Technik sprzedaży z językiem angielskim

Opis kwalifikacji

Kwalifikacja GCCS | ICVC skupia się na wiedzy teoretycznej, praktycznych umiejętnościach oraz kompetencjach społecznych niezbędnych w branży sprzedaży. Uczestnicy nabywają wiedzę na temat etapów procesu sprzedaży, modeli komunikacji z klientem oraz technik sprzedaży takich jak cross-selling i up-selling. W ramach kwalifikacji rozwijane są umiejętności negocjacji, budowania relacji z klientem oraz profesjonalnego postępowania w kontaktach biznesowych. Kwalifikacja obejmuje również znajomość języka angielskiego w kontekście sprzedaży, co pozwala na skuteczne komunikowanie się z międzynarodowymi klientami. Wiedza teoretyczna łączy się z praktycznymi zastosowaniami, takimi jak identyfikacja rynku docelowego i zarządzanie czasem pracy w celu zwiększenia efektywności procesów sprzedaży.

Dla kogo jest ta kwalifikacja?

Kwalifikacja GCCS | ICVC jest przeznaczona dla pracowników branży sprzedaży, którzy chcą rozwinąć swoje umiejętności językowe w języku angielskim oraz doskonalić techniki sprzedaży. Wskazana jest również dla osób poszukujących pracy w firmach działających na rynkach międzynarodowych, gdzie znajomość języka angielskiego jest kluczowym elementem komunikacji z klientami. Uczestnicy mogą to być zarówno początkujący pracownicy, jak i doświadczeni przedstawiciele handlowi, którzy chcą uzupełnić swoje kompetencje w zakresie etyki zawodowej i budowania długoterminowych relacji z klientami.

Co potwierdza kwalifikacja?

Kwalifikacja GCCS | ICVC potwierdza wiedzę teoretyczną w zakresie procesu sprzedaży, modeli komunikacji z klientem oraz technik sprzedaży. Uczestnicy potwierdzają umiejętności praktyczne, takie jak negocjacje, budowanie relacji z klientem oraz skuteczna komunikacja w języku angielskim. Kwalifikacja obejmuje również kompetencje społeczne, takie jak empatia, dyskrecja wobec klienta oraz profesjonalne zachowanie w kontaktach biznesowych. Pozytywny wynik walidacji potwierdza, że uczestnik posiada wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne umożliwiające wykonywanie zadań w zawodzie technika sprzedaży z językiem angielskim.

Jak wygląda walidacja?

Walidacja kompetencji odbywa się zgodnie z kryteriami weryfikacji określonymi w dokumentacji kwalifikacji. Proces sprawdza znajomość etapów procesu sprzedaży, zrozumienie modeli komunikacji z klientem oraz umiejętności praktyczne w zakresie negocjacji i budowania relacji z klientem. W ramach walidacji sprawdzane są również kompetencje społeczne, takie jak empatia, profesjonalne zachowanie oraz umiejętność zarządzania czasem pracy. Weryfikacja obejmuje zarówno formy pisemne, jak i praktyczne, w tym symulacje kontaktów z klientem i analizę przypadków praktycznych.

Metody walidacji: Metody walidacji są dobierane zgodnie z wymaganiami kwalifikacji i dokumentacją procesu.

Certyfikat GCCS | ICVC

Po pozytywnym zakończeniu procesu uczestnik może otrzymać certyfikat GCCS | ICVC, potwierdzający posiadanie wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych wymaganych w zawodzie technika sprzedaży z językiem angielskim.