ICVC Certyfikacja jest autoryzowaną Lokalną Jednostką Walidującą systemu GCCS w Polsce. Certyfikaty wydaje Talent Odyssey Ltd z siedzibą w Atenach, Grecja — właściciel systemu GCCS.

Dowiedz się więcej →
Kwalifikacja międzynarodowa GCCS | ICVC

Przedstawiciel handlowy z elementami pracy biurowej

Kwalifikacja GCCS | ICVC dla przedstawicieli handlowych z elementami pracy biurowej, obejmująca wiedzę teoretyczną, umiejętności praktyczne i kompetencje społeczne.

Opis kwalifikacji

Kwalifikacja GCCS | ICVC skupia się na kompetencjach przedstawiciela handlowego z elementami pracy biurowej. Uczestnicy zdobywają wiedzę teoretyczną dotyczącą anatomicznej budowy skóry, systemów operacyjnych, komunikacji niewerbalnej oraz technik sprzedaży. W praktyce uczestnicy uczą się organizować stanowisko pracy, prowadzić rozmowy z klientem i stosować argumenty sprzedażowe. Kwalifikacja obejmuje również kompetencje społeczne, takie jak etyka zawodowa, budowanie zaufania i zarządzanie czasem. Potwierdza ona zdolność do działania w środowisku handlowym i biurowym zgodnie z normami zawodowymi i ergonomicznymi. Wiedza i umiejętności są weryfikowane w oparciu o kryteria określone w dokumentacji kwalifikacji.

Dla kogo jest ta kwalifikacja?

Kwalifikacja GCCS | ICVC jest przeznaczona dla osób pracujących w branży handlowej, w tym przedstawicieli handlowych, pracowników biurowych oraz osób poszukujących kwalifikacji potwierdzającej umiejętności w zakresie sprzedaży i obsługi biurowej. Wskazana również dla osób, które chcą rozwinąć swoje kompetencje w zakresie komunikacji interpersonalnej, obsługi klienta i pracy z systemami informatycznymi.

Co potwierdza kwalifikacja?

Kwalifikacja GCCS | ICVC potwierdza wiedzę teoretyczną dotyczącą anatomicznej budowy skóry, systemów operacyjnych i komunikacji niewerbalnej. Uczestnicy potwierdzają umiejętności praktyczne, takie jak organizacja stanowiska pracy, prowadzenie rozmów z klientem i stosowanie technik sprzedaży. Kompetencje społeczne obejmują etykę zawodową, budowanie zaufania klientom oraz zarządzanie czasem i priorytetami w pracy.

Jak wygląda walidacja?

Walidacja kompetencji odbywa się w oparciu o kryteria weryfikacji określone w dokumentacji kwalifikacji. Proces sprawdza znajomość teoretyczną, umiejętności praktyczne oraz kompetencje społeczne. Weryfikacja obejmuje analizę wiedzy, umiejętności i zachowań w sytuacjach zbliżonych do rzeczywistych warunków zawodowych.

Metody walidacji: Metody walidacji są dobierane zgodnie z wymaganiami kwalifikacji i dokumentacją procesu.

Certyfikat GCCS | ICVC

Po pozytywnym zakończeniu procesu uczestnik może otrzymać certyfikat GCCS | ICVC, potwierdzający posiadanie wymaganych kompetencji.

Najważniejsze efekty uczenia

  • Organizuje stanowisko pracy zgodnie z zasadami higieny, bezpieczestwa i ergonomii biurowej
  • Przeprowadza rozmowę z klientem stosując pytania otwarte i aktywne słuchanie
  • Obsługuje podstawowe aplikacje biurowe oraz urządzenia wejścia i wyjścia komputera
  • Buduje zaufanie klientów poprzez profesjonalną prezentację firmy i rekomendacje
  • Zarządza czasem pracy i priorytetami, utrzymując wysoką jakość obsługi

Chcesz potwierdzić tę kwalifikację?

Skontaktuj się z ICVC, aby uzyskać informacje o walidacji, certyfikacji i dostępnych terminach.

Skontaktuj się z ICVC