Certyfikat ICVC/BZB 20001.10 – Pracownik biurowy z elementami zielonego biura- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne
osób pracujących w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu
handlowym i usługowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/BZB 20001.10 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu
Pracownik biurowy z elementami zielonego biura, m.in, takie jak:
1. Umiejętność przyjmowania, rozdzielania i wysyłania korespondencji oraz przesyłek.
2. Znajomość zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzącej i wychodzącej, rejestru pism wewnętrznych oraz
monitorowania prawidłowego obiegu dokumentów.
3. Znajomość zasad udzielania informacji interesantom oraz kierowania interesantów do właściwych komórek organizacyjnych.
4. Umiejętność sporządzania, przechowywania i archiwizowania dokumentów.
5. Wiedza na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoż., ochrony środowiska i wymaganiami
ergonomii .
6. Wiedza na temat podstawowych zagadnień ekonomii i prawa
7. Wiedza na temat podstaw rachunkowości.
8. Umiejętność przygotowania narad, zebrań, konferencji oraz spotkań służbowych
9. Wiedza dotycząca zasad redagowania i prowadzenia korespondencji biznesowej
10. Umiejętność pracy w zespole.
11. Znajomość zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej.
12. Bardzo dobra organizacja pracy własnej – systematyczność i elastyczność.
13. Umiejętność zarządzania czasem własnym – priorytetyzacja zadań
14. Umiejętność pracy pod presją czasu.
15. Wiedza dotycząca klasyfikacji odpadów (papier, aluminium, surowce z tworzyw sztucznych, szkło, metale kolorowe i niekolorowe,
odpady niebezpieczne, inne odpady)
16. Podstawowa wiedza na temat prawnych aspektów gospodarki odpadami (UE i Polska)
17. Znajomość zasad sortowania surowców wtórnych

