ICVC Certyfikacja jest autoryzowaną Lokalną Jednostką Walidującą systemu GCCS w Polsce. Certyfikaty wydaje Talent Odyssey Ltd z siedzibą w Atenach, Grecja — właściciel systemu GCCS.

Dowiedz się więcej →
Kwalifikacja międzynarodowa GCCS | ICVC

Sprzedaż z elementami promocji

Kwalifikacja GCCS | ICVC dla osób pracujących w sprzedaży z elementami promocji, obejmująca wiedzę teoretyczną, umiejętności praktyczne oraz kompetencje społeczne.

Opis kwalifikacji

Kwalifikacja GCCS | ICVC skupia się na kompetencjach niezbędnych do skutecznego działania w sprzedaży z elementami promocji. Uczestnicy zdobywają wiedzę na tematy takie jak komunikacja w procesie sprzedaży, struktura ceny towaru, funkcjonowanie kasy fiskalnej oraz zasady podatku VAT. W praktyce uczestnicy uczą się organizować przestrzeń handlową, obsługiwać urządzenia fiskalne, analizować potrzeby klientów oraz radzić sobie z reklamacjami. Kwalifikacja rozwija również kompetencje społeczne, takie jak efektywna komunikacja, empatia i zarządzanie czasem pracy. Potwierdza ona zdolność do działania w środowisku handlowym zgodnie z normami zawodowymi i prawem.

Dla kogo jest ta kwalifikacja?

Kwalifikacja GCCS | ICVC jest przeznaczona dla osób pracujących w branży sprzedaży, w tym sprzedawców, pracowników punktów sprzedaży, oraz osób szkoleniowych i kierowników działów handlowych. Uczestnicy to zarówno początkujący, jak i doświadczeni pracownicy poszukujący potwierdzenia swoich kompetencji.

Co potwierdza kwalifikacja?

Kwalifikacja GCCS | ICVC potwierdza wiedzę teoretyczną na tematy takie jak komunikacja w sprzedaży, struktura ceny towaru i podatek VAT. Potwierdza również umiejętności praktyczne, takie jak organizacja przestrzeni handlowej, obsługa kasy fiskalnej oraz radzenie sobie z reklamacjami. W zakresie kompetencji społecznych kwalifikacja potwierdza efektywną komunikację z klientami, empatię, profesjonalne zachowanie oraz zarządzanie czasem pracy.

Jak wygląda walidacja?

Walidacja kompetencji odbywa się poprzez sprawdzenie wiedzy teoretycznej, umiejętności praktycznych oraz kompetencji społecznych zgodnie z kryteriami weryfikacji. Proces walidacji obejmuje analizę zrozumienia zagadnień teoretycznych, umiejętności realizacji zadań praktycznych oraz ocenę zachowania w sytuacjach zawodowych.

Metody walidacji: Metody walidacji są dobierane zgodnie z wymaganiami kwalifikacji i dokumentacją procesu.

Certyfikat GCCS | ICVC

Po pozytywnym zakończeniu procesu uczestnik może otrzymać certyfikat GCCS | ICVC, potwierdzający posiadanie kompetencji w zakresie sprzedaży z elementami promocji.

Najważniejsze efekty uczenia

  • Rozróżnia rodzaje komunikacji w procesie sprzedaży i jej znaczenie w relacjach z klientami
  • Organizuje i rozmieszcza towary w sali sprzedaży zgodnie z zasadami efektywności i promocji
  • Komunikuje się efektywnie z klientami poprzez adaptację do ich potrzeb i oczekiwań
  • Obsługuje urządzenia fiskalne i wystawia dokumenty sprzedaży zgodnie z przepisami
  • Wykazuje empatię i buduje zaufanie w relacjach z klientami poprzez profesjonalne zachowanie

Chcesz potwierdzić tę kwalifikację?

Skontaktuj się z ICVC, aby uzyskać informacje o walidacji, certyfikacji i dostępnych terminach.

Skontaktuj się z ICVC