Planowanie i prowadzenie działań komunikacyjnych w sytuacjach kryzysu wizerunkowego

Opis kwalifikacji

Kwalifikacja GCCS | ICVC skupia się na umiejętnościach planowania i prowadzenia działań komunikacyjnych w sytuacjach kryzysu wizerunkowego. Uczestnicy zdobywają wiedzę na temat etapów kryzysu, konstruowania spójnego przekazu oraz wykorzystania mediów w komunikacji kryzysowej. Kwalifikacja obejmuje również praktyczne umiejętności tworzenia komunikatów, planowania strategii oraz zarządzania emocjami w trudnych sytuacjach. Wiedza teoretyczna łączy się z kompetencjami społecznymi, takimi jak etyka zawodowa i współpraca w zespole kryzysowym. Kwalifikacja jest szczególnie istotna dla osób pracujących w obszarze komunikacji korporacyjnej, zarządzania kryzysami i relacji z mediami.

Dla kogo jest ta kwalifikacja?

Kwalifikacja GCCS | ICVC jest przeznaczona dla specjalistów ds. komunikacji, pracowników działu PR, kierowników kryzysowych oraz osób odpowiedzialnych za zarządzanie wizerunkiem organizacji. Wskazana również dla pracowników działów HR, którzy muszą radzić sobie z kryzysami wewnętrznymi oraz dla przedstawicieli firm, którzy potrzebują umiejętności komunikacji w sytuacjach kryzysowych.

Co potwierdza kwalifikacja?

Kwalifikacja GCCS | ICVC potwierdza wiedzę na temat etapów kryzysu wizerunkowego, umiejętności konstruowania spójnego przekazu oraz znajomość mediów w komunikacji kryzysowej. Potwierdza również praktyczne umiejętności tworzenia komunikatów, planowania strategii komunikacyjnej oraz zarządzania emocjami w interakcjach z mediami i interesariuszami. Uczestnicy zdobywają kompetencje społeczne, takie jak etyka zawodowa, współpraca w zespole kryzysowym oraz umiejętność uznania obaw interesariuszy.

Jak wygląda walidacja?

Walidacja kompetencji odbywa się poprzez sprawdzenie wiedzy teoretycznej, umiejętności praktycznych oraz kompetencji społecznych zgodnie z kryteriami weryfikacji. Uczestnicy muszą wykazać się znajomością etapów kryzysu, umiejętnością konstruowania spójnego przekazu oraz umiejętnością zarządzania emocjami w sytuacjach kryzysowych. Proces walidacji obejmuje analizę przypadków praktycznych i ocenę umiejętności komunikacji w różnych kontekstach.

Metody walidacji: Metody walidacji są dobierane zgodnie z wymaganiami kwalifikacji i dokumentacją procesu.

Certyfikat GCCS | ICVC

Po pozytywnym zakończeniu procesu uczestnik może otrzymać certyfikat GCCS | ICVC, potwierdzający posiadanie kompetencji w zakresie planowania i prowadzenia działań komunikacyjnych w sytuacjach kryzysu wizerunkowego.