Certyfikat ICVC/SAM 20005.04 – Specjalista ds. automatyzacji marketingu
potwierdza posiadanie wiedzy, umiejętności oraz kompetencji społecznych niezbędnych do planowania, projektowania, wdrażania i optymalizacji procesów automatyzacji marketingu z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji.
Osoby posiadające tę kwalifikację są przygotowane do pracy w agencjach marketingowych, firmach zajmujących się automatyzacją procesów sprzedażowych i komunikacyjnych, przedsiębiorstwach e-commerce, działach marketingu i CRM, a także w organizacjach wdrażających rozwiązania z zakresu marketing automation i analityki danych.
Certyfikat ICVC/SAM 20005.04 jest przyznawany osobom, które zdały egzamin ICVC weryfikujący kwalifikacje w zakresie automatyzacji procesów marketingowych z wykorzystaniem technologii AI, obejmujące następujące efekty uczenia się:
Efekty uczenia się:
1. Posiada wiedzę na temat zasad automatyzacji procesów marketingowych oraz ich zastosowań w różnych kanałach komunikacji.
2. Zna metody integracji systemów automatyzacji marketingu z platformami CRM i innymi narzędziami wspierającymi sprzedaż.
3. Rozumie znaczenie punktów styku klienta z marką (touchpointów) oraz ich rolę w procesie komunikacji marketingowej.
4. Potrafi segmentować odbiorców na podstawie danych behawioralnych, demograficznych i zakupowych.
5. Umie tworzyć spersonalizowane kampanie marketingowe dopasowane do poszczególnych segmentów odbiorców.
6. Potrafi projektować, testować i wdrażać ścieżki automatyzacji marketingu (np. w systemach typu workflow).
7. Umie współpracować z działem sprzedaży w zakresie generowania, kwalifikacji i obsługi leadów.
8. Potrafi analizować skuteczność kampanii automatyzacyjnych oraz przygotowywać raporty z wyników.
9. Umie identyfikować wąskie gardła i nieefektywności w procesach marketingowych oraz proponować usprawnienia.
10. Potrafi dokumentować procesy marketingowe w sposób umożliwiający ich analizę i optymalizację.
11. Umie wskazywać obszary do optymalizacji w strukturze kampanii oraz w algorytmach automatyzacji.
12. Potrafi łączyć dane z różnych źródeł w celu usprawnienia komunikacji z klientem i personalizacji przekazu.
13. Wykazuje zdolność współpracy w zespole projektowym oraz skutecznego komunikowania wyników pracy.
14. Zna aktualne narzędzia i technologie wspierające analizę oraz automatyzację procesów marketingowych.
15. Potrafi oceniać koszty i korzyści wynikające z wdrożenia określonych rozwiązań automatyzacyjnych w organizacji.
