procesie walidacji podejmowana jest przez Komisję Walidującą w formie uchwały, nie później niż na 5 dni przed wyznaczonym terminem walidacji.
W przypadku pytań o walidację zapraszamy do kontaktu z doradcą walidacyjnym pod adresem mailowym: doradcawalidacyjny@icvc.eu
Koszt przeprowadzenia walidacji dla uczestnika wynosi 770 PLN.
Możliwe dodatkowe koszty:
Spotkanie z doradcą walidacyjnym (czas spotkania 60 minut) – 160 PLN
Wysyłka certyfikatu w kraju – 20 PLN
Egzamin poprawkowy – Uczestnik ponosi opłatę walidacji efektów uczenia się zestawu, w ramach którego nie uzyskał odpowiedniej ilości punktów (koszt 700 PLN). Do walidacji poprawkowej może podejść w najbliższym terminie kolejnej grupy uczestników. Nie organizuje się indywidualnych walidacji poprawkowych.
Formularz zgłoszeniowy kandydata indywidualnego
Formularz zgłoszeniowy dla podmiotu reprezentującego grupę kandydatów
Certyfikat umiejętności komputerowych – poziom podstawowy uprawnienia