Opis kwalifikacji
Kwalifikacja skupia się na wiedzy teoretycznej dotyczącej struktury firmy, funkcji sekretariatu oraz zasad archiwizacji dokumentów. Pracownik zdobywa umiejętności organizacji stanowiska pracy, obsługi przesyłek i rozmów telefonicznych. W zakresie kompetencji społecznych ćwiczone są zasady komunikacji, etyki zawodowej i planowania pracy. Kwalifikacja obejmuje również znajomość przepisów ochrony danych osobowych oraz procedur postępowania z dokumentacją. Pracownik gospodarczy z elementami pracy biurowej potrafi wykonywać czynności administracyjne i porządkowe zgodnie z wymaganiami zawodu oraz standardami bezpieczeństwa i higieny pracy.
Dla kogo jest ta kwalifikacja?
Kwalifikacja jest przeznaczona dla osób pracujących w środowisku biurowym, osób zaczynających karierę w administracji oraz uczestników szkoleń rozwojowych. Wskazana również dla pracowników obsługujących biura, magazyny i przestrzenie wspólne, oraz osób potrzebujących potwierdzenia kompetencji w zakresie obsługi dokumentów i komunikacji.
Co potwierdza kwalifikacja?
Kwalifikacja potwierdza wiedzę teoretyczną dotyczącą struktury firmy, zasad archiwizacji dokumentów i ochrony danych osobowych. Potwierdza umiejętności praktyczne, takie jak organizacja stanowiska pracy, obsługa przesyłek i rozmów telefonicznych. W zakresie kompetencji społecznych ćwiczone są zasady komunikacji asertywnej, etyki zawodowej oraz planowania pracy w sposób efektywny i odpowiedzialny.
Jak wygląda walidacja?
Walidacja kompetencji odbywa się poprzez sprawdzenie posiadania wiedzy teoretycznej, umiejętności praktycznych oraz kompetencji społecznych zgodnie z efektami uczenia i kryteriami weryfikacji. Proces obejmuje ocenę znajomości przepisów, umiejętności wykonywania czynności administracyjnych oraz stosowania zasad etyki zawodowej.
Metody walidacji: Metody walidacji są dobierane zgodnie z wymaganiami kwalifikacji i dokumentacją procesu.
Certyfikat GCCS | ICVC
Po pozytywnym zakończeniu procesu uczestnik może otrzymać certyfikat GCCS | ICVC, potwierdzający posiadanie wymaganych kompetencji.
Najważniejsze efekty uczenia
- Wyjaśnia strukturę firmy, rolę sekretariatu i funkcje pracownika administracyjnego
- Organizuje stanowisko pracy i przestrzeń biurową zgodnie z wymogami higieny i bezpieczeństwa
- Dokumentuje i archiwizuje pisma oraz materiały biurowe zgodnie z instrukcją kancelaryjną
- Stosuje zasady komunikacji asertywnej i metody obrony przed atakami werbalnymi
- Przestrzega zasad etyki zawodowej, dyskrecji i tajemnicy zawodowej w pracy
Chcesz potwierdzić tę kwalifikację?
Skontaktuj się z ICVC, aby uzyskać informacje o walidacji, certyfikacji i dostępnych terminach.
Skontaktuj się z ICVC