Sprzedawca z modułem e-marketingu

Opis kwalifikacji

Kwalifikacja GCCS | ICVC skierowana do osób pracujących w branży sprzedaży, obejmuje wiedzę teoretyczną z zakresu komunikacji, handlu i cen, umiejętności praktyczne takie jak obsługa kas fiskalnych czy rozmieszczanie towarów, oraz kompetencje społeczne, w tym zaspokajanie potrzeb klienta. Uczestnicy zdobywają wiedzę na temat podstaw komunikacji werbalnej i niewerbalnej, elementów handlu oraz wpływu czynników na cenę produktu. W praktyce uczestnicy uczą się obsługi kas fiskalnych, przyjmowania reklamacji oraz tworzenia treści dla mediów społecznościowych. Kwalifikacja pozwala na rozwinięcie umiejętności w zakresie e-marketingu i efektywnego zarządzania pracą handlową.

Dla kogo jest ta kwalifikacja?

Kwalifikacja GCCS | ICVC jest przeznaczona dla sprzedawców w sklepach detalicznych, e-commerce, działach marketingu oraz osób poszukujących kwalifikacji w zakresie sprzedaży z elementami e-marketingu. Idealna dla osób, które chcą rozwinąć swoje umiejętności w obsłudze klienta, zarządzaniu towarem i tworzeniu kampanii reklamowych w mediach społecznościowych.

Co potwierdza kwalifikacja?

Kwalifikacja GCCS | ICVC potwierdza wiedzę teoretyczną z zakresu komunikacji, handlu i cen, umiejętności praktyczne takie jak obsługa kas fiskalnych, przyjmowanie reklamacji oraz tworzenie treści dla mediów społecznościowych. Potwierdza również kompetencje społeczne, w tym zaspokajanie potrzeb klienta, współpracę z klientem na podstawie personas oraz utrzymanie profesjonalnej postawy w kontaktach z klientami i współpracownikami.

Jak wygląda walidacja?

Walidacja kompetencji odbywa się poprzez sprawdzenie wiedzy teoretycznej, umiejętności praktycznych oraz kompetencji społecznych zgodnie z kryteriami weryfikacji. Proces obejmuje analizę zrozumienia podstaw komunikacji, znajomość elementów handlu, umiejętności obsługi kas fiskalnych oraz kompetencji w zakresie obsługi klienta i e-marketingu.

Metody walidacji: Metody walidacji są dobierane zgodnie z wymaganiami kwalifikacji i dokumentacją procesu.

Certyfikat GCCS | ICVC

Po pozytywnym zakończeniu procesu uczestnik może otrzymać certyfikat GCCS | ICVC, potwierdzający posiadanie kompetencji w zakresie sprzedaży z modułem e-marketingu.