ICVC Certyfikacja jest autoryzowaną Lokalną Jednostką Walidującą systemu GCCS w Polsce. Certyfikaty wydaje Talent Odyssey Ltd z siedzibą w Atenach, Grecja — właściciel systemu GCCS.

Dowiedz się więcej →
Kwalifikacja międzynarodowa GCCS | ICVC

Pracownik administracyjny

Kwalifikacja GCCS | ICVC dla pracownika administracyjnego, obejmująca wiedzę teoretyczną, umiejętności praktyczne i kompetencje społeczne.

Opis kwalifikacji

Kwalifikacja GCCS | ICVC skierowana do osób zajmujących się organizacją pracy administracyjnej, obejmuje wiedzę na temat ochrony danych, zarządzania dokumentacją oraz kompetencje społeczne. Uczestnicy zdobywają umiejętności praktyczne w zakresie organizacji stanowiska pracy, obsługi telefonu oraz archiwizacji dokumentów. Kwalifikacja uwzględnia również aspekty etyczne i komunikacyjne, niezbędne w kontaktach z klientami i pracownikami. Efekty uczenia obejmują znajomość przepisów prawa, technik komunikacyjnych oraz zasad etyki zawodowej. Potwierdza ona kompetencje w zakresie zarządzania czasem, pracy w zespole oraz realizacji zadań administracyjnych zgodnie z normami BHP i ergonomii.

Dla kogo jest ta kwalifikacja?

Kwalifikacja GCCS | ICVC jest przeznaczona dla pracowników administracyjnych, osób poszukujących pierwszej pracy w sektorze biurowym oraz uczestników szkoleń rozwojowych. Wskazana również dla osób chętnych do walidacji swoich kompetencji w zakresie obsługi biurowej, ochrony danych oraz komunikacji w środowisku zawodowym.

Co potwierdza kwalifikacja?

Kwalifikacja GCCS | ICVC potwierdza wiedzę teoretyczną w zakresie ochrony danych, zarządzania dokumentacją oraz prawa pracownicze. Uczestnicy uzyskują umiejętności praktyczne w organizacji pracy, obsłudze telefonu i archiwizacji. Kompetencje społeczne obejmują etykę zawodową, asertywność w komunikacji oraz zarządzanie czasem w środowisku biurowym.

Jak wygląda walidacja?

Walidacja kompetencji odbywa się poprzez sprawdzenie wiedzy teoretycznej, umiejętności praktycznych oraz kompetencji społecznych zgodnie z kryteriami weryfikacji. Proces obejmuje analizę zgodności z efektami uczenia, w tym znajomość przepisów prawa, technik komunikacyjnych i zasad etyki zawodowej.

Metody walidacji: Metody walidacji są dobierane zgodnie z wymaganiami kwalifikacji i dokumentacją procesu.

Certyfikat GCCS | ICVC

Po pozytywnym zakończeniu procesu uczestnik może otrzymać certyfikat GCCS | ICVC, potwierdzający uzyskane kompetencje.

Najważniejsze efekty uczenia

  • Wyjaśnia zadania sekretariatu oraz zasady ochrony danych osobowych
  • Organizuje stanowisko pracy zgodnie z zasadami BHP i ergonomii
  • Stosuje zasady etyki zawodowej i empatii w kontaktach z klientami
  • Przeprowadza rozmowy telefoniczne i archiwizuje dokumentację
  • Zarządza czasem pracy i realizuje zadania administracyjne efektywnie

Chcesz potwierdzić tę kwalifikację?

Skontaktuj się z ICVC, aby uzyskać informacje o walidacji, certyfikacji i dostępnych terminach.

Skontaktuj się z ICVC