Certyfikat ICVC/DOZ 20012.04 Doradca ds. Odnawialnych Źródeł Energii- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach prywatnych, Instytucjach Państwowych, Organizacjach Pozarządowych i innych podmiotach gospodarczych.
Certyfikat ICVC/DOZ 20012.04 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Doradca ds. Odnawialnych Źródeł Energii, m.in, takie jak:
1. Wiedza na temat branży OZE
2. Wiedza na temat technologii i produktów związanych z OZE: kolektor słoneczny, ogniwa fotowoltaiczne, energetyka wiatrowa, pompy ciepła, biomasa
3. Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
4. Znajomość standardów pracy pracownika biurowego
5. Wiedza w zakresie obsługi programów biurowych na stanowisku pracy
6. Umiejętność tworzenia i redagowania tekstów
7. Znajomość zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzącej i wychodzącej, w tym korespondencji seryjnej
8. Umiejętność tworzenia arkuszy kalkulacyjnych
9. Wiedza w zakresie tworzenia i analizowania raportów
10. Umiejętność doboru rodzaju, zasady działania Odnawialnych Źródeł Energii
11. Umiejętność tworzenia prezentacji i pokazów multimedialnych
12. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska
13. Wysokie umiejętności interpersonalne – umiejętność nawiązywania i podtrzymywania kontaktów, przekonywania i obserwacji.
14. Znajomość zasad efektywnej komunikacji – aktywne słuchanie, parafraza, klaryfikacja, budowanie odpowiednich pytań
15. Świadomość barier komunikacyjnych oraz umiejętność ich przezwyciężania
16.Pewność siebie w kontakcie z klientem, elastyczność w myśleniu i działaniu oraz wytrwałość/konsekwencja w działaniu
